to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma Ve Ek Kredi Taleplerim Sistem İzni Nedeniyle Reddediliyor
Aktif Bank üzerinden kullanmakta olduğum kredimle ilgili hem yapılandırma hem de ek kredi talebim olmasına rağmen banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. PTT üzerinden düzenli olarak maaş almama ve yalnızca üç taksit gecikmem bulunmasına rağmen, ödeme güçlüğü yaşadığımı belirterek yapılandırma ve ek kredi talebinde bulundum.
Yapılandırma ve ek kredi başvurularımda tarafıma “politika gereği sistem izin vermiyor” şeklinde gerekçe ile sürekli red veriliyor. Gelirimin PTT maaşım üzerinden düzenli olduğu ve borcumu ödemek için çözüm aradığım halde, riskimi düşürebilecek bir yapılandırma imkanı bile sunulmaması beni mağdur ediyor.
Ödeme güçlüğü çeken bir müşteri olarak bankanın, özellikle de maaşım PTT’de bağlıyken, bana yapılandırma ve makul bir ek kredi seçeneği sunmasını ve başvurularımın tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
