to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026–03.09.2026 tarihleri arasında Aktif Bank hesabımdan yurt dışına 4.620 USD tutarında SWİFT işlemi yapmak isted...im fakat üç gün boyunca hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremedim. İlk gün saat 15.30’dan sonra SWİFT işlemi yapılamayacağı söylendi. Ertesi gün sabah saat 10.00 civarında tekrar
30.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Meydan Okul Sokak’ta SGK önündeki VakıfBank ATM’sinden n Kolay vadesi...z hesabıma 4.100 TL yatırırken ATM arıza verdi ve yatırdığım parayı geri vermedi. İşlem sırasında parayı hesabımda da göremedim. O anda hemen Aktif Bank / n Kolay müşteri hizmetle
Aktif Bank’a yönelik şikayetimi paylaşmak istiyorum. 28 Ağustos 2026 tarihinde 5 farklı kredime ait kredi taksit iadesi ...için talep oluşturdum. Bugün 3 Eylül 2026 olmasına rağmen talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, gün içinde
Uzun süredir Aktif Bank üzerinden yurt dışından gelen döviz havalelerimi za...manında alamıyorum veya çok geç alabiliyorum. Özellikle bu durum son aylard
Aktif Bank’ın müşterisiyken, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan müşteri statümün sonlandırıldığını öğrendi...m. Emekli bir vatandaşım ve yaklaşık bir buçuk ay önce bankanın uygulamasına girdiğimde hesabımın tek taraflı olarak “iç süreç” sebebiyle feshedildiğini fark ettim. Ardından müşter
Aktif Bank’tan, hiçbir kredi başvurusunda bulunmadığım ve bankayla hiçbir çalışmam, başvurum ya da ilişkim olmadığı hald...e geçen haftadan beri art arda SMS almaya başladım. Mesajlarda kredi başvurumun onaylandığı, kişisel verilerimin işlenmesine ilişkin ifadeler ve kredi evraklarını onaylamam için bi
27.08.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Albaraka Türk ATM’si üzerinden Aktif Bank Nkolay hesabıma 29.000 TL para yatır...ma işlemi yaptım. ATM arızası nedeniyle para cihazda kaldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen Aktif Bank müşteri hizmetlerine ilettim, 5491177 numaralı çözüm talebi oluştu
Uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. Bankanın açıkladığı 14.000 TL’lik maaş promosyo...n kampanyasına duyurudan kısa bir süre sonra başvurdum, tüm koşulları yerine getirmeme rağmen tarafıma sadece 10.000 TL ödendi, kalan 4.000 TL promosyon tutarı ise hâlâ yatırılmadı
Aktif Bank üzerinden emekli maaşımı taşırken bana 14.000 TL emekli promosyonu verileceği söylendi. Bu kapsamda Ziraat Ba...nkası’ndan maaşımı Aktif Bank’a taşıdım, bir faturaya otomatik ödeme talimatı vermem istendi ve verdim, ayrıca PTT Cell hattı almam ve maaşımın son kuruşuna kadar kredi çekmem gere
Aktif Bank’ta kullandığım krediye ait borçlarımı tamamen ödedim, icra ve haciz dosyalarım kapandı, UYAP üzerinden de dos...yalarımın haricen tahsil nedeniyle kapalı ve kanuni takibin sonlandırılmış olduğunu görüyorum. Ancak aradan 1 seneden fazla zaman geçmesine rağmen banka tarafında hâlâ borçluymuşum
16.08.2026 tarihinde İngiltere’deki Monzo Bank üzerinden B**** A**** K******* tarafından, Aktif Bank Bursa şubesindeki T...R33**************************24 IBAN numaralı hesabıma 12.500 GBP (yaklaşık 814.013 TL) tutarında para transferi yapılmıştır. Ancak bu EFT’nin gerçekleşmediğini ve tutarın gönderic
Uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim ve birden fazla ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Kredilerimin taksitleri her ay maaşım...dan düzenli olarak kesiliyor, ödemelerimde herhangi bir aksama ya da gecikme yaşamadım. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır, defalarca kez kredi taksitlerimin sadece üç ay ertelenmesi
Aktif Bank n Kolay hesabımda 17 gündür, 9 Ağustos’tan beri bloke bulunuyor. Banka, hesabıma resmi yazı ile belirtilen tu...tara ve dijital kanallara bloke koyduğunu, ancak blokesiz kalan tutarımı fiziksel kanallardan, yani şubeden çekebileceğimi bildirdi. Buna güvenerek Merkez şubesine gittiğimde, para
Sigortayeri üzerinden banka kredimle birlikte 20 Ağustos tarihinde hayat sigortası yapıldı. Ancak ne banka uygulaması ne... de Sigortayeri’nin internet sitesi üzerinden giriş yaptığımda hayat sigortası poliçeme ulaşamıyorum, poliçe görüntülenmediği için hiçbir işlem yapamıyorum. Sigortayeri’nin “Poliçe
Aktif Bank’ta bulunan kampanya çıkış bedelinin kalan tutarını ödeyerek blokemi ayın 21’inde Sivas’taki birim üzerinden k...aldırttım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen maaşım üzerindeki bloke hâlâ kalkmadığı için başka bankaya maaş taşıma işlemi yapamıyorum. SGK sisteminde maaşımda bloke
20 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı üzerinde, Yüksel Caddesi girişindeki Akbank ATM’sinden Aktif Ba...nk’taki hesabımdan 5.000 TL çekmek istedim. İşlem sonunda tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ka
Aktif Bank üzerinden emekli maaşım üzerinden kredi başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve tarafıma 6.700 TL tutarında, ...24 ay vadeli kredi talebimin onaylandığına dair SMS gönderildi. Ayrıca mobil uygulamada da kredimin onaylandığına dair sözleşmelerim ve kredi kullanım/ödeme planı detaylarım açıkça
Aktif Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerini, emekli maaşımın durdurulması ve sigortalı olarak çalıştığ...ım işimden çıkarılmam nedeniyle artık yapamaz durumdayım. Hiçbir gelirim olmadığı, üzerime kayıtlı mal varlığım da bulunmadığı halde borcum iki dönemdir faize düşüyor ve giderek bü
"Müşteri temsilcisinin yoğun ilgisi muhteşemdi. Farklı sebepten dolayı olan sorunumu anında çözdüler. Tekrar teşekkürler."
Aktif Yatırım Bankası nezdinde yaşadığım bir EFT işlemi mağduriyetimi payla...şmak istiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için tom Bank hesabıma para yatı
Aktif Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...de, taksit ödeme tarihlerimin her ayın 23’ü olmasını istediğimi özellikle belirttim. Bana, ilk taksiti ödedikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aramam durumunda taksit tarihleri
Uzun süredir Aktif Bank’taki hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesap üzerinde bloke olduğu ve bu bloke düzelmeden kapatm...a işlemi yapamayacakları söyleniyor. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımda ne para, ne kredi, ne de ek hesap bulunmamasına rağmen he
16.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında ortak ATM üzerinden QR kodu ile Aktif Bank hesabıma 2.000 TL yatırma işlemi ya...ptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak defalarca Aktif Bank ile görüştüm, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu
Bugün Aktif Bank hesabımdan bilgim ve onayım dışında para çekilmesi nedeniyle dolandırıldığımı fark ettim ve hemen banka...ya bildirimde bulundum. Bu nedenle hesabıma bloke konuldu ancak savcılığa suç duyurusunda bulunabilmem için, hesabımdan habersiz çekilen paranın kim tarafından çekildiğini gösteren
Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2–3 haftadır şifre alma işlemi yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram, telefon... numaram ve diğer tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen işlem sonunda sürekli “İşlemlerine devam edebilmek için 0850 724 30 50 numaralı İletişim Merkezi'ni arayabilirsin.” uyarısını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
