to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Blokesinin Kaldırılmaması Ve Aktif Bank'ın Çelişkili Bilgisi
Aktif Bank’ta bulunan kampanya çıkış bedelinin kalan tutarını ödeyerek blokemi ayın 21’inde Sivas’taki birim üzerinden kaldırttım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen maaşım üzerindeki bloke hâlâ kalkmadığı için başka bankaya maaş taşıma işlemi yapamıyorum.
SGK sisteminde maaşımda bloke olduğu için banka değişikliği yapılamadığına dair uyarı çıkıyor. Buna rağmen az önce Aktif Bank çağrı merkezi ile görüştüğümde sistemlerinde herhangi bir bloke görünmediği söylendi. Çağrı merkezinin “bloke görünmüyor” demesine karşın SGK ekranında hâlâ bloke nedeniyle işlem yapamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Aktif Bank’ın gerekli kontrolü yaparak maaşımdaki blokeyi tüm sistemlerden tamamen ve ivedilikle kaldırmasını, ayrıca bu çelişkili durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sadece oyalama süreci bu sizinle kaçıncı görüşmemiz kaçıncı arayışımız biz yaklaşık perşembeden beri bu işlemle uğraşıyoruz sürekli görüşmek halindeyiz artık bir çözüm bulun ve blokemizi kaldırın lütfen
