Aksu Home

2025 Mart ayında Yalova Aksu Home Merkez şubesinden eşim S***** T***** adına Quantum X500 bilgisayar satın aldık ve taksit ödemelerini düzenli olarak yapıyoruz. Ancak, mağaza ile iletişime geçmek istediğimde büyük bir sorun yaşıyorum. İnternette bulduğum 0850 460 8989 numarasını defalarca aramama ra...

9 Ekim 2025 tarihinde Gebze Hacı Halil Mahallesi İsmet Paşa Caddesi No:11 adresindeki Aksu Home mağazasında, bana çekiliş broşürü verildi ve ayrıca boş bir kağıda sadece ad, soyad ve imza bilgilerimi yazmam istendi. 11 Ekim 2025 Cumartesi günü öğlen saatlerinde çekiliş olacağı ve katılmam gerektiği ...

11.09.2025 tarihinde Aksu Home İzmit şubesinden koltuk takımı ve gardırop satın aldım. Gardırop için 2.500₺ ön ödeme yaptım, koltuk takımı için ise Ekim ayında ödeme yapacağım belirtildi. Sipariş sırasında ürünlerimin 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün teslim edilmesi gerekirken hâ...

Haziran 2025’te Aksu Home Gebze şubesinden Doha model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında bana hediye verileceği söylendi, ürünü aldıktan sonra hediyemi seçebileceğim belirtildi. Ancak aradan dört ay geçmesine rağmen çeşitli bahanelerle hediye verilmedi, sürekli oyalandım. Madem hediye verilm...

Aksu Home Zeytinburnu şubesinden aldığım evlilik paketi içeriğinde yemek odası, yatak odası ve oturma grubu bulunuyor. 20 gün oldu fakat hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Aradığımda telefon açılmıyor. Telefona ulaştığımda ise üslupsuz bir şekilde yoğunluktan bahsediliyor, fakat yoğunluk benim sorunum de...

10 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya Aksu Home Çark Caddesi şubesinden 35.000 TL tutarında baza satın aldım. Ürün teslimatında baza kırık olarak getirildi ve teslimat sırasında fotoğrafı çekilerek değişiminin yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ değiştirilmedi. Defalarc...

16.07.2025 tarihinde Avcılar Enza Home Aksu Home mağazasından, sipariş numarası 1104481884 ile Enza Home’dan 2’li ve 3’lü koltuk aldım. Satış görevlisi, teslimat süresinin 6-8 hafta süreceğini söyledi. 8 haftanın çok uzun olduğunu, 30 Ağustos’ta yeni evime taşınacağımı ve koltuksuz kalmak istemediği...

Merhaba, Sakarya Aksu Home'dan 13.08.2025 tarihinde yatak odası takımı aldım. ÇA**şan Y**** A** isimli arkadaş çok ilgiliydi ve güzel ilgilendi. Ancak sonrasında evime gelen üründe, yatak bazasının altında olması gereken kontrplak yoktu. Ayrıca şifonyerde duvara takılacak aparat da gelmedi. Kendiler...

05.04.2025 tarihinde Aksu Home Arnavutköy şubesinden aldığım Roma yemek masa sandalye takımında, teslimat günü çizik, renk farklılığı ve kırık gibi kusurlar olduğunu fark ettim. Özellikle bir sandalyede yaşanan sorun nedeniyle 6 aydır yeni sandalye beklemekteyim. Şimdiye kadar tamir edilip gönderile...

Kocaeli İzmit şubesinden 8 ay önce iki adet sallanır sandalye satın aldım. Ürünlerin bir tanesini mağazadan teslim aldım, ancak diğer sandalye tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen teslim edilmeyen ürün için icra takibi başlatıldı ve toplamda 27 bin TL Nakit ödeme yaptım. Tüm ödemeyi aynı gün gerçek...

Aksu Home Sakarya Adapazarı şubesinden 189.000 TL tutarında düğün paketi aldık. 3 ay ertelemeli, 15 ay taksitli ödeme planımız vardı ve aylık 14.000 TL olarak dört taksit ödedik. İş yerimdeki düzensiz maaş ödemeleri nedeniyle taksitlerimde bir buçuk aylık gecikme yaşadım. Buna rağmen, üç aylık gecik...

Bugün Kocaeli Gebze Aksu Home mağazasına ödeme yapmak için IBAN bilgisini almak amacıyla gün boyunca aralıklarla toplam 19 kez ulaşmaya çalıştım. Ne mağazaya ne de merkezlerine hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım; sürekli olarak telefonlara bakılmadı. Müşterilere bu şekilde ilgisiz davranılmasını an...

22 Temmuz 2025 tarihinde Aksu Home’un Sakarya’daki Qev mağazasından 9.000 TL tutarında kule tipi vantilatör satın aldım. Ertesi gün ürünü iade ettim ve bana iade işleminin ortalama bir hafta süreceği söylendi. Ancak bugün 25.08.2026 olmasına rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. Ödemeyi Yapı Kredi...

Aksu Home AVM Gebze mağazasından 11.08.2025 tarihinde almış olduğum çamaşır makinesi, 12.08.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen 22.08.2025 tarihine kadar hâlâ teslim edilmemiştir. Telefonla yaptığım tüm aramalara rağmen ulaşamıyorum. Bu kadar ciddiyetsiz çalışan bir kurum olamaz. Mağaza müdürü, sevk...

07 Ağustos 2023’te İzmit Ömerağa Mahallesi, İstiklal Caddesi no:130 adresindeki Aksu Home mağazasından Regal 50R75UA11 model televizyonu senetle, toplam 19.900 TL bedelle satın aldım. Ancak ürün ve mağaza süreçlerinde ciddi mağduriyetler yaşadım. Mağazaya ilk gittiğimde, e-Devlet şifremi kendi ciha...

Zeytinburnu Aksu Home çarşıdan 2 gün önce elektrik süpürgesi aldım henüz teslim edilmedi ve ben iade hakkımı kullanmak istedim. Zorluk çıkardılar. İptal edemeyeceğini söyledi. T****mı ne. Git tüketici haklarından kağıt getir diyerek zorluk çıkardı.

Annem Sakarya Çark Caddesi, Aksu Home'dan yatak almış. Bu arada babam rahatsız olduğu için rahat etsin diye. Ama gel görelim 7 ay sonra yatak çöktü. Yatağın markası Exxen. Hatalarını kabul ediyorlar ama çözüm asla yok. Para iadesi yapacağız deyip dalga geçiyorlar. Bir an önce para iadesi ve özür ist...

Yaklaşık 2-3 ay önce aldığımız masa takımı için ek 2 adet sandalye istemiştik. Şu gün gelecek, bugün gelecek diyerek geçiştirildik. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle bağlantı kuramıyoruz. Bağlantı kurulduğunda hat düşüyor ve kapanıyor. Koskoca mağazanın bu denli, müşterilerini mağdur etmesi hiç h...

Aksu 06.05.2025 tarihinde İzmit Aksu Home Mağazası'ndan Nirvana Pro 50 CC motosiklet siparişi verdim. 13.05.2025 tarihinde faturam kesildi. Motorunuz hazır denilerek servisten teslim almaya gittim. Teslim almaya gittiğimde ise benim beyaz istediğim motoru kırmızı olarak bana sattıklarını öğrendim. S...

20 Mart 2025'de Avcılar üniversite Mahallesi E5 üzerindeki Aksu Home mağazasından (mağaza üzerinde Enza Home yazıyor) 2 adet 3 lu çekyat aldım. Aldığımız ilk günlerden çekyatların ikisinde de aparatı zorluk çıkarıyordu. Mağaza ile görüşmeden sonra ekip gönderildi fakat gelen servis sorun yok diye r...

Aksu Home ıban numarası almak istiyorum. Borcumu ödemek için ulaşamıyorum. Telefon çalıyor sonra kapanıyor. Ulaşamıyoruz kardeşim... Böyle bir saçmalık olamaz ya e nasıl ödeyeceğiz borcu lütfen biri acil dönsün bana ıban numaranız yok bende ödeme yapamıyorum o yüzden müşteri hizmetlerini arıyoruz be...