to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış, Aşırı Cayma Bedeli Ve İcra Takibi
Yaklaşık iki yıl önce iş yerime Pronet alarm sistemi taktırdım ve 24 ay taahhütlü sözleşme imzaladım. Satış sırasında sahadaki personel, yanıltıcı ve abartılı güvenlik söylemleriyle sanki her gün dükkana hırsız girecekmiş gibi bir ortam anlatarak bizi bu sistemi almaya ikna etti.
Sistemi iptal etmek istediğimde ise tarafıma toplam 230.000 TL cayma bedeli faturası kesildi ve icra takibi başlatıldı, ben de bu işleme itiraz ettim.
Bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedelinin ve icra takibinin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
"Sayın Ahmet T.; Yaşadığınız deneyimin beklentinizi karşılamamasından dolayı üzgünüz. Bildiriminizde yer alan konuyu doğru anlamak ve yalnızca genel bir yanıt vermek yerine, sorunun kaynağını ve uygulanabilecek çözümü netleştirmek istiyoruz. Aboneliğinize ve şikâyetinize konu sürece ait kayıtlar kontrol edilerek yaşanan durumun nedeni, mevcut aşama ve atılacak sonraki adımlar belirlenecektir. İnceleme sonucunda yapılan tespitler ve varsa uygulanabilecek çözüm seçenekleri açık şekilde tarafınızla paylaşılacaktır. Konuyu sonuçlanana kadar takip ederek yapılan işlemi ve sonucu görünür şekilde paylaşacağız. Saygılarımızla, Pronet Güvenlik Hizmetleri
