to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim, bir seneyi geçen süredir ihtiyaç kredisi kullanmaktayım. Gelir kaybı yaşadığım içi...n kredi taksitlerimin 3 ay süreyle ertelenmesini talep ediyorum. Ödemelerim her ay düzenli olarak maaşımdan kesiliyor, buna rağmen içinde bulunduğum sıkışık durum nedeniyle bu geçi
"Sorunum geçte olsa çözüldü."
Aktif Bank n Kolay vadesiz hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde haber verilmeden kısıtlandı. Biz arkadaşlarımızla ...12 kişi kendi aramızda haftalık 5.000 TL olacak şekilde gün yapıyoruz, ben de 2 kişilik girdim ve hesabıma iki kez 50.000 TL olmak üzere para geldi. Bu işlemlerden sonra hesabım kı
Aktif Bank n Kolay vadesiz hesabıma başka bankalardaki hesaplarımdan yaklaşık 3 gündür para gönderemiyorum. Denizbank, G...aranti ve Ziraat Bankası internet şubeleri üzerinden yaptığım para transferi denemelerinde işlemler gerçekleşmiyor ve her seferinde “işlem iade edildi” şeklinde geri dönüyor. Hesa
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:00–08:45 arasında Ankara Mamak’ta bulunan Denizbank’a ait g2392 kod numaralı ATM üzerind...en Aktif Bank’taki vadesiz hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM ekranda işlemin başarılı olduğunu gösterdi ancak para Aktif Bank hesabıma hiç geçmedi. Konu ile ilgili
26 Nisan tarihinde Yapı Kredi ATM’si üzerinden Aktif Bank vadesiz hesabıma 3.000 TL para yatırdım. Ancak bu tutar o günd...en bu yana hesabıma geçmedi. Durumu fark ettiğimden beri hem Aktif Bank hem de ilgili kanallar üzerinden defalarca bilgi almaya çalıştım ve işlemin inceleme altında olduğu, 26 Nis
21 Mayıs 2026 saat 10.20’den bu yana Aktif Bank Uption kart hesabımda hiçbi...r gerekçe belirtilmeden kısıtlama görünüyor. Hesabımda para olmasına rağmen
Aktif Bank’tan çekmiş olduğum kredi ile ilgili olarak, emekli olmamın ardından yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek... istiyorum. Emekli olmam nedeniyle ellerine bir fırsat geçmiş gibi davranarak, ödenmiş taksitlerime rağmen benden fazladan tahsilatta bulundular. 21.04.2026 tarihli kredi ödemeler
Uption kartıma ve bağlantılı Aktif Bank hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden geçici bloke kondu. Yaklaşık 4 saatt...ir hesabıma erişemiyorum. Mobil uygulamaya giremiyorum, kartımla alışveriş yapamıyorum, ATM’den para çekemiyorum ve hesabımın içeriğini, bakiyemi dahi göremiyorum. Şu an elimdeki t
"Teşekkürler 👏👏"
Yaklaşık dört yıldır uzaktan dijital kanaldan açtığım ve aktif olarak sorun...suz kullandığım Aktif Bank hesabım, e-Devlet sistemi üzerinde diğer bankala
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcumu bir süredir ödeyemiyorum ve yaklaşık bir yıldır bankaya defalarca kez yapı...landırma talebinde bulunuyorum. Buna rağmen her seferinde talebimin uygun olmadığı söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şu anda borcum yaklaşık 200.000 TL civarında ve ban
"Sorumu çözdüm bankaya gidip tahsil ettim"
Aktif Bank’ta bulunan hesabıma bugün para girişi olduktan sonra, bu parayı anneme havale etmek istedim. Ancak para trans...feri gerçekleşmeden hem hesabıma bloke konuldu hem de internet bankacılığına erişimim tamamen kapatıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece beklemem gere
Aktif Bank’ta bulunan tl hesabıma 03.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden bloke kon...uldu. Hesabımda herhangi bir borç, gecikmiş ödeme ya da takibe düşmüş bir durum bulunmamasına rağmen bu işlemin yapılmış olması beni mağdur etmektedir. Konu ile ilgili müşteri hiz
Aktif Bank’a olan kredi borçlarımı işten ayrılmam sebebiyle bir süre ödeyemedim ve dosyalarım Mercangöz Hukuk Bürosu’na ...devredildi. 7 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma mesaj gönderilerek işlem başlatıldığı bildirildi, bunun üzerine kendilerini aradım. Telefonda görüştüğüm Avukat Y**** Bey’e ödemede zorl
11.05.2026 tarihinde Erzincan Merkez’deki başka bir bankaya ait ATM üzerinden Aktif Bank n Kolay vadesiz hesabıma para y...atırdım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez bankanızla hem telefonla hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçti
Aktif Bank Bursa şubesi ile yaşadığım ilgisizlik ve iş savsaklama nedeniyle şikayetçiyim. Şubeye gitmeden, ıslak imzalı ...belgelere gerek kalmadan SMS onayı ile işlemlerimin yapılabileceği bilgisi Aktif Bank yetkilileri tarafından tarafıma açıkça iletilmesine rağmen, Bursa şubesi bu işlemi yapmayı red
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.27’de PTT Beyoğlu Şubesi’ne giderek Aktif Bank aracılığıyla emekli maaşıma konan blokeyi... kaldırma ve emekli maaş promosyonu talebi işlemlerimi gerçekleştirdim. İşlemlerim sonrası hem blokemin kaldırıldığına dair onay aldım hem de promosyon talebim için tarafıma “1 iş
Aktif Bank üzerinden gerçekleştirdiğim internet alışverişime ait 290 TL tutarındaki ücret iadesi bir türlü hesabıma geçm...edi. İşlemle ilgili referans numaram #lm78-2620-r0ie ve iadenin 1–3 gün içinde yapılacağı söylendiği için 13.05.2026 tarihinden beri paranın hesabıma yatmasını bekliyorum. Müşteri
Aktif Bank üzerinden kullandığım kredinin taksitini 11 Mayıs tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden zamanında ve ek...siksiz olarak ödememe rağmen, bu ödeme Findeks sistemine “ödendi” olarak yansıtılmamıştır. Ödeme yapılalı süre geçmesine rağmen hâlâ güncelleme yapılmaması, acil olarak ihtiyaç duy
"Aktif Bank sorunumla ilgilenip çözüme ulaştırdılar teşekkürler."
26.04.2026 Pazar günü saat 23:00–23:15 arasında Çorlu ilçesinde bulunan fd733 kodlu QNB ATM’si üzerinden Aktif Bank (Nko...lay) hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM sistemi dondu, kartımı geri verdi ancak yatırdığım 7.500 TL ne hesabıma geçti ne de ATM’den iade edildi. Şu anda para
"Hızlı çözüm ve tatlı dil için teşekkür ederim..."
Aktif Bank’ta bulunan iki adet ihtiyaç kredim için Samsun’un Havza ilçesinde yaşadığımız sel felaketi nedeniyle taksit e...rteleme talebinde bulunmak istiyorum. Dün akşam ilçemizde meydana gelen sel nedeniyle hem altyapı çökmüş durumda hem de maddi olarak çok zor bir duruma düştük. Bu süreçte düzenli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
