Alarmı Unutulmuş Ve Yırtık Çoraplar İçin İade Talebi

03.10.2025 tarihinde Halkalı ArenaPark Koton mağazasından aldığım çorapların üzerinde alarm unutulduğunu sonradan fark ettim. Ayrıca çoraplar yırtıktı ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Alarmın ürün üzerinde unutulmuş olması benim için hem güvenlik anlamında rahatsız edici hem de başka yerlerde yanlış anlaşılmama sebep olabilecek kadar ciddi bir durumdur.

Sağlık durumum nedeniyle şehir dışına çıkmak ve herhangi bir Koton mağazasına geri götürmek için imkanım olmadı, bu yüzden mağazaya gidip birebir görüşme yapamadım ve müşteri hizmetlerini de arayamadım. Ancak ürünün faturası hâlâ duruyor.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, aldığım ve kullanılamaz hale gelen çorapların bedeli için iade talep ediyorum. Ayrıca mağazada alarm unutulması gibi durumların tekrar yaşanmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini bekliyorum.