Pronet Abonelik İptali Sonrası Çıkan Borç Ve İcra Tehdidi

Nisan 2025’te dükkanımı kapattıktan sonra Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için aylarca uğraştım. Defalarca mail göndermeme rağmen her seferinde hata olduğu, tekrar göndermem gerektiği söylendi ve süreç bir türlü sonuçlanmadı. Buna rağmen pes etmeden devam ettim ve uzun uğraşlar sonunda aboneliğimin kapatıldığını, borcumun olmadığını tarafıma ilettiler.

Tüm bu sürecin ardından, üzerinden zaman geçtikten sonra bu kez karşıma yaklaşık 3***00 TL’lik bir sürpriz borç çıktı ve avukatları devreye girdi. Daha önce borcum yok denilmesine rağmen icra tehdidi ile karşı karşıya bırakıldım. İcra süreciyle uğraşmamak için, artık psikolojik olarak da yorulduğumdan, avukata ödemeyi yapmak zorunda kaldım.

Aylarca uğraştırıldıktan sonra “borcunuz yok” denilip sonrasında tekrar böyle bir borç çıkarılması ve icra baskısıyla ödeme almak, kendimi mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oldu. Ben bu süreçten maddi ve manevi olarak çok yıprandım ve başka insanların da aynı şekilde mağdur olmasını istemiyorum.

Bu tür uygulamaların son bulmasını, benzer durumda olan müşterilerin sistemlerinin ve kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve gereken denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.