to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank müşteri hizmetlerini arayarak banka kartı talebinde bulundum. Bu görüşmede ikamet adresimin değiştiğini belirttim ve yeni adresimi açıkça paylaştım. Buna rağmen 30.01.2016 tarihinde kartım eski adresim olan Gaziantep’e gönderilmiş. Kurye beni aradığında Gaziantep’teki adrese geldiğini sö...
"Çok teşekkür ederim"
PTT üzerinden Aktif Bank müşterisi olarak 30 Aralık 2025 tarihinde otomatik fatura talimatı verdim. Başvurumdan iki gün sonra hesabıma 5.972 TL yatırı...
"Teşekkürler para iadesi yapılmıştır"
Aktif Bank Kolay uygulaması üzerinden 20.01.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 94704627 numaralı h...
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimin aylık toplam ödemesi yaklaşık 11.000 TL’dir. Gelir durumumdaki olumsuzluklar nedeniyle özellikle temmuz ayından bu yana borçlarımı ödemekte zorlanıyorum. Borcumu aksatmak ya da kaçmak istemiyor, tam tersine daha düzenli ve sürdürülebilir bir şekilde ödeyebilmek...
Bankada mevcutta 2 adet ihtiyaç kredim var ve yaşadığım maddi sorunlar sebebiyle ödemede güçlük çekiyorum. Yasal hakkım olan yapılandırma işlemini farklı sebeplerle sürekli reddediyorlar. En son talebimde gelirim giderimden fazla olması gerektiğini, yoksa yapılandırmayacaklarını söyleyerek reddettil...
Aktif Bank’ta altın hesabı kullanıyorum. Banka, altın transfer sistemine üye olmasına rağmen 28.01.2026 tarihinde altın transferi yapmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından “Hesabınıza altın gelebilir ama gönderemezsiniz” şeklinde bilgilendirildim. Bu durumun mantıklı ve kabul edilebilir bir a...
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, bugün, 27 Ocak tarihinde telefonuma SMS yoluyla “hesabınızın izinsiz kullanılmaması, riskli işlem” tarzında bir uyarı mesajı geldi. Ben Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmadığı halde bu şekilde bir mesaj almam beni rahatsız etti ve endişelen...
"Çok teşekkür ederim"
Üsküdar ve Kaynarca PTT şubeleri üzerinden Aktif Bank’tan çekmiş olduğum, tamamı Aktif Bank’a ait olan 4‑5 adet kredi nedeniyle emekli maaşıma yaklaşı...
Aktif Bank’tan kullandığım krediye ilişkin 2021/8031 esas numaralı icra dosyamı, 19.01.2026 tarihinde avukata ödememi yaparak haricen tahsil yoluyla kapattım. Dosya kapandıktan sonra, avukat T**** K**** tarafından fazla ödediğim 10.987 TL, 20.01.2026 tarihinde “iade” açıklamasıyla Aktif Bank’taki va...
24.01.2026 tarihinde saat 11.43’te Antalya Kumluca’daki bir PTT ATM’sinden Nkolay mobil bankacılık üzerinden QR ile 19.400 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM parayı almasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. PTT tarafını aradığımda Aktif Bank’a yönlendirildim, Aktif Bank’ı aradığımda ise iki gündür s...
Ben emekli bir vatandaşım ve geçim sıkıntısı yaşadığım için nakit ihtiyacım oldu. Kredi sicilim bozuk olduğu için PTT Aktif Bank aracılığıyla maaşını taşıyan emekliye kredi verildiğini duydum ve kimseye el açıp borç istememek için ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredim onaylandı ancak hiçbir şekilde ba...
25.01.2025 tarihinde Dijital Vergi Dairesi sisteminde “IBAN bilgilerim” bölümünü kontrol ederken, adım üzerine kayıtlı bir IBAN’ın Aktif Yatırım Bankası adına olduğunu fark ettim. Bu banka ile bugüne kadar hiçbir ürün, hizmet, hesap, kart vb. kullanımım veya başvurum olmadı; banka ile herhangi bir b...
Aktif Bank ile hiçbir çalışmam, hesabım veya ilişkim olmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden adıma Aktif Bank tarafından 30.000 TL tutarında bir kredi başvurusu olduğunu gördüm. Bu başvuruyla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı; tamamen bilgim dışında olduğunu e-Devlet...
Aktif Bank ve Kolay üzerinden 23.12.2025 tarihinde kullandığım kredi sırasında, bana hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek 94371526 numaralı poliçe düzenlendi. Bu sigorta için toplam 6.071,24 TL prim tarafımdan alındı ve tutar kredi tutarımdan düşülerek tahsil edildi. Sigortayı kendi isteğiml...
Aktif Bank üzerinden n Kolay kanalıyla aynı gün içinde üç ayrı sigortalı kredi kullandım. Her kredi için hayat sigortası adı altında yaklaşık 800 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan kesildi. Kredileri ertesi gün, yani çektiğim tarihten bir gün sonra tamamen kapattım. Kredileri kapatt...
Aktif Bank üzerinden n Kolay hesap başvurusu yaptım, kurye evime gelerek evrakları teslim etti ve gerekli formları doldurdum. Kurye tesliminden bu yana yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgi alamadı...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
TikTok üzerinden hayvanlar için kulübe satışı yaptığını iddia eden bir kişiden 2 adet kulübe satın aldım. Ödemeyi, bu kişinin bana gönderdiği ve Aktif Bank’a ait olan IBAN numarasına yaklaşık 400 TL olarak havale ettim. İşlemi 15:00 civarında gerçekleştirdikten sonra durumdan şüphelenip dolandırıldı...
PTT’den emekli maaşı almaktayım ve PTT’ye bağlı Aktif Bank üzerinden kullandığım krediler nedeniyle maaşımdan 19.06.2020 tarihinden bu yana otomatik kesinti yapılmaktadır. Şu anda emekli maaşımın tamamı, 18.500 TL, Aktif Bank kesintilerine gitmekte ve elime hiçbir şekilde ödeme geçmemektedir. Ayrıca...
Aktif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım, son iki kredi işlemimde evrakları Kuryenet aracılığıyla imzaladım. Buna rağmen evrak eksikliği olduğu yönünde mesaj geldi ve yaklaşık 15 gündür dosyam bu gerekçeyle bekletildiği için mağdur durumdayım. Aralık ayında kullandığım bu krediyle ilgili yeni ...
Aktif Bank’ta bulunan yaklaşık 130.000 TL tutarındaki kredim için yaklaşık bir aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kredi yapılandırma talebinde bulunuyorum. Bankanın fiziksel şubesi olmadığı için tüm işlemleri müşteri hizmetleri üzerinden yürütmek zorundayım; ancak buna rağmen hiçbir ş...
16 Ocak 2026 tarihinde Aktif Bank üzerinden 118.500 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredim onaylandı. Çağrı merkezinden arandım ve kredinin tamamlanması için telefon üzerinden onay verdim. Telefonda bana yaklaşık 2.300 TL sigorta ve 600 TL civarında dosya masrafı alınacağı, hesabıma da 115.000 TL civa...
19 Ocak 2026 tarihinde Aktif Bank hesabımdan, yanlışlıkla vefat eden babamın Yapı Kredi hesabına 603 TL gönderdim. Bu işlemin hatalı olduğunu fark eder etmez, aynı gün saat 12.00 civarında telefonla Aktif Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşmede konuyla ilgi...
Aktif Bank’tan emekli maaşıma bağlı olarak ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Aynı borç nedeniyle uzun süredir zaten çalıştığım iş yerinden aldığım maaşımın dörtte biri, yaklaşık 10 aydır Mercangöz Hukuk üzerinden icra dosyası kapsamında kesilmekteydi. Yani borca karşılık düzenli bir şekilde maaş haczi y...
Aktif Bank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aktif Bank, Türkiye’nin en büyük özel sermayeli yatırım bankasıdır. Çalık Holding bünyesinin bir parçası olan banka, yeni nesil bankacılık vizyonuyla büyüyerek her geçen yıl başarısını arttırmaktadır. Çalık Holding bilindiği gibi 1981 yılında Ahmet Çalık tarafından kurulmuştur. Enerji, inşaat, gayrimenkul, madencilik, tekstil, finans ve telekomünikasyon alanlarında faaliyet gösteren Çalık Holding başarılı yatırım kurumları arasında yerini almaktadır. Orta Asya, Balkanlar ve MENA bölgesi olmak üzere tam 22 ülkede çalışmalarını sürdüren Çalık Holding yaklaşık 31.000 kişiye istihdam imkanı sağlamaktadır.
Çalık Holding yatırımlarının bir ayağı olan Aktif Bank geleneksel bankacılık anlayışının dışına çıkarak dijital kanallar ve sektörlerinin önde gelen kurumları ile yaptığı anlaşmalar ve iş birlikleriyle iş stratejilerini geliştirmektedir. Aktif Bank’ın günümüzde sekiz adet şubesi bulunmaktadır. Bu şubeler genellikle bire bir iletişim gerektiren kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık odağında hizmetlerini gerçekleştirmektedir.
Kurumsal, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık alanlarında hizmet veren Aktif Bank; bireysel bankacılık alanında pazarda etkin olan diğer dağıtım teşkilatlarıyla işbirlikleri yapmakta ve pazarlama & operasyon desteği vermektedir. Türk Bankacılık sektöründe bireysel müşteri pazarının %14,3’ünü oluşturan Aktif Bank ayrıca 6,6 milyon kişiye hizmet sunmaktadır. Ana faaliyet konuları bunlar olsa da banka, farklı alanlardaki ihtiyaçlara da inovatif çözümler sunmaktadır. Para transferlerinden sigortacılığa, kart ürünlerinden kapsamlı kiosk çözümlerine kadar geniş bir yelpazede fark yaratan işlerde imzası bulunan marka aynı zamanda bünyesine farklı iştirakler de kazandırmıştır. 2017 senesinde bünyesine kattığı iştirakler arasında Halk Enerji Yatırımları Üretim Taahhüt A.Ş. ile %50-50 ortaklıkla kurulan Aktif Halk Enerji Yatırımları ve Halk Yenilenebilir Enerji şirketleri yer almaktadır. Aktif Bank bu iştirakleri ile birlikte Güneş Enerjisi Santralleri, Hidroelektrik Santralleri, Rüzgar Enerjisi Santralleri kurulumları amacı ile uzun vadeli finansmanlar sağlanmaktadır.
Aktif Bank hizmetlerinden ister bireysel isterseniz de kurumsal ihtiyaçlarınız paralelinde faydalanabilirsiniz. Aktif Bank’ın bireysel hizmetleri arasında; passolig kredi kartı, N kolay kart, internetten anında kredi, kredili destek hesabı, sigorta, fatura ödemeleri, para transferi, taşıt kredisi gibi hizmetler yer almaktadır. Kurumsal hizmetlerden bazıları ise; alacak finansmanı, kredi sigortası, ihracat, ithalat, ülke kredileri, döviz transferleri, gayri nakdi krediler, nakit krediler, dövizli çekler, döviz transferleri, kurumsal finansman, yapılandırılmış finansmandır. Aktif Bank özel bankacılık ve yatırım alanında ise; aktif bono, kira sertifikaları, krediye bağlı borçlanma araçları, repo, aktif hesap hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Aktif Bank ile daha önce çalışmadıysanız ve kullanıcı deneyimlerini merak ediyorsanız sitemizden Aktif Bank şikayet ve yorumlarına göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bizimle yorum ve düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz.