to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Caner G****, Aktif Bank müşterisiyim. 18 Mart 2026 tarihinde saat 17.45 civarında Uşak Merkez çay kenarı mevkiindeki, üzerinde VakıfBank yazan ATM’den Aktif Bank hesabıma 10.000 TL para yatırdım. ATM’de işlem onaylandı, ekranda herhangi bir hata ya da uyarı verilmedi ve işlem bittikten sonra ATM bir sonraki kişi için normale döndü, ancak yatırdığım 10.000 TL hesabıma kesinlikle yansımadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana sistemsel bir hata olduğunu, işlemin incelemeye alındığını ve aciliyetimin not düşüldüğünü söylediler. Buna rağmen üzerinden 48 saat geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi ve bayram öncesinde ciddi şekilde mağdur edildim, bayramı parasız geçirmek zorunda kaldım.
Yatırdığım 10.000 TL’nin bir an önce tespit edilerek Aktif Bank hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
07.06.2024 tarihinde saat 07:17 civarında Milas Pomelon Alışveriş Merkezi’indeki VakıfBank ATM’sinden Aktif Bank hesabıma kartsız işlem ile 5.850 TL para çekmek istedim. Ancak işlem sonunda bakiyemde eksik tutar olduğunu fark ettim ve çekmek istediğim miktar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhang...
07.12.2025 tarihinde İstanbul Meşrutiyet Caddesi Asmalı Mescit Mah. No:48A önündeki Garanti Bankası ATM’sinden Aktif Bank kartımla yaklaşık 10.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM hata uyarısı verdi, kartımı geri iade etti ancak parayı aldı ve hesabıma yansımadı. Hemen ardından Aktif Bank müşter...
Aktif Bank’a ait n Kolay Kartı kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce akşam saat 21.00 civarında Bolu Merkez İtimat Sokak’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden kartıma 30.800 TL yatırdım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM’den dekont ya da fiş de alamadım. Bu süre içinde Aktif Bank müşt...
02.02.2026 tarihinde Karabük Safranbolu S**** A***** Caddesi Akbal Market yanındaki Ziraat Bankası ATM'sinden Aktif Bank banka kartımla 2.450 TL tutarında para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM paramı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Aynı gün Aktif Bank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir...
Yorumlar