Kusurlu Koltuk Takımı Ve Mağazadan Cevapsızlık


Sakarya Adapazarı’ndaki mağazanızdan 7 Ağustos tarihinde 78 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuklardan birinin dikiş yerleri özensiz şekilde sürülmüş, bir diğerinde ise belirgin bir yırtık bulunuyor. Bu durum, ödediğim bedel ve beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya başvurdum, gelip koltukları yerinde inceleyeceklerini söylediler ancak verilen bu söz yerine getirilmedi ve kimse gelmedi. Ne üründe bir düzeltme yapıldı ne de süreçle ilgili geri dönüş aldım.
Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu koltuk takımının ayıplı kısımları nedeniyle, koltukların komple değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
7 Ağustos'ta 78 bin tl karşılığında bir koltuk takımı aldım, ancak iki koltukta dikiş ve yırtık sorunları var. Mağazaya başvurdum, inceleme sözü verildi fakat kimse gelmedi ve hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni mağdur etti.





















