to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bankta İzinsiz Açılan Hesap İçin Kapatma Ve KVKK Veri Silme Talebi
08.10.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi’nde IBAN bilgilerimi kontrol ederken, Aktif Bank adına adıma tanımlı bir hesap olduğunu fark ettim. Bu banka ile daha önce hiçbir ürün veya hizmet başvurunda bulunmadım, rızam ve bilgim dışında adıma hesap açılması açık şekilde kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılması anlamına gelmektedir.
Adıma izinsiz açılan bu hesabın ivedilikle kapatılmasını, kişisel verilerimle ilgili tüm kayıt ve işlemlerin KVKK kapsamında gözden geçirilmesini, gerekli veri silme/işlem durdurma süreçlerinin işletilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemle ilgili gerekli iç soruşturmanın yapılmasını ve güvenlik açısından alınan tedbirlerin yine tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Yaşanan bu durum beni hem güvenlik hem de hukuki açıdan endişelendirmektedir. Adıma farklı bir ürün veya işlem bulunuyorsa bunun da tarafıma bildirilmesini, aksi takdirde tüm bu kayıtların derhal sonlandırılmasını ve ileride benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak için hesabım ve verilerimle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
