Pronet Fatura Durdurulmasına Rağmen Haksız Borçlandırma ve Yetersiz Bilgilendirme

Pronet alarm sistemi aboneliğimi, haftalar süren bir mücadele sonunda 16 Ekim 2025 tarihinde iptal ettirmeyi başardım. Aynı gün tarafıma “mutabık kala...

Nisan 2025’te dükkanımı kapattıktan sonra Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için aylarca uğraştım. Defalarca mail göndermeme rağmen her seferinde hata olduğu, tekrar göndermem gerektiği söylendi ve süreç bir türlü sonuçlanmadı. Buna rağmen pes etmeden devam ettim ve uzun uğraşlar sonunda aboneliğimin kapatıldığını, borcumun olmadığını tarafıma ilettiler.
Tüm bu sürecin ardından, üzerinden zaman geçtikten sonra bu kez karşıma yaklaşık 3***00 TL’lik bir sürpriz borç çıktı ve avukatları devreye girdi. Daha önce borcum yok denilmesine rağmen icra tehdidi ile karşı karşıya bırakıldım. İcra süreciyle uğraşmamak için, artık psikolojik olarak da yorulduğumdan, avukata ödemeyi yapmak zorunda kaldım.
Aylarca uğraştırıldıktan sonra “borcunuz yok” denilip sonrasında tekrar böyle bir borç çıkarılması ve icra baskısıyla ödeme almak, kendimi mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oldu. Ben bu süreçten maddi ve manevi olarak çok yıprandım ve başka insanların da aynı şekilde mağdur olmasını istemiyorum.
Bu tür uygulamaların son bulmasını, benzer durumda olan müşterilerin sistemlerinin ve kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve gereken denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

Pronet alarm sistemi aboneliğimi, haftalar süren bir mücadele sonunda 16 Ekim 2025 tarihinde iptal ettirmeyi başardım. Aynı gün tarafıma “mutabık kala...
Yaklaşık bir yıl önce kullanmadığım Pronet alarm sistemi için tarafıma hâlâ fatura gönderilmeye devam edildi. Alarm sistemini bir süre kullandım ve o döneme ait faturalarımı düzenli olarak ödedim. Ancak sistemi kullanmayı bıraktıktan sonra, hizmetten faydalanmadığım halde aboneliğimi iptal ettiremed...


İstanbul’daki adresimde uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır faturaları ödemiyorum, buna rağmen hem aboneliğim devam ettiriliyor hem de hakkımda 2025/1167025 numaralı icra dosyası açılmış durumda. Kurum, hem sistemi sökeceklerini söylüyor hem de abonelik ve borç işlemey...

Pronet alarm sistemi aboneliğimle ilgili olarak ödenmemiş borçlarım için icra takibi başlatılacağı ve ürünlerin söküm işlemlerinin yapılacağına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine kendileriyle yaptığım görüşmelerde, borcumu ödemeden hiçbir işlem yapamayacaklarını, ödemeyi yaptıktan sonra yardımcı ol...
Yorumlar