Yanlış Borç İddiası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Aksu Home Arnavutköy şubesinden telefon aldım ve taksitli olarak ödemekteydim. Kasım 2025 ayında, son taksidimle birlikte Aralık 2025 taksitini de top...


Aksu Home Arnavutköy şubesinden telefon aldım ve taksitli olarak ödemekteydim. Kasım 2025 ayında, son taksidimle birlikte Aralık 2025 taksitini de top...
İstanbul Arnavutköy Aksu Home ' dan 4 kapaklı bir gardırop aldım taksitle ürün henüz 1 ay sonra arkasından kendi kendine patladı şişti defalarca gidip durum söyledik bize verdikleri cevap bir numara vereceğiz orayla iletişime geçin biz ilgilenmiyoruz bu işlere onlar ilgileniyor oldu haftalardır verd...

29.10.2025 tarihinde Aksu Home Alışveriş Merkezi Arnavutköy Şubesi’nden senetli olarak Diamond Yemek Odası Ünitesi satın aldım. Ürün henüz teslim edilmeden, alışverişin üzerinden iki gün geçtikten sonra mağazaya gidip iptal talebinde bulundum. Ancak hafta sonu araya girdiği için bize “Pazartesi günü...

05.04.2025 tarihinde Aksu Home Arnavutköy şubesinden aldığım Roma yemek masa sandalye takımında, teslimat günü çizik, renk farklılığı ve kırık gibi kusurlar olduğunu fark ettim. Özellikle bir sandalyede yaşanan sorun nedeniyle 6 aydır yeni sandalye beklemekteyim. Şimdiye kadar tamir edilip gönderile...
Aksu Home Arnavutköy Merkez şubesinden koltuk takımı almıştık ve berjerleri istediğimiz renkte yapılmamıştı. Arayıp söylememize rağmen ilgilenen olmadı ve bugün tam olarak 5 defa aradım, her defasında telefon yüzüme kapandı. Sorunumu ne zaman çözeceksiniz?

Arnavutköy şubesinden bir önceki gün ürün almak için fiyat sordum, fiyat verildi. Daha sonra bugün gittiğimde, içeri girdiğimde müdür telefonla oynuyordu ve satılmıyor denildi, yüzümüze bakmadı. Müdür bizi tersledi. Bir çalışan da bize ürünün satıldığını bilerek satmak istemediklerini söyledi. Böyle...

Aksu çarsı Home Arnavutköy. Herhangi bir şekilde ne alışveriş ne de bilgi paylaşımım olmuştur nereden buldularsa telefon numaramı 180000 bin tl alışveriş kredinizi elden taksitle kullanabilirsiniz mesajı geliyor bana bir daha mesaj atılmamasını talep ediyorum. Benim telefonum Aksu Home gibi bir yerd...

Aksu Home Arnavutköy mağazasından aldığımız dolabın kapakları daha kullanmaya başlamadan yamuldu. Eşyaları yerleştiren düzelir dediler yerleştirdik bu sefer daha kötü oldu. Defalarca aramamıza, mağazaya gidip görüşmemiz rağmen çözüme ulaşılamadı. Sadece oyalıyorlar. Dolabın iadesini istiyoruz yoksa ...

Ben yaklaşık 2 ay önce kadar Aksu Home Arnavutköy şubesinden yemek masası sipariş verdim. Yemek masası tarafıma kusurlu bir şekilde geldi ve masayı getiren personellerde bununla alakalı işlemler yaptılar. Değiştireceklerini söylediler. Bunun üzerine ben kendilerine masa değişmeden ödeme yapmayacağım...

06.03.2024 tarihinde 10.30 sularında evime koltuk takımı ve masa takimi teslimatı oldu. Üst kata çıkartırlarken apartman çelik kapıyı söküp düşmesine sebep olup komple kablolarının kopmasına sebep oldular. Hala çözüm yok gelip bakmıyorlar. Arnavutköy şubesini ve kapıyı bozan adamı arıyorum açmıyorla...

19 Şubat Pazartesi Arnavutköy Aksu Home'dan aldığım 75 milyarlık kristal yemek odası takımım geldi. Kutular açılınca masanın kenarının kırık olduğunu ortaya çıktı. TV ünitesinin rafını da takarken kırdılar. Gelen çocuklar WhatsApp hattından yazdık bildirdik dediler gittiler. Ertesi gün Aksu Home mağ...
Arnavutköy merkezde bulunan Aksu Home'dan yatak odası takımı aldım. Üç kez sorunlu çıktı ve üç kez de istediğim dışında ürünler geldi. Şu anki üründe de sorun var ve bunu belirtmeme rağmen gelip ilgilenmediler. Bu sorunu çözmezlerse paralarını ödemeyeceğimi söyledim. Onlar da bugün saat 11:59'da ben...

Kırık ürünü 2 aydır değiştirmiyorlar, sürekli bir bahane bulup oyalıyorlar. Defalarca aramama ve gitmeme rağmen yardımcı olmuyorlar. Mağdur olduk, baş...

14 Kasım'da Aksu Home Arnavutköy şubesinden aldığımız koltuk takımı daha bir ay bile kullanmadan sırt dayama kısmının alt tarafındaki mekanizmanın vidaları gevşemişti. Ben de ertesi gün mağazayı aradım. WhatsApp numarası verdiler, problemi görsel ve yazılı olarak gönderdim. 13 Aralık Çarşamba günü g...

Böyle kurumsallık olmaz! 2020 yılında Arnavutköy mağazanızdan Gold Yatak odası takımı satın aldık. Yatak odası takımı başta sona problemliydi. Evlilik hazırlığı yapacağımıza maalesef sürekli bu problemli yatak odası takımı ile vaktimizi heba ettik. Bu alışverişi yaptığımız için gerçekten çok pişma...
Arnavutköy Aksu Home mağazasından koltuk takımı aldım. Koltuğun orada kısmı açılmaya başladı. Gözle görülür bir şekilde. Biz çalışan insanlarız günde maksimum 2 saat koltuk üzerinde oturabiliyoruz zaten. Bunun üzerine mağazaya durumu bildirdiğimde üretici firma ilgileniyor deyip irtibat numarası ver...
1 yıl önce Aksu Home Arnavutköy şubesinden köşe koltuk takımı aldım, almaz olaydım asla memnun değilim, insan koltuğunda uzanınca rahat etmek ister bu koltuk takımında resmen oturduğunda tahtalar poponuza batıyor her iki köşesinde. O kadar rahatsız ki anlatamam, mağazada baktığımda asla aynı ürün de...

Aksu Home Arnavutköy şubeniz de hesabım mevcut borç bilgisi almak istiyorum fakat mağazaya kaç saattir ulaşamıyorum. Telefonlara kimse cevap vermiyor. Genel merkezi aradım Arnavutköy şube ile ilgilenen fakat tanımlı değilmişim yardımcı olamadılar otomatik olarak telefon kapandı. Alt tarafı borç bilg...

Aksu Home Arnavutköy şubeden yatak odası takımı, oturma odası takımı ve TV aldım. "yatak odası komple MDF çok dayanıklı ve garantili üründür. Mutlaka tavsiye ediyorum, bu ürünü alın" diyerek güven verip sattılar. Henüz senesi dahi dolmadan yatak baza demiri yamuldu ve piston yerinden ayrıldı. Piston...

Aksu Home Arnavutköy şubesinden nisan ayında beyaz eşya aldım ileri teslimat tarihliydi nişanımın bozulmasından kaynaklı beyaz eşyaları iptal etmek istedim. Daha firmadan ürünler çıkmadığı için ve Esenyurt'ta ki Aksu Home ile görüştüğümde iptal edilebileceğini söyledi. Görüşmeye gittiğimde çok farkl...

Geçtiğimiz aylarda Aksu Home Arnavutköy mağazasından bir masa takımı aldım, fakat bana gelen masa takımının üst tablası arızalıydı. Bununla ilgili arıza kaydı açtırdım ve 1 aydır bu arızanın giderilmesini bekliyorum. Telefonla arıyorum, ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde.
