Aktif Bank müşteri hizmetleri

Aktif Bank’tan geçen sene haziran ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim 24 ay taksitliydi, daha sonra bir kere yapıla...ndırma yapıldı ve taksit sayısı 25 aya çıkarıldı, sadece faiz indirimi yapıldığı söylendi. Ancak kredimde sadece yaklaşık 2 bin tl civarında bir düşüş oldu. Erken kapama tutarım şu...

Aktif Bank üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak 17.06.2026 tarihinden beri internet sitesi, mobil bankacılık... ve müşteri hizmetleri dahil hiçbir kanaldan başvuru yapamıyorum, her seferinde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda/blokede bir sorun olduğunu, bunun için dile...

Aktif Bank’tan Şubat 2026 vadeli tüketici kredimi mobil uygulama üzerinden kullandım. Bu krediye ait ödemelerde yaşanan ...gecikme nedeniyle, tarafıma noter aracılığıyla gönderilen “muaccel ihtarname” ni 4 Haziran 2026 tarihinde resmen tebliğ ettim. İhtarname tebliğ tarihi esas alındığında, 6502 sayılı...

Aktif Bank n Kolay mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dünden beri blokeli durumdadır. Hesabımda bulun...an 21.000 TL’ye acil olarak ihtiyacım olmasına ve ödemem olmasını özellikle belirtmeme rağmen, parama erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece hesabın incelemede ol...

08.06.2026 tarihinde saat 20.00 ile 20.30 arasında Ankara Mamak Kosova Parkı karşısında, Tıp Fakültesi Caddesi üzerindek...i Garanti BBVA ATM’sinden Aktif Bank Nkolay kartımla 3500 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir anda bana sadece 300 TL’yi geri verdi, kalan parayı iade etmedi ve ekran...

Aktif Bank üzerinden kullandığım n Kolay kredimin taksitlerini yaklaşık 24 ...aydır düzenli olarak ödüyordum. Son 2 aydır ise yaşadığım bazı olumsuzlukla...

Aktif Bank’ta maaş hesabı olarak kullandığım UPT hesabıma 2 gündür erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda hesabımda ...erişim kısıtlaması olduğu yazıyor ancak bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Hesabımdaki paranın giriş çıkışları net olmasına ve yalnızca maaş hesabı olarak...

Aktif Bank n Kolay hesabım 22.06.2026 tarihinde “şüpheli işlem” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan bloke edil...di. Hesabımda yaklaşık 1,5 milyon tl bulunmakta ve bu parayı tamamen yatırım amaçlı olarak kullanıyordum. Bloke sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece şüpheli işlem i...

Aktif Bank’ta adıma bilgim ve iznim dışında hesap açıldığını bugün saat 13:47’de gelen SMS ile öğrendim. Bu zamana kadar... bankanızda herhangi bir hesabım olduğunu bilmiyor, böyle bir talepte de bulunmuyordum. Adıma izinsiz hesap açılması nedeniyle büyük bir güven problemi yaşıyorum ve kişisel verile...

Aktif Bank’tan kullandığım kredi borcum nedeniyle hakkımda icra ve avukatlık süreci başlatılmış, daha sonra bu borcum Ef...es Varlık Yönetim Şirketi’ne devredilmiştir. Efes Varlık ile borcumu kapattım ve borcumun bittiğine dair tarafıma evrak gönderdiler. Ancak 20.11.2025 tarihinde İGDAŞ İstanbul abon...

Aktif Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin 17.06.2026 tarihli taksit ödemesi için akşam 22.00’ye kadar süre...m varken, emekli maaşım yatar yatmaz bankanın maaşımın tamamına yakınını hiçbir şekilde bana süre tanımadan otomatik olarak çektiğini gördüm. Oysa bu ayki kredi taksitimi kendim öd...

Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimde yaklaşık iki aylık gecikmem bulunuyor. 16.06.2026 tarihinde saat 15:40... civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, çözüm ve anlayış beklerken son derece saygısız ve tehditkar bir üslupla karşılaştım. Görüşmede, bir hafta içinde öd...

11.06.2026 tarihinde okuldaki arkadaşlarımızla birlikte bir piknik düzenledik. Piknik için toplu alışverişi ben ve bir a...rkadaşım yaptık. Benim hesabımdan yaptığım toplam alışveriş tutarı 1.485 TL tuttu ve bu alışverişe dair tüm detaylar, kim ne kadar ödeyecek gibi konular WhatsApp grubumuzda açıkça ...

Aktif Bank’taki hesabımda sık sık para girişi olduğu için, bugün itibarıyla... hesabımın ürünlere kullanımının kapatıldığını öğrendim. Hesabımın kapatıld...

Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi için yaklaşık bir ay önce yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Şu an işsi...zim ve düzenli gelirim olmadığı için mevcut taksitleri ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen talebim “yeni uygunluk yok” denilerek reddedildi. Banka yasal hakkını kullanıyor, tamam; a...

31 Mayıs ve 1 Haziran tarihlerinde Aktif Bank nezdindeki hesabıma kurs arka...daşlarımdan, yıl sonunda kurs hocamıza hediye vb. Almak amacıyla toplamda 6...

Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim için yaklaşık bir aydır tekrar yapılandırma talebinde bulunuyorum. Topla...m 165.000 TL tutarındaki kredimin taksitlerini gelirime göre ödemekte zorlanmaya başladığım için, taksit sayısının artırılarak 36–38 ay vadeye yayılmasını ve buna uygun yeni bir öd...

Aktif Bank’taki Uption hesabım (hesap no: 19136720) 30 Mayıs tarihinde herh...angi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. O günden bu yana hesabıma erişem...

Aktif Bank’ta kullandığım iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. İlk kredim 24 ay taksitli, 12 taksiti kalmış durumda ve kal...an borcum 193.972 TL. İkinci kredim ise 12 taksitli olup 8 taksitim kaldı ve bu kredinin de toplam kalan borcu 219.300 TL civarında. Her iki kredim için de, yaşadığım ödeme güçlüğü...

Halkbank’ta bulunan hesabımda 8.600 TL bakiyem olmasına rağmen, hiçbir gere...kçe belirtilmeden 16.05.2026 tarihinde, akşam saat 19:00 civarında hesabım ...

27 Nisan saat 19:00 sıralarında Aktif Bank n Kolay vadesiz hesabıma İş Bankası ATM’si üzerinden QR ile 9.700 TL yatırım ...işlemi yaptım. İşlem ATM ekranında onaylandı ancak tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğunu ve sorunun en kısa sürede çözüleceğin...