to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank müşterisiyken bankayla bankacılık ilişkim sonlandırılmış, ancak bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Bunu, hesabıma para gönderilmesine rağmen paranın hesabımda görünmemesi üzerine banka ile iletişime geçtiğimde öğrendim. 21.03.2026 tarihinde saat 00:03’te hesabıma 25.000 TL gönder...
Maaşımı PTT üzerinden Aktif Bank aracılığıyla alıyorum ve 3 yıllık maaş promosyonu için banka ile anlaşma yaptım. Diğer bankalar 40.000 TL’ye kadar promosyon verirken Aktif Bank toplam 14.000 TL promosyon için 5 ayrı şart koştu. Bu şartlar arasında kredili destek hesabı ve repo hesabı açılması da bu...
Aktif Bank üzerinden fiziki altın ve gümüş alımı yaptım. 23.03.2026 tarihli işlemlerimde, gümüş için 25580901729, altın için 26433001563 numaralı siparişlerim üzerinden fiziki teslimat talep etmeme rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak iç...
Ben M**** B****. 18.03.2026 tarihinde Aktif Bank n Kolay hesabıma ATM üzerinden QR kod ile 2000 TL para yatırma işlemi yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde para bakiyeme yansımadığı için mağdur oldum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ...
Aktif Bank’ta bulunan hesabım ve kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Asıl sorunum, bu kapatma işleminden sonra sanal kartımda kalan bakiyemin hâlâ iade edilmemiş olmasıdır. Sanal kartımda 1.079,48 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın Garanti Bankası’ndaki, kendi adıma kayıtlı h...
Aktif Bank’ten 18.06.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Şu an kredimle ilgili yaklaşık 35 günlük bir gecikme oluştu ve toplam borcum 400.000 TL civarındadır. İçinde bulunduğum malı durum nedeniyle kredimin yapılandırılarak vadesinin uzatılması için talepte bulundum. 24.03.2026 tarih...
27.02.2026 tarihinde Passo internet sitesi üzerinden Passolig banka kartı başvurusu yaptım. Nkolay müşteri olma aşamasında işlemler kurye adımına yönlendirildi. 28.02.2026 tarihinde Nkolay müşteri hizmetlerini arayarak kuryenin sistemde kayıtlı olan adresime değil, güncel adresime gelmesini istedim ...
24.03.2026 tarihinde saat 12:08’de Aktif Bank n Kolay hesabıma ATM üzerinden QR yöntemiyle 13.600 TL yatırdım. İşlem sonrası fişimi aldım, bir süre bekledikten sonra tutarın hâlâ hesabıma yansımadığını fark ettim. İşlemin ATM numarası 00004632, işlem numarası ise 9221’dir. Durumu hemen destek birim...
Aktif Bank’tan kullandığım kredimin taksitlerini, babamın ciddi sağlık sorunları ve buna bağlı maddi sıkıntılarım nedeniyle bir süre ödeyemedim. Yeni çıkan yasa kapsamında borçların yapılandırılabileceğini öğrenince, yaklaşık bir hafta önce bankaya başvurarak kredimin yapılandırılmasını talep ettim;...
Aktif Yatırım Bankası A.Ş. nezdinde, bilgim, talebim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını 23.03.2026 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı uygulaması üzerinden fark ettim. Uygulamada adıma ait bir hesabın ve bu hesaba ait IBAN bilgilerinin göründüğünü, ancak ben bu bankada hiç hesap açma talebinde ...
14.03.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Aktif Bank üzerinden n Kolay hesabıma İstanbul Bahçelievler’deki ATM’den 59.800 TL para yatırdım. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, işlem görünmüyor ve param ortada yok. Bu süreçte bir kez müşteri hizm...
23.03.2026 tarihinde hesabıma yurt dışından gelen 1.431 USD tutarındaki SWIFT işleminde Aktif Bank tarafından 78 USD muhabir banka ücreti tahsil edildi. Bu tutarın, hem işlem tutarına göre hem de piyasadaki birçok bankaya kıyasla oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Aktif Bank mobil uygulama şifremi dün gece yanlışlıkla bloke ettim ve o zamandan beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için geçici şifre alabilmem adına mail göndermem gerektiği söylendi. Bugün saat 10:30’da, mail içinde T. C. Kimlik ve diğer bilgilerimi de belirter...
Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi 10.10.2025 tarihinden beri yapılandırılmış olarak ödüyorum. Ancak yapılan yapılandırmada sadece faiz indirimi uygulandı, vade değiştirilmedi ve bu nedenle aylık taksit tutarım neredeyse fark edilmeyecek kadar az düştü. Gelirime göre bu taksitleri ödem...
Aktif Bank nezdindeki hesabıma, Akbank ATM’si aracılığıyla para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma yansıtılmamıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmamış, sürekli oyalanm...
Ben Caner G****, Aktif Bank müşterisiyim. 18 Mart 2026 tarihinde saat 17.45 civarında Uşak Merkez çay kenarı mevkiindeki, üzerinde VakıfBank yazan ATM’den Aktif Bank hesabıma 10.000 TL para yatırdım. ATM’de işlem onaylandı, ekranda herhangi bir hata ya da uyarı verilmedi ve işlem bittikten sonra ATM...
Aktif Bank hesabımda hiçbir borcum, gecikmem ya da şüpheli bir durumum olmamasına rağmen hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabıma 1.000 TL para yatırdım, kart işlemlerinde bu tutar görünmesine rağmen para...
N K**** / Aktif Bank ile çalıştığım bireysel kredi hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti, defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Kredi ödemem 16 gün gecikmede iken, maaşımın erken yatması sebebiyle hesabıma gelen tutar, bilgim ve onayım dışın...
Aktif Bank Nkolay hesabıma bağlı hesap kartımla 17.03.2026 tarihinde Konya Meram’da bulunan bir Akbank ATM'sinden 25.800 TL para yatırdım. Kartımı ATM’ye taktım, şifremi girdim, parayı yatırdım ve işlem sonunda makbuzumu da aldım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi...
Aktif Bank hesabıma 18/03/2026 tarihinde 4.100 TL tutarında para girişi oldu ancak bu tutara hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımdaki parayı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak üzeri...
Mart 2026 tarihinde Aktif Bank üzerinden gerçekleştirdiğimiz akreditif devir işlemi için tarafımıza 500 USD komisyon yansıtıldı. Daha önce aynı nitelikteki bir işlem için başka bir bankaya yalnızca 150 USD komisyon ödemiş olmamız sebebiyle, bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyoruz. Akreditif ...
Aktif Bank tahsilat birimi tarafından bireysel kredimle ilgili olarak bugün yalnızca 10 dakika içinde 4 kez arandım. Bu kadar kısa sürede bu denli sık aranmak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Aramalardan birine cevap verip, bu kadar sık aranmak istemediğimi ve rahatsız olduğumu açıkça ifade ettim....
Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma 4.727 TL tutarında hayat sigortası poliçesi satıldı. Bu krediyi 14.03.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, hayat sigortası poliçeme ilişkin herhangi bir iade tarafıma yapılmadı. Kredi erken kapama sonrası kullanılmayan sür...
Cumartesi günü saat 13.30 civarında QNB Finansbank ATM’sinden Nkolay hesabıma 59.800 TL para yatırdım. İşlem başarıyla tamamlandı, ATM bana işlem fişi de verdi; ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ Nkolay hesabımda görünmüyor. Elimde işlem fişi ve ekran görüntülerine ait f...
Aktif Bank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aktif Bank, Türkiye’nin en büyük özel sermayeli yatırım bankasıdır. Çalık Holding bünyesinin bir parçası olan banka, yeni nesil bankacılık vizyonuyla büyüyerek her geçen yıl başarısını arttırmaktadır. Çalık Holding bilindiği gibi 1981 yılında Ahmet Çalık tarafından kurulmuştur. Enerji, inşaat, gayrimenkul, madencilik, tekstil, finans ve telekomünikasyon alanlarında faaliyet gösteren Çalık Holding başarılı yatırım kurumları arasında yerini almaktadır. Orta Asya, Balkanlar ve MENA bölgesi olmak üzere tam 22 ülkede çalışmalarını sürdüren Çalık Holding yaklaşık 31.000 kişiye istihdam imkanı sağlamaktadır.
Çalık Holding yatırımlarının bir ayağı olan Aktif Bank geleneksel bankacılık anlayışının dışına çıkarak dijital kanallar ve sektörlerinin önde gelen kurumları ile yaptığı anlaşmalar ve iş birlikleriyle iş stratejilerini geliştirmektedir. Aktif Bank’ın günümüzde sekiz adet şubesi bulunmaktadır. Bu şubeler genellikle bire bir iletişim gerektiren kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık odağında hizmetlerini gerçekleştirmektedir.
Kurumsal, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık alanlarında hizmet veren Aktif Bank; bireysel bankacılık alanında pazarda etkin olan diğer dağıtım teşkilatlarıyla işbirlikleri yapmakta ve pazarlama & operasyon desteği vermektedir. Türk Bankacılık sektöründe bireysel müşteri pazarının %14,3’ünü oluşturan Aktif Bank ayrıca 6,6 milyon kişiye hizmet sunmaktadır. Ana faaliyet konuları bunlar olsa da banka, farklı alanlardaki ihtiyaçlara da inovatif çözümler sunmaktadır. Para transferlerinden sigortacılığa, kart ürünlerinden kapsamlı kiosk çözümlerine kadar geniş bir yelpazede fark yaratan işlerde imzası bulunan marka aynı zamanda bünyesine farklı iştirakler de kazandırmıştır. 2017 senesinde bünyesine kattığı iştirakler arasında Halk Enerji Yatırımları Üretim Taahhüt A.Ş. ile %50-50 ortaklıkla kurulan Aktif Halk Enerji Yatırımları ve Halk Yenilenebilir Enerji şirketleri yer almaktadır. Aktif Bank bu iştirakleri ile birlikte Güneş Enerjisi Santralleri, Hidroelektrik Santralleri, Rüzgar Enerjisi Santralleri kurulumları amacı ile uzun vadeli finansmanlar sağlanmaktadır.
Aktif Bank hizmetlerinden ister bireysel isterseniz de kurumsal ihtiyaçlarınız paralelinde faydalanabilirsiniz. Aktif Bank’ın bireysel hizmetleri arasında; passolig kredi kartı, N kolay kart, internetten anında kredi, kredili destek hesabı, sigorta, fatura ödemeleri, para transferi, taşıt kredisi gibi hizmetler yer almaktadır. Kurumsal hizmetlerden bazıları ise; alacak finansmanı, kredi sigortası, ihracat, ithalat, ülke kredileri, döviz transferleri, gayri nakdi krediler, nakit krediler, dövizli çekler, döviz transferleri, kurumsal finansman, yapılandırılmış finansmandır. Aktif Bank özel bankacılık ve yatırım alanında ise; aktif bono, kira sertifikaları, krediye bağlı borçlanma araçları, repo, aktif hesap hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Aktif Bank ile daha önce çalışmadıysanız ve kullanıcı deneyimlerini merak ediyorsanız sitemizden Aktif Bank şikayet ve yorumlarına göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bizimle yorum ve düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz.