to read complaints and reviews, or file yours.
20.10.2026 tarihinde Aktif Bank tarafından PTT Antalya Yeşilırmak şubesi aracılığıyla 180.000 TL tutarında, 24 ay vadeli... ve %5,89 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi öncesi bilgilendirmelerde ve sözleşme aşamasında tarafıma net olarak yatırılacak tutarın gösterileceği ifade edilmesine rağme
Aktif Bank’a emekli kredisi başvurumun reddedilmesi ve buna rağmen tarafıma sürekli kredi reklam SMS’i gönderilmesi nede...niyle şikayetçiyim. Emekli maaşımı PTT üzerinden alıyorum ve bankanızın “PTT’den emekli maaşı alan müşterilerimize koşulsuz şartsız kredi verilecektir” şeklindeki tanıtımına güvene
Yaklaşık 1 yıl önce Samsun Havza PTT aracılığıyla Aktif Bank’tan 100.000 TL kredi kullandım. Birkaç ay düzenli ödeme yap...tıktan sonra bazı zorunlu sebeplerle 3 aylık gecikmem oldu. Bu gecikmenin ardından miras kalan evime ve aldığım yetim maaşına hemen bloke konuldu. Yaklaşık 6 aydır yetim maaşımı hi
Babamın Aktif Bank’tan kullanmış olduğu kredi, vefatına rağmen hayat sigortası devreye alınmadığı için hâlâ açık görünüy...or ve bu nedenle mirasçı olarak ben icraya verildim. Yaklaşık 5 bin tl civarında olan borç, faiz ve masraflarla birlikte şu anda 20 bin tl’ye yükselmiş durumda. Babamın vefatını b
Aktif Bank’a ait icra dosyamı ilgili icra dairesi üzerinden Ağustos ayında tamamen kapattım. UYAP sistemi üzerinden yapt...ığım kontrollerde dosyam kapalı görünmesine rağmen, Findeks raporu sorgulaması yaptığımda halen “kanuni takip” kaydımın devam ettiğini görüyorum. Dosyam kapalı olmasına rağmen Fin
"Şikayet kaydımdan kısa süre sonra talep etmiş olduğum evraklar e-posta olarak gönderildi."
Aktif Bank nezdindeki yatırım hesabıma ait hesap özeti belgesini vize işlem...lerimde kullanılmak üzere 15 Ekim 2026 tarihinde talep ettim. Talebime rağm
Aktif Bank’ın Nkolay uygulaması üzerinden 17.10.2026 tarihinde 25.000 TL tutarında, 24 ay vadeli tüketici kredisi kullan...dım. Bu krediye bağlı olarak 98162164 numaralı, 1.133,15 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve kredi kullanımında sigorta primi hesabımdan tahsil edildi. Hayat sigort
25.09.2026 günü saat 11:25’te Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden İş Bankası’na ait maksimum kredi kartımın 545,82 TL ...tutarındaki dönem borcu için ödeme yaptım. İşlem dekontumda da bu tarih ve saat açıkça görünmesine rağmen, ödemenin İş Bankası’na ancak 28.09.2026 tarihinde aktarılması nedeniyle k
Aktif Bank yatırım hesabımdaki hesap hareketleri ve güncel mal varlığımı gösteren evrakları, 15.10.2026 tarihinde müşter...i hizmetleri üzerinden vize başvurumda kullanmak üzere talep ettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir belge ulaştırılmadı. Vize randevum 19.10.2026 tarihinde v
Aktif Bank üzerinden kullanmakta olduğum kredimle ilgili hem yapılandırma hem de ek kredi talebim olmasına rağmen banka ...hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. PTT üzerinden düzenli olarak maaş almama ve yalnızca üç taksit gecikmem bulunmasına rağmen, ödeme güçlüğü yaşadığımı belirterek yapılandırma ve ek
Aktif Bank internet bankacılığına yaklaşık bir haftadır hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de diğ...er kanallardan denediğimde “Uyarı: Pin Operation Failed! ” şeklinde hata alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu sorun tamamen banka kaynaklı olmasına rağmen bir çözüm üretilemiyor.
Aktif Bank’ta bulunan hesabımda bir sebepten dolayı bloke olduğu için kredi taksitimi zamanında ödeyebilmek adına son öd...eme tarihinden bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kredimi nasıl ödeyebileceğimi sordum. Bir hafta boyunca her gün aramama rağmen bana net bir çözüm sunulmadı. 12.10.2026
28.09.2026 tarihinde saat 19.10 sularında Nevşehir Merkez’deki Albaraka Türk ATM’sinden Aktif Bank kartımla kendi Aktif ...Bank hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paraya el koydu ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından Aktif Bank müşteri hizmetlerini arayarak durumu
09.10.2026 tarihinde bankanızdan gelen SMS ile, “iç süreçler kapsamında alınan bir karar” gerekçe gösterilerek bankacılı...k ilişkisinin tek taraflı olarak sonlandırıldığını öğrendim. Her gün aktif olarak para transferi yapmak ve özellikle Passolig işlemlerimde kullanmak üzere faydalandığım hesabımın b
09.10.2026 tarihinde babam, Aktif Bank’taki bireysel vadeli mevduat hesabın...a mobil uygulama üzerinden girmeye çalıştığında “hesap blokeli” uyarısıyla
Aktif Bank üzerinden n Kolay mobil uygulamasıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Şu an ikinci taksitim yaklaşık 15 gündür gec...ikmeye girdi ve mevcut taksit tutarını ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle bankayı arayarak kredimin yapılandırılmasını talep ettim. Görüşmede gelirimi ve giderlerimi anlatarak mevc
08.10.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi’nde IBAN bilgilerimi kontrol ederken, Aktif Bank adına adıma tanımlı bir hesa...p olduğunu fark ettim. Bu banka ile daha önce hiçbir ürün veya hizmet başvurunda bulunmadım, rızam ve bilgim dışında adıma hesap açılması açık şekilde kişisel verilerimin ve kimlik
Uzun yıllardır Aktif Bank müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi, yatırımlarımı ve döviz alım–satımlarımı bankanız ü...zerinden gerçekleştiriyorum. Eylül ayında yaklaşık 60.000 USD tutarında bir döviz transferi yapmak üzere şubenizle iletişime geçtiğimde, işlemi gerçekleştirmeden önce özellikle mas
Aktif Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili olarak henüz vadesi gelmemiş borcum için benden ödeme söz...ü alınmasını ve bunun sisteme bu şekilde işlenmesini şikayet etmek istiyorum. Geçmişe dönük bir borcum için arandığımda buna ilişkin ödeme sözü vermiş ve bu borcumu ödemiştim. Anca
"Teşekkürler"
Aktif Bank’a ait 2023/881 numaralı dosyadan dolayı İstanbul 16. İcra Hukuk Mahkemesi üzerinden hakkımda icra takibi başl...atılmıştı. Söz konusu borcu tamamen ödedim ve dosya kapandı, buna rağmen icra dosyası ve buna bağlı ev haczi kaydı yaklaşık 3 senedir hâlâ devam ediyor. Borcumun tamamen ödenmesin
Aktif Bank Nkolay uygulaması üzerinden 05.10.2026 tarihinde kullandığım tüketici kredisine bağlı olarak 98030811 ve 9803...1250 numaralı hayat sigortası poliçeleri düzenlenmiştir. Bu poliçelerin iptal edilmesini ve yaklaşık 2.500–3.000 TL aralığında olan sigorta bedellerinin tarafıma iade edilmesini ta
Aktif Bank’ta internet üzerinden açmış olduğum hesabıma, hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 6 gündür bloke uygulanıyor.... Hesabımda yaklaşık 45.000 TL tutarında, başka bir hesaptan gelen para bulunuyordu ve şu anda bu tutara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 30 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum ve Aktif Bank’tan internet üzerinden kullandığım krediyle ilgili yaşadığ...ım süreci paylaşmak istiyorum. Kredi taksitlerimde gecikme olduğu için borcumun avukata devredildiğini öğrendim, ancak Aktif Bank tarafından adresime hiçbir yazılı ihtar gönderilme
Uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır ihtiyaç kredisi üst limitimin 250.000 TL olarak göründüğünü fa...rk ediyorum. Maaşım 53.000 TL olmasına rağmen kredi üst limitimin 250.000 TL ile sınırlı olması benim için yetersiz kalıyor. Gelir durumuma göre 350.000 TL ihtiyaç kredisi talebim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Aktif Bank (Aktif Yatırım Bankası A.Ş.), bireysel, kurumsal ve yatırım bankacılığı alanlarında faaliyet gösteren Türkiye merkezli bir kalkınma ve yatırım bankasıdır. Banka, şubelerinin yanı sıra dijital kanallar ve iş ortaklıkları aracılığıyla finansal çözümler sunmaktadır.
Aktif Bank ile ilgili deneyimlerinizi ve değerlendirmelerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
