Kale Alarm Sözleşme Süresi Bitmesine Rağmen Cihazların Sökülmemesi Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Kale Alarm ile yapmış olduğum alarm sistemi sözleşmemin süresi bitmesine rağmen aboneliğimi iptal ettirmekte ve cihazları söküp almada ciddi şekilde gecikme yaşıyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce aboneliğimi sonlandırmak ve cihazların sökülmesi için kendileriyle görüştüm, ekip göndereceklerini ve cihazların söküleceğini söylediler ancak bu süre içinde herhangi bir sökme işlemi yapılmadı.

Bu süreçte aboneliğim devam ediyormuş gibi benden ücret tahsil edilmeye devam edildi ve ayrıca servis yönlendirdiler. Servis geldiğinde mağaza kapalı olduğu için söküm yapılamadı ve bu kez benden tekrar servis ücreti talep edildi. Toplamda 1.300 TL civarında bir bedel ödemek durumunda bırakıldım.

İstanbul Güngören’de bulunan iş yerimde kurulu olan sistemle ilgili aboneliklerim 288741 ve 376624 numaralı sözleşmelere aittir. Sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen cihazların zamanında sökülmemesi, buna rağmen tarafımdan ücret alınmaya devam edilmesi ve mağazanın kapalı olduğu gerekçesiyle ek servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.

Aboneliklerimin herhangi bir ek bedel talep edilmeden iptal edilmesini, cihazların en kısa sürede sökülmesini ve haksız yere tahsil edilen ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.