to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet Prime aboneliği ile Balıkesir Edremit’te bulunan evimizde fiber internet kullanıyoruz. 24 Aralık Çarşamba günü sabah saat 10.00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve modem üzerinde “fiziksel WAN bağlantısı bulunamadı” hatası almaya başladık. O günden bu yana apartmand...
"Teşekkür ederim"
Ben bir yıl önce dükkanıma Pronet alarm sistemi kurdurmuştum. Kurulum yapıldıktan altı ay sonra dükkanımı kapattım. Taahhüt sürem olduğu için ödemeler...
Ankara Ankamall AVM içindeki Watsons mağazasından pazartesi günü Note markasının aydınlatıcısını satın aldım. Ürünü paketi açılmamış şekilde aldım, ancak kasada daha paketi açmadan ürünün içinin kırık olduğunu fark ettim ve buna rağmen iade ya da değişim kabul edilmedi. Ürünü 280 TL’ye, ayrıca 5 TL...
"Marka yetkilileri arayıp bize ulaştı ve sorun çözüldü, teşekkür ediyoruz."
"Şikayete hızlı cevap vererek servis yönlendirmesi sağlanmasından ve ücretsiz değişim yapılacağının bildirilmesinden dolayı teşekkür ederim"
Kale Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile 5 yılı aşkın süredir cihaz ve hizmet kullanım bedeli ödemek suretiyle alarm hizmeti almaktayım. Her ay yaklaşık 2.00...
Kale Güvenlik’ten kullandığım alarm sistemi için adres değişikliği talebim var ve 2025 Eylül ayından beri bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Sistem üzerinden adres değişikliği yapılıyor ancak ürünlerin yeni adresteki yer değişikliği ve kurulumu için saha ekibi gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarc...
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm konut alarmı abonesiyim. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettiğimde, bana yıllardır müşterim olmanın çok kıymetli o...
352587 numaralı Kale Alarm iş yeri aboneliğimi 2022 yılından 2024 yılına kadar kullandım. Yaklaşık 1–1,5 sene önce iptal için arama yaptım ve aboneliğimi iptal ettirdiğimi düşünerek hareket ettim. 25.12.2025 tarihinde Kale Alarm tarafından aranarak tarafıma 11.000 TL borcum olduğu söylendiğinde, dah...
Kale Alarm ile daha önce de benzer bir problem yaşadığım için abonelik sözleşmemi feshetmiştim. Buna rağmen konutumda kullanılan daire alarm sistemiyle bu kez de 23.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında, elektrik kesintisi sonrası yeniden enerji geldiğinde cihaz arıza verip dururken alarm ötmeye ba...
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptal sürecinde yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Kadıköy’deki iş yerimde kurulu olan sistem için yılın başında peşin ödeme yaparak hizmet aldım. İş yerinden ayrıldığım için aboneliğimi sonlandırmak istediğimde süreç tam bir eziyete dönüştü. Ayın 15’ind...
Vekaletimin olmasına ve bunu e-posta ile şirkete iletmeme rağmen, ayrıca şirket yetkilisi tarafından telefonla onay verilmesine karşın, bugün müşteri temsilcisi o*** “Vekaletinizi göremiyorum” diyerek bizi telefonda oyalamıştır. Gerekli onaylar zaten verilmiş olmasına rağmen hâlâ işlem yapılmaması ...
Yaklaşık 3 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. 24.12.2025 tarihinde sözleşmemin bitmesi üzerine yenileme yapmak istemediğimi belirterek iptal başvurusu yaptım. Aynı gün içinde beni arayan ekip, dükkânımda hâlihazırda kurulu olan alarm sistemi ürünlerini sökmek için 900 TL ücret talep ettiklerini söyledi...
Arçelik YKM 9961 l Telve Türk kahve makinesini uzun süredir kullanıyorum ancak kahve pişirdiği yerde ısıtma yapmıyor ve sürekli alarm veriyor. Bu arıza bir yılı aşkın süredir devam ediyor ve makineyi doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte ürünü 5–6 kez yetkili servise gönderdim fakat her seferinde...
Yaklaşık iki yıldır iş yerimde Kale Alarm iş yeri alarm sistemini kullanıyorum. Ancak alarm sistemi bir haftadır çalışmıyor ve bu süreçte hem ciddi bir güvenlik riski yaşıyorum hem de içeride malzemelerim olmasına rağmen hizmet alamadığım halde ödemelerim devam ediyor. Arıza ile ilgili Kale Alarm i...
Turkcell hattıma bağlı telefonda, bilgim ve onayım olmadan “Find My Phone – Anti Theft Alarm” adlı uygulama üzerinden bir abonelik başlatılmış ve bu aboneliğin 649,99 TL tutarındaki bedeli 24.12.2025 tarihinde Paycell aracılığıyla hattıma tanımlı 5376**44** numaralı hattan tahsil edilmiştir. Bu abo...
"Melek Hanım yine işimizi çözdü teşekkürler."
Yaklaşık 1,5 yıldır Securitas Alarm tarafından kurulan ev alarm sistemini kullanıyorum. Kurulduğu günden bu yana sorunsuz çalışan sistem, yaklaşık son...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler müşteri temsilcinize"
Nisan 2025’te dükkanımı kapattıktan sonra Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için aylarca uğraştım. Defalarca mail göndermeme rağmen her ...
Kale Güvenlik alarm aboneliğimiz için şirket adresimiz değişti ve alarm sistemimizin yeni adrese taşınmasını talep ettik. Bu işlem için 4.500 TL ödeme yapmamız istendi, ödemeyi yaptık ve bize 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ne gelen old...
Mavi’nin online mağazasından Cuma akşamı m beden haki renkli Mavi logo baskılı sweatshirt satın aldım. Sipariş numaram EOL6776767’dir. Ürünle ilgili hiçbir iptal ya da iade talebim olmamasına rağmen, daha kargoya bile verilmeden, hatta “hazırlanıyor” aşamasına geçmeden kendi kendilerine siparişimi i...
Türk Telekom TTNET üzerinden Lider Uğur Gıda Ticaret Ltd. Şti. adına 19.12.2025 tarihinde 200 Mbps kurumsal fiber, 24 ay taahhütlü yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. O günden bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır kurulum ekipleri tarafından sürekli oyalanıyorum ve rand...
03.10.2025 tarihinde Halkalı ArenaPark Koton mağazasından aldığım çorapların üzerinde alarm unutulduğunu sonradan fark ettim. Ayrıca çoraplar yırtıktı ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Alarmın ürün üzerinde unutulmuş olması benim için hem güvenlik anlamında rahatsız edici hem de başka yerlerde y...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 yıldır İstanbul Sultanbeyli’deki iş yerimizde Kale Alarm kullanıyoruz. Abonelik ilk olarak vergi levhası benim üzerimde olduğu için benim a...
Kale Güvenlik’ten kendi dükkanımız için Kale Alarm aboneliği almıştık. Yaklaşık 1,5 yıl dolduktan sonra işlerimizin kötü gitmesi nedeniyle dükkanımızı...
Son Şikayetler