to read complaints and reviews, or file yours. 
Cumartesi günü saat 13.30 civarında QNB Finansbank ATM’sinden Nkolay hesabıma 59.800 TL para yatırdım. İşlem başarıyla tamamlandı, ATM bana işlem fişi de verdi; ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ Nkolay hesabımda görünmüyor.
Elimde işlem fişi ve ekran görüntülerine ait fotoğraflar mevcut. Buna rağmen ne Nkolay tarafından ne de QNB Finansbank tarafından tarafıma net bir bilgi verilmedi; müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde süreç sonuçlanmadı ve geri dönüş yapılmıyor, telefonlara da ulaşmakta zorluk yaşıyorum. Bu durum hem ciddi mağduriyet yaratıyor hem de ödemelerim ve sicilim açısından beni büyük bir strese sokuyor.
Yatırdığım 59.800 TL’nin hiçbir gecikme olmadan, en acil şekilde bugün içerisinde Nkolay hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde saat 13.40 civarında İstanbul Bahçelievler’deki ATM üzerinden n Kolay hesabıma 59.800 TL para yatırdım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Banka tarafından bir kere arandım, IBAN bilgilerim istendi ve ilettim, fakat bunun dışında hiçbir somut işlem yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi. Ne para hesabıma geçti ne de net bir açıklama yapıldı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi şekilde mağdur oldum.
Aktif Bank’tan yatırdığım 59.800 TL’nin acilen n Kolay hesabımda görünmesini ve işlemin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu şikayet edebileceğim tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
24.01.2026 tarihinde saat 11.43’te Antalya Kumluca’daki bir PTT ATM’sinden Nkolay mobil bankacılık üzerinden QR ile 19.400 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM parayı almasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. PTT tarafını aradığımda Aktif Bank’a yönlendirildim, Aktif Bank’ı aradığımda ise iki gündür s...
Nkolay ATM kartımla QNB Türkiye ATM'ine beş bin TL para yatırdım. İki gün oldu, hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak iki bankaya da durumumu ilett...
13.11.2025 tarihinde Aktif Bank’tan talep ettiğim Nkolay bankamatik kartımı teslim aldım. Kart tesliminden sonra bankadan "kartınız teslim edilmiştir, şifre almak için SMS gönderebilirsiniz" şeklinde mesaj geldi. Ancak SMS gönderdiğimde gelen cevapta şifre kısmı boştu. Bunun üzerine müşteri temsilci...
27 Aralık günü saat 14:00 civarında Kağıthane bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden Aktif Bank kartımla 7.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında 'işlem geçersiz' uyarısı almama rağmen para tarafıma iade edilmedi, ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Aktif ...
09.01.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında, müşterisi olduğum Aktif Bank Nkolay hesabıma kare kod ile Küçükçekmece‑İkitelli’de bulunan Halkbank Bank24 ATM’sinden 5.600 TL yatırmak istedim. Tutarın tamamı 200 TL’lik banknotlardan oluşuyordu. İşlem sırasında ATM ekranda “ATM ünite arızası, paranız...
Yorumlar