Aksu Home izmit

Aksu Home İzmit şubesinden yapmış olduğum alışverişin taksitlerini her ay düzenli olarak havale yoluyla ödüyorum. Son iki aydır SMS ile tarafıma yeni IBAN bilgisi gönderildi, ve ben de ödemelerimi bu yeni IBAN numarasına, dekontlarımda da göründüğü şekilde, eksiksiz olarak yaptım. Havale sırasında h...

İzmit Aksu Home mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce mobilya ve beyaz eşya alışverişi yaptım, ödemelerimi de mağaza üzerinden taksitli olarak yapıyorum ve şu anda 3. Taksiti ödemek üzereyim. Toplam alışveriş tutarı 200 bin tl üzerindeydi. Aldığım ürünler içinde bulunan yemek masasının ayağı ise yanlış ...

Eylül ayı başında Aksu Home İzmit mağazasından koltuk takımı, yatak ve dolap alışverişi yaptım, ancak tüm ürünler sorunlu teslim edildi. Koltuk takımının yaslanma kısmı kırık, yatağımın dört ayağı kırık halde geldi, dolabım ise montaj sırasında kırıldı. Teslimattan sonra koltuk takımım ancak 3 ay s...

04 Şubat 2026 tarihinde Aksu Home İzmit şubesine giderek bir televizyon için görüştük ve satın alma işlemini yaptık. Ürünü depoda olmadığını söyleyerek bize teslim etmediler, “yarın gelir, en geç 2 gün içinde gelir” denildi. Hesabımız açılmış görünsün diye 100 TL ödeme yaptım ve bazı evraklar imzala...

Aksu Home İzmit şubesinden 31.09.2025 tarihinde koltuk takımı, yemek masası ve süpürge satın aldım. Toplam 141.000 TL tutarında, aylık 12.050 TL taksitle ve 2 ay ertelemeli olacak şekilde ödeme planı yapıldı. Bana ürünlerin en geç 25 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak ürünler 28.11.2025 tar...

Aksu Home İzmit şubesinden yaptığım alışverişin tüm ödemelerini yapmış olmama rağmen, Ocak ayından bu yana üç kez ödemelerim yapılmamış gibi borç hatırlatma mesajları alıyorum. Düzenli olarak ödeme yaptığım bir alışverişte hâlâ borçluymuşum gibi mesaj gelmesi beni hem rahatsız ediyor hem de mağdur d...

Aksu Home’un İzmit şubesiyle ilgili olarak, ödemesini yaptığım halde 14 Ocak tarihinden beri “ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır” içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Borç sorgulaması T.C. kimlik numaram üzerinden yapılıyor ve ödemem yapılmış olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ borçlu gibi görünmem...

Kocaeli İzmit’te Aksu Home ile ilgili olarak, 15 Ocak tarihinde telefonuma “alışverişinizin senedini alın” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben Aksu Home’dan hiçbir zaman alışveriş yapmadım, herhangi bir sözleşme ya da senet imzalamadım, borcum da bulunmuyor. Mesajda ne müşteri numarası ne senet num...

Kocaeli İzmit’teki Aksu Home şubesinden Mayıs ayında koltuk takımı satın aldım ve ödemelerimi banka kartı ile taksitli olarak düzenli bir şekilde yapıyordum. Taşınma sürecinde kartım dolduğu için Eylül, Kasım ve Aralık aylarında olmak üzere son 3 aylık taksitleri ödeyemedim. Sadece 3 aylık gecikme...

17.11.2025 tarihli, 0110042510 müşteri numarasıyla Aksu Home İzmit Kocaeli mağazasında taksitli satış sözleşmesi kapsamında toplam 19.990 TL bedelle, aylık 1.999 TL ödemeli 10 taksit üzerinden bir ürün için sözleşme imzaladım. Ürünü fiilen hiç teslim almadım. Sözleşmede açıkça, hiçbir gerekçe göste...

20.10.2025 tarihinde Aksu Home İzmit şubesinden televizyon alışverişi yaptım. Ürünüm henüz teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak çağrı merkeziyle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım; defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletildim ve genellikle sinya...

11.09.2025 tarihinde Aksu Home İzmit şubesinden koltuk takımı ve gardırop satın aldım. Gardırop için 2.500₺ ön ödeme yaptım, koltuk takımı için ise Ekim ayında ödeme yapacağım belirtildi. Sipariş sırasında ürünlerimin 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün teslim edilmesi gerekirken hâ...

Kocaeli İzmit şubesinden 8 ay önce iki adet sallanır sandalye satın aldım. Ürünlerin bir tanesini mağazadan teslim aldım, ancak diğer sandalye tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen teslim edilmeyen ürün için icra takibi başlatıldı ve toplamda 27 bin TL Nakit ödeme yaptım. Tüm ödemeyi aynı gün gerçek...

07 Ağustos 2023’te İzmit Ömerağa Mahallesi, İstiklal Caddesi no:130 adresindeki Aksu Home mağazasından Regal 50R75UA11 model televizyonu senetle, toplam 19.900 TL bedelle satın aldım. Ancak ürün ve mağaza süreçlerinde ciddi mağduriyetler yaşadım. Mağazaya ilk gittiğimde, e-Devlet şifremi kendi ciha...

Aksu 06.05.2025 tarihinde İzmit Aksu Home Mağazası'ndan Nirvana Pro 50 CC motosiklet siparişi verdim. 13.05.2025 tarihinde faturam kesildi. Motorunuz hazır denilerek servisten teslim almaya gittim. Teslim almaya gittiğimde ise benim beyaz istediğim motoru kırmızı olarak bana sattıklarını öğrendim. S...

1 ay önce aldığım beyaz eşyanın taksitini ödememe rağmen her gün 2-3 defa aranıyorum. Ödediğimi kanıtlamak için Aksu Home İzmit şubesi müşteri hizmetlerini aradığım halde, 5 dakika bekletilip telefon kapanıyor. İrtibata geçemiyorum. Bu konuda çözüm bulunmasını istiyorum.

Aksu İzmit mağazasından 2024 yılında alışveriş yaptım ve borcum biteli de 10 ay oldu. Kesinlikle senetlerimi geri vermiyorlar. Yasal süreci başlatıp maddi manevi dava açacağım. Bu şekilde mağdur olan çok kişi ile görüştüm. Mağaza müdürü Asla ilgilendirmiyor ve geçiştiriyor. Telefonları açmıyorlar. B...

13.02.2025 tarihinde Aksu Home'dan 350.000 TL'ye kadar ön onaylı alışveriş kredisi tanımladık, kullanabilirsin şeklinde bir mesaj aldım. İzmit İstiklal Caddesi No: 130 şeklinde mesaj atılmış olup, bu firmadan herhangi bir alışveriş yapmadığımı beyan eder, herhangi bir sebeple kişisel bilgilerim kull...

13.02.2025 tarihinde Aksu Home'dan 350.000 TL alışveriş kredisi elden kullanabilirsin şeklinde bir mesaj aldım. İzmit İstiklal Caddesi no 130 Ne tanıyorum ne de daha önce veya sonra bu firmadan alışveriş yaptım. Buna rağmen şahsıma SMS gönderiliyor. Şikayetçiyim

Kocaeli İzmit merkezdeki Aksu Home mağazasına borcumu 2 ay önceden ödeyip bitirdiğim halde hala senedimi alabilmiş değilim. Mağazaya gittiğimde 2 ay sonra gel dediler,2 ay sonra gittim daha gelmedi, mesaj gelmesini bekleyin dediler. 3 ay geçti hala senet yok ortada bekleyin diyorlar. Daha ne kadar b...

Aksu Home İzmit bayisinden bir kurutma makinesi aldım. İki haftadır nakliye şirketiyle uğraşıyorum, hala ürünüm gelmedi. Aksu Home satış bayisi ile nakliye servisi ve kurulum servisinin arasındaki iletişimsizlikten 21.12.2024 tarihinden beri mağdur ediliyorum.

Aksu Home İzmit mağazasından arya 3+3+1 koltuk takımı aldım. Koltuk ayağı çatlak ve kumaşları kusurlu geldi. Firmaya talebimi ilettim. İncelemeye gelen yetkili çatlağa macun çekip gitti. Firmadan şikayetçiyim. Koltukların yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.

Merhabalar, Aksu Home İzmit mağazasından yaklaşık 1 yıl önce yaptığımız alışverişe istinaden taksitlerimizi düzenli olarak ödüyorduk. Sadece 1 ay, T.C. isim soyisim yazmayı unuttum IBAN açıklamasına ve bu ayda 5 gün gecikme oldu diye dosyamızı avukata vermişler. Müşteri ile ilgi alaka sıfır, arıyoru...