Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pronet Abonelik İptali Sonrası Çıkan Borç Ve İcra Tehdidi

profile
Yavuz
24 Aralık 2025 21:00
993
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler müşteri temsilcinize”

Nisan 2025’te dükkanımı kapattıktan sonra Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için aylarca uğraştım. Defalarca mail göndermeme rağmen her seferinde hata olduğu, tekrar göndermem gerektiği söylendi ve süreç bir türlü sonuçlanmadı. Buna rağmen pes etmeden devam ettim ve uzun uğraşlar sonunda aboneliğimin kapatıldığını, borcumun olmadığını tarafıma ilettiler.

Tüm bu sürecin ardından, üzerinden zaman geçtikten sonra bu kez karşıma yaklaşık 3***00 TL’lik bir sürpriz borç çıktı ve avukatları devreye girdi. Daha önce borcum yok denilmesine rağmen icra tehdidi ile karşı karşıya bırakıldım. İcra süreciyle uğraşmamak için, artık psikolojik olarak da yorulduğumdan, avukata ödemeyi yapmak zorunda kaldım.

Aylarca uğraştırıldıktan sonra “borcunuz yok” denilip sonrasında tekrar böyle bir borç çıkarılması ve icra baskısıyla ödeme almak, kendimi mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oldu. Ben bu süreçten maddi ve manevi olarak çok yıprandım ve başka insanların da aynı şekilde mağdur olmasını istemiyorum.

Bu tür uygulamaların son bulmasını, benzer durumda olan müşterilerin sistemlerinin ve kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve gereken denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 13:16 (Şikayetten 16 saat sonra)
Yavuz
Yavuz
25 Aralık 2025 13:25

Teşekkürler müşteri temsilcinize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Alarm Sistemi İçin Fatura Ve İcra Mağduriyeti

profile
Menderes
11 Eylül 2025 16:51
1.672
kullanilmayan-alarm-sistemi-icin-fatura-ve-icra-magduriyeti-1.jpg
5
Janberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pronet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum, Haksız Fatura Ve Cihaz Teslim Sorunu Yaşıyorum

profile
Janberk
23 Eylül 2025 22:50
2.720
"Şikayet var yetkilileri gerçekten çok ilgilendi ve benim yerime süreci ilerletti. Buraya şikayetimi yazdıktan sonra Pronet tarafından da bana ulaşıldı. Şikayet var sayesinde sorunu hızlıca çözdük ve haksız yere kesilen fatura düzeltilerek para iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim şikayet var com"
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Pronet Hem Aboneliği Sürdürüp Hem De İcra Takibi Başlatıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Cüneyt
14 Aralık 2025 05:38
1.314

Ödeme Yapmama Rağmen Abonelik İptali Ve Söküm İşlemleri Gerçekleştirilmiyor

profile
22 Kasım 2025 12:58
688
Benzer Şikayet Yaz