
Aksu Home Gebze’de 80 Bin TL’lik Alışverişte Sürekli Kırık Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Aksu Home Gebze şubesinden yaklaşık 80 bin TL’lik alışveriş yaptım; ancak süreç başından sonuna kadar tam bir hayal kırıklığı oldu ve sorunlarım hâlâ devam ediyor. İlk gönderimde tabaklarımın hepsi kırık geldi. Şubeyi aradığımda ürünleri gelip aldılar, ikinci kez gönderim yaptılar; bu sefer hem yanl...
Ödeme Yapmadan Satış İptali Reddedildi, Mağaza Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı

10 Ekim 2025 tarihinde Aksu Home Kocaeli Gebze şubesinden Fakir Max Steam buharlı temizleyici satın aldım. 13 Ekim’de ürünü iptal etmek için mağazaya gittim ve ödeme yapmayacağımı belirterek satışın iptalini talep ettim. Ancak mağaza, ürün kargodan geldiği için iptal işlemini gerçekleştirmeyecekleri...
Kişisel Bilgilerim Çekilişte Güvende Mi Endişeliyim

9 Ekim 2025 tarihinde Gebze Hacı Halil Mahallesi İsmet Paşa Caddesi No:11 adresindeki Aksu Home mağazasında, bana çekiliş broşürü verildi ve ayrıca boş bir kağıda sadece ad, soyad ve imza bilgilerimi yazmam istendi. 11 Ekim 2025 Cumartesi günü öğlen saatlerinde çekiliş olacağı ve katılmam gerektiği ...
Verilmeyen Hediye Ve Erken Başlatılan Taksitler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Haziran 2025’te Aksu Home Gebze şubesinden Doha model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında bana hediye verileceği söylendi, ürünü aldıktan sonra hediyemi seçebileceğim belirtildi. Ancak aradan dört ay geçmesine rağmen çeşitli bahanelerle hediye verilmedi, sürekli oyalandım. Madem hediye verilm...
Aksu Home Mağazasına 19 Kez Ulaşamadım Çalışanlar Telefonlara Bakmıyor
Bugün Kocaeli Gebze Aksu Home mağazasına ödeme yapmak için IBAN bilgisini almak amacıyla gün boyunca aralıklarla toplam 19 kez ulaşmaya çalıştım. Ne mağazaya ne de merkezlerine hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım; sürekli olarak telefonlara bakılmadı. Müşterilere bu şekilde ilgisiz davranılmasını an...
Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, İletişim Kurulamıyor

Aksu Home AVM Gebze mağazasından 11.08.2025 tarihinde almış olduğum çamaşır makinesi, 12.08.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen 22.08.2025 tarihine kadar hâlâ teslim edilmemiştir. Telefonla yaptığım tüm aramalara rağmen ulaşamıyorum. Bu kadar ciddiyetsiz çalışan bir kurum olamaz. Mağaza müdürü, sevk...
Aksu Home Gebze Şubesinde İptal Edilen Sözleşmemi Ve Senetlerimi Alamıyorum
Aksu Home Gebze şubesinde iptal edilen sözleşmemi ve senetlerimi bir türlü alamıyorum. Aradığımda telefonları açmıyorlar. Merkezi aradığımda, senetleriniz Gebze şubesinde, oradan alın diyorlar. Gebze şubesine bizzat gittim, dosyalar arasında aranıp bulunamadı. Sözleşme için haber vereceğiz dendi, bu...
Kimlik Bilgilerimin İzinsiz Talep Edilmesinden Ve Yanıltıcı Sözleşmeden Şikayetçiyim

Gebze Aksu Home isimli mağazadan 29.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Peşin fiyatına taksit yaptıklarını söyledikleri için ödeme kısmına geçtiğimde, senet için e-Devlet şifresi ile giriş yapmam gerektiği ve kimlik bilgilerimin alınması gerektiği söylendi. Bu durumu garipsedim ve sorguladığımda, bu...
Çeyiz Alışverişinde Kefil Krizi: Aksu Home'da Hayal Kırıklığı

Selam. Aksu Home Gebze şubesinden çeyiz beyaz eşya seti almaya gittim. Her şeyi hesapladım. Buzdolabı çamaşır bulaşık kurutma süpürge ve TV. Ama benden kefil istediler. Miktar yüksek olduğu için. Bende dedim kefil getireceğim. Getiremezsem de nasip değilmiş. Sonra çok kez arandım ama kefilim memleke...
Aksu Home'dan Gelen SMS

350.000 TL'ye kadar ön onaylı alışveriş kredisi tanımladık. 3 ay ödemesiz mayıs'ta ödemeye başla. Aksu Home Gebze İsmetpaşa CD. No:11 SMS iptal Aksu 4607 gündür b273 ben hiç alışverişte bulunmadım tanımam bana mj gönderildi numaramı nereden almış şikayetçiyim firmadan hiç bilgim alakam yok her an bi...
Tanımadığım Firmadan Gelen Yanıltıcı Kredi Mesajı

13.02.2025 tarihinde Aksu Home'dan 350.000 TL alışveriş kredisi elden kullanabilirsin şeklinde bir mesaj aldım. Aksu Home Gebze İsmetpaşa CD. No:11 adresinde bulunan bu firmayla hiçbir şekilde alakam yok. Ne tanıyorum ne de daha önce veya sonra bu firmadan alışveriş yaptım. Buna rağmen şahsıma SMS g...
Tanımadığım Firmadan Gelen Yanıltıcı Kredi Mesajı

13.02.2025 tarihinde Aksu Home'dan 350.000 TL alışveriş kredisi elden kullanabilirsin şeklinde bir mesaj aldım. Aksu Home Gebze İsmetpaşa CD. No:11 adresinde bulunan bu firmayla hiçbir şekilde alakam yok. Ne tanıyorum ne de daha önce veya sonra bu firmadan alışveriş yaptım. Buna rağmen şahsıma SMS g...
Yetkisiz SMS Gönderimi

13.02.2025 tarihinde Aksu Home'dan 350.000 TL alışveriş kredisi elden kullanabilirsin şeklinde bir mesaj aldım. Aksu Home Gebze İsmetpaşa Cd. No:11 adresinde bulunan bu firmayla hiçbir şekilde alakam yok. Ne tanıyorum ne de daha önce veya sonra bu firmadan alışveriş yaptım. Buna rağmen şahsıma SMS g...
Satış Sonrası Destekte Zorluklar

Aksu Home Gebze şubesinden alışveriş sürecinde ilgi alaka çok iyi olsa da, sonrasında bir sorun yaşandığında çözüm sürecini zorlaştırıyorlar. N******** adında biri, yardım ediyormuş gibi davranarak insanları yanıltıyor.
Yetkisiz Kredi Mesajı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

12.10.2024. Tarihinde 240.000 alışveriş kredinizi, elden taksitle kullanabilirsiniz. Aksu Home Gebze i**** p*** Cadde No 11 SMS iptal Aksu 4607. Şekl...
İzinsiz Mesaj Ve Kişisel Bilgi Kullanımı

İki defa olmak suretiyle 240.000 alışveriş kredinizi, elden taksitle kullanabilirsiniz. Aksu Home Gebze İ**** P*** Cadde No 11 SMS iptal Aksu 4607. Şeklinde mesaj atılmış olup bu firmadan herhangi bir alışveriş yapmadığımı beyan eder, herhangi bir sebeple kişisel bilgilerim kullanılarak yapılacak iş...
Aksu Home Ödeme Yaptığım Halde Müşteri Temsilcileri Tarafından Aranıyorum

Gebze Aksu Home'ye ödeme yaptım, dekont paylaştım fakat ödeme yapılmadığına dair müşteri hizmetleri arıyor. Geri aradığım zaman karşımda muhatap bulamıyorum. Saatlerce ulaşmayı bekliyorum ama telefonlarımı açan kimse yok. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum!
Aksu Home Şubesinden Alınan Dolapta Deformasyon Ve Kusurlar

Aksu Home Avukat Tehdidi Ve Firma İlgisizliği
Aksu Home Gebze şubesinden aldığım ürün daha 2 ay ödeme gecikti diye avukat B**** denilen ama avukat olduğuna bile emin olmadığım kişi tarafından akrabalarım, komşuların ve çok alakasız kişileri arayarak rahatsızlık vermiştir. Avukata yaptığınız suç borçludan başka kimseyi arayamazsınız dediğimde ba...
Aksu Home Alışveriş Merkezi Ürün İptali

Eşim Aksu Home Gebze'deki mağazada koltuk takımı satın aldık ve 1000 TL kapora ödedik. Ev teyidi için geldiler, ancak hiçbir bilgi verilmedi. Mağazayı aradım, tekrar e-devlet şifresini talep ettiler. Biz de iptalini istedik. Şimdi ise zorluk çıkarıyorlar, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gereğ...
Aksu Home Sözleşme İptal Mağduriyeti

Kocaeli Gebze'den 14 Mayıs 2023 tarihinde Aksu Home 'den senet ile koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. 15 Mayıs Pazartesi mağazaya giderek satış sorumlusu h** Bey ile görüştüm. Koltuk takımının iptalini istedim. Müdür ile görüşmeniz lazım, yarın gelin dediler. Peki dedim. 16 Mayıs Salı günü tekrar ge...
Aksu Home Fakir Dik Süpürge

Aksu Home Gebze AVM'nden Fakir inovox X 7269 model numaralı şarjlı süpürge aldım. Ürünün tanıtımı yapılmadı ve satış temsilcisi g*** hanım ile sözleşme yaptık. Sözleşmede, 7 gün içinde koşulsuz şartsız iade edebileceğimiz yazıyor. Ürünü 5 gün sonra teslim aldım ve beğenmedim. Çekiş gücü ve şarj sür...











