Aksu Home izmit

Aksu Home’un İzmit şubesiyle ilgili olarak, ödemesini yaptığım halde 14 Ocak tarihinden beri “ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır” içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Borç sorgulaması T.C. kimlik numaram üzerinden yapılıyor ve ödemem yapılmış olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ borçlu gibi görünmem...

Kocaeli İzmit’te Aksu Home ile ilgili olarak, 15 Ocak tarihinde telefonuma “alışverişinizin senedini alın” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben Aksu Home’dan hiçbir zaman alışveriş yapmadım, herhangi bir sözleşme ya da senet imzalamadım, borcum da bulunmuyor. Mesajda ne müşteri numarası ne senet num...

Kocaeli İzmit’teki Aksu Home şubesinden Mayıs ayında koltuk takımı satın aldım ve ödemelerimi banka kartı ile taksitli olarak düzenli bir şekilde yapıyordum. Taşınma sürecinde kartım dolduğu için Eylül, Kasım ve Aralık aylarında olmak üzere son 3 aylık taksitleri ödeyemedim. Sadece 3 aylık gecikme...

17.11.2025 tarihli, 0110042510 müşteri numarasıyla Aksu Home İzmit Kocaeli mağazasında taksitli satış sözleşmesi kapsamında toplam 19.990 TL bedelle, aylık 1.999 TL ödemeli 10 taksit üzerinden bir ürün için sözleşme imzaladım. Ürünü fiilen hiç teslim almadım. Sözleşmede açıkça, hiçbir gerekçe göste...

20.10.2025 tarihinde Aksu Home İzmit şubesinden televizyon alışverişi yaptım. Ürünüm henüz teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak çağrı merkeziyle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım; defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletildim ve genellikle sinya...

11.09.2025 tarihinde Aksu Home İzmit şubesinden koltuk takımı ve gardırop satın aldım. Gardırop için 2.500₺ ön ödeme yaptım, koltuk takımı için ise Ekim ayında ödeme yapacağım belirtildi. Sipariş sırasında ürünlerimin 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün teslim edilmesi gerekirken hâ...

Kocaeli İzmit şubesinden 8 ay önce iki adet sallanır sandalye satın aldım. Ürünlerin bir tanesini mağazadan teslim aldım, ancak diğer sandalye tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen teslim edilmeyen ürün için icra takibi başlatıldı ve toplamda 27 bin TL Nakit ödeme yaptım. Tüm ödemeyi aynı gün gerçek...

07 Ağustos 2023’te İzmit Ömerağa Mahallesi, İstiklal Caddesi no:130 adresindeki Aksu Home mağazasından Regal 50R75UA11 model televizyonu senetle, toplam 19.900 TL bedelle satın aldım. Ancak ürün ve mağaza süreçlerinde ciddi mağduriyetler yaşadım. Mağazaya ilk gittiğimde, e-Devlet şifremi kendi ciha...

Aksu 06.05.2025 tarihinde İzmit Aksu Home Mağazası'ndan Nirvana Pro 50 CC motosiklet siparişi verdim. 13.05.2025 tarihinde faturam kesildi. Motorunuz hazır denilerek servisten teslim almaya gittim. Teslim almaya gittiğimde ise benim beyaz istediğim motoru kırmızı olarak bana sattıklarını öğrendim. S...

1 ay önce aldığım beyaz eşyanın taksitini ödememe rağmen her gün 2-3 defa aranıyorum. Ödediğimi kanıtlamak için Aksu Home İzmit şubesi müşteri hizmetlerini aradığım halde, 5 dakika bekletilip telefon kapanıyor. İrtibata geçemiyorum. Bu konuda çözüm bulunmasını istiyorum.

Aksu İzmit mağazasından 2024 yılında alışveriş yaptım ve borcum biteli de 10 ay oldu. Kesinlikle senetlerimi geri vermiyorlar. Yasal süreci başlatıp maddi manevi dava açacağım. Bu şekilde mağdur olan çok kişi ile görüştüm. Mağaza müdürü Asla ilgilendirmiyor ve geçiştiriyor. Telefonları açmıyorlar. B...

13.02.2025 tarihinde Aksu Home'dan 350.000 TL'ye kadar ön onaylı alışveriş kredisi tanımladık, kullanabilirsin şeklinde bir mesaj aldım. İzmit İstiklal Caddesi No: 130 şeklinde mesaj atılmış olup, bu firmadan herhangi bir alışveriş yapmadığımı beyan eder, herhangi bir sebeple kişisel bilgilerim kull...

13.02.2025 tarihinde Aksu Home'dan 350.000 TL alışveriş kredisi elden kullanabilirsin şeklinde bir mesaj aldım. İzmit İstiklal Caddesi no 130 Ne tanıyorum ne de daha önce veya sonra bu firmadan alışveriş yaptım. Buna rağmen şahsıma SMS gönderiliyor. Şikayetçiyim

Kocaeli İzmit merkezdeki Aksu Home mağazasına borcumu 2 ay önceden ödeyip bitirdiğim halde hala senedimi alabilmiş değilim. Mağazaya gittiğimde 2 ay sonra gel dediler,2 ay sonra gittim daha gelmedi, mesaj gelmesini bekleyin dediler. 3 ay geçti hala senet yok ortada bekleyin diyorlar. Daha ne kadar b...

Aksu Home İzmit bayisinden bir kurutma makinesi aldım. İki haftadır nakliye şirketiyle uğraşıyorum, hala ürünüm gelmedi. Aksu Home satış bayisi ile nakliye servisi ve kurulum servisinin arasındaki iletişimsizlikten 21.12.2024 tarihinden beri mağdur ediliyorum.

Aksu Home İzmit mağazasından arya 3+3+1 koltuk takımı aldım. Koltuk ayağı çatlak ve kumaşları kusurlu geldi. Firmaya talebimi ilettim. İncelemeye gelen yetkili çatlağa macun çekip gitti. Firmadan şikayetçiyim. Koltukların yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.

Merhabalar, Aksu Home İzmit mağazasından yaklaşık 1 yıl önce yaptığımız alışverişe istinaden taksitlerimizi düzenli olarak ödüyorduk. Sadece 1 ay, T.C. isim soyisim yazmayı unuttum IBAN açıklamasına ve bu ayda 5 gün gecikme oldu diye dosyamızı avukata vermişler. Müşteri ile ilgi alaka sıfır, arıyoru...

Aksu Home İzmit mağazasından koltuk takımı aldım. Koltukların ayakları siyah yerine kahverengi geldi. Sürekli 'Bugün yarın geleceğiz.' diye arıyorlar. Bütün gün günlerce evde bekledik, gelen giden yok. Bu ay 4. Taksitimiz yatırılacak, halen bizim koltuklar tamamlanmadı. İlgisizlik diz boyu. Çalışanl...

Sakarya Adapazarı Aksu Home AVM indirim adı altında süpürge sattılar. Misafir olduğumu söyledim, Kocaeli'de ikamet ediyorum diye belirttim. Adrese göndeririz dediler fakat ürün gelmedi. İzmit şubeden almaya gittiğimde teşhir ürününü göstermeden bana paketleyip satmaya çalıştılar. İstemediğimi söyley...

Kocaeli İzmit Aksu Home mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. Anlaşmamızda 10'unda ödeme yapacağımı söylememe rağmen ayın 6'sında aranmaya başlıyorum ama ben aradığım zaman müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. 10 dakika telefonda bekletip meşgul diyerek hat düşüyor. Az önce aradılar, 2000 TL'li...

Böyle bir yer yok. 53 bin liralık yatak odası aldım, iki hafta içerisinde gelecekti. Neyse, ben peşin ödemek istedim. Bir sürü laf ettikten sonra Etiler'de bir şekilde ikna edilip taksitlere bağladılar ve 3650 lira da peşinat verdim. İki gün sonra arıyorlar, saçma bir bahaneyle kefil istiyorlar. Ke...

Müşteri hizmetleri ne yazık ki yetersiz; saatlerce telefonda bekletildikten sonra 'birinci sıradasınız, bekleme süresi 1 dakika' denmesine rağmen, dakikalar sonra telefonun kapanması çok üzücü. Ne genel şube ne de İzmit şubesi ile iletişim kurulamıyor. Ancak, borç konusunda 2 gün gecikme olduğunda s...

Aksu Home İzmit şubesinden yemek konsol takımı aldım. Henüz birkaç sy kullandım ve oturduğumuzda sandalyenin ayakları dışarı doğru açılarak kırıldı. İzmit şubesine bit kaç krz giderek durumu anlattım ve her seferinde gelip bakacaklarını durumu teknik servise ilettiklerini söylediler. Ve asla aylardı...