to read complaints and reviews, or file yours.İzmit’teki Aksu Home mağazasından yaptığım alışverişin taksit ödemesiyle ilgili olarak hem ödeme planı konusunda hem de ...sonrasında kullanılan tehditkar üslup nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. İlk taksidimin ayın 7’sinde başlayacağı söylendiğinde, özellikle her seferinde ısrarla 10’u ile 25’i a
21.08.2026 tarihinde Aksu Home İzmit mağazasından Motolukx Super 54 elektrikli bisiklet teslim aldım. Bisikleti teslim a...ldıktan sadece bir gün sonra, toplamda 1 saat bile kullanamadan pedalı yerinden çıktı. Mecburen elimizden geldiğince kendimiz takmaya çalıştık, pedalı taktıktan hemen sonra da bu k
29 Ağustos’ta Kocaeli İzmit’teki Aksu Home mağazasından Schafer Prochef XXL hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü il...k çalıştırdığım anda cihaz aşırı derecede ısındı, dumanlar çıktı ve maksimum 6 dakika çalışıp kendini kilitleyerek durdu. Tekrar çalışması için 45–50 dakika beklemem gerekti, bu sü
Yaklaşık 2 ay önce Aksu Home İzmit şubesinden bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün ödemesi için şehir dışında oldu...ğumdan dolayı mağaza ile defalarca IBAN paylaşımı yapılması için görüştüm, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ödeme kanalı netleştirilmedi. Ürünü aldığım gün bana toplam
Kocaeli İzmit Aksu Mobilya’dan aldığım giyinme dolabının kapaklarında kırık ve menteşe kısmında sorun olmasına rağmen ya...klaşık 6 aydır çözüm bekliyorum. Dolabın montajından sonra kapaklarda hem kırık hem de duvar tarafında çatlak oluştu, bu durum defalarca belirtmeme rağmen kalıcı bir işlem yapılmad
İzmit Aksu Home şubesinden sıfır olarak aldığımız buzdolabının kapağı ilk günden itibaren vuruk çıktı. Durumu fark eder ...etmez mağazaya bildirdik, kapağın değiştirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen ne mağaza
Aksu Home Mobilya Kocaeli şubesinden 17 Mayıs’ta iki adet karyola ve iki adet yatak satın aldık. Satın alırken tahta kar...yola başlığı olan bir model seçmemize rağmen ürünler bize hem çok geç hem de yanlış şekilde teslim edildi. Verilen teslimat süresi defalarca aşıldı ve ürünler ancak 10 Temmuz’da ge
31.05.2026 tarihinde İzmit Aksu Home mağazasından Xiaomi Redmi Note 15c model telefonu 22.000 TL bedelle taksitli olarak... satın aldım. Mağaza personeli telefonu özellikle 5g uyumlu diye anlattığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak telefonu açıp kurulum yapıldığında cihazın 5g uyumlu olmadığını gördük.
Ocak ayında Aksu Home İzmit şubesinden taksitli olarak satın aldığımız koltuk takımında, teslimden yaklaşık 2 ay sonra ç...ökme ve iskelet gıcırtısı sorunları yaşamaya başladık. Ürünü özenli kullanmamıza rağmen kısa sürede bu kadar belirgin bir deformasyon olması bizi ciddi anlamda mağdur etti. Daha ö
12.02.2025 tarihinde İzmit Çarşı Aksu Home mağazasından 33.990 TL bedelle Sony PS5 1 TB oyun konsolu satın aldım. Ürünü ...çok az kullandım; toplamda yaklaşık 5–6 kez çalıştırmama rağmen 14.04.2026 tarihinde cihaz aniden tamamen çalışmamaya başladı ve hiç açılmaz hâle geldi. 17.04.2026 tarihinde ürünü
Yaklaşık 6 ay önce Aksu Home İzmit şubesinden üç parça mobilya satın aldım. Aldığım üç mobilyanın da bir yerinde sorun v...ardı. Birinci üründeki sorunu yaklaşık 1 ay sonra, ikinci üründeki sorunu ise 3 ay sonra zorla da olsa hallettiler. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen yatağımın ayakları hâlâ ge
28 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Aksu Home mağazasından elden taksitli olarak yaklaşık 110.000 TL’ye yatak od...ası takımı satın aldım. Kurulum yapılırken dolabın arkasında çatlak, aynalığın üzerinde çatlak, çekmece altlığında kırık olduğu ortaya çıktı, ayrıca yatak altındaki ledler de yanıp
Aksu Home İzmit şubesinden yapmış olduğum alışverişin taksitlerini her ay düzenli olarak havale yoluyla ödüyorum. Son ik...i aydır SMS ile tarafıma yeni IBAN bilgisi gönderildi, ve ben de ödemelerimi bu yeni IBAN numarasına, dekontlarımda da göründüğü şekilde, eksiksiz olarak yaptım. Havale sırasında h
İzmit Aksu Home mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce mobilya ve beyaz eşya alışverişi yaptım, ödemelerimi de mağaza üzerind...en taksitli olarak yapıyorum ve şu anda 3. Taksiti ödemek üzereyim. Toplam alışveriş tutarı 200 bin tl üzerindeydi. Aldığım ürünler içinde bulunan yemek masasının ayağı ise yanlış
Eylül ayı başında Aksu Home İzmit mağazasından koltuk takımı, yatak ve dolap alışverişi yaptım, ancak tüm ürünler sorunl...u teslim edildi. Koltuk takımının yaslanma kısmı kırık, yatağımın dört ayağı kırık halde geldi, dolabım ise montaj sırasında kırıldı. Teslimattan sonra koltuk takımım ancak 3 ay s
04 Şubat 2026 tarihinde Aksu Home İzmit şubesine giderek bir televizyon için görüştük ve satın alma işlemini yaptık. Ürü...nü depoda olmadığını söyleyerek bize teslim etmediler, “yarın gelir, en geç 2 gün içinde gelir” denildi. Hesabımız açılmış görünsün diye 100 TL ödeme yaptım ve bazı evraklar imzala
Aksu Home İzmit şubesinden 31.09.2025 tarihinde koltuk takımı, yemek masası ve süpürge satın aldım. Toplam 141.000 TL tu...tarında, aylık 12.050 TL taksitle ve 2 ay ertelemeli olacak şekilde ödeme planı yapıldı. Bana ürünlerin en geç 25 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak ürünler 28.11.2025 tar
Aksu Home İzmit şubesinden yaptığım alışverişin tüm ödemelerini yapmış olmama rağmen, Ocak ayından bu yana üç kez ödemel...erim yapılmamış gibi borç hatırlatma mesajları alıyorum. Düzenli olarak ödeme yaptığım bir alışverişte hâlâ borçluymuşum gibi mesaj gelmesi beni hem rahatsız ediyor hem de mağdur d
Aksu Home’un İzmit şubesiyle ilgili olarak, ödemesini yaptığım halde 14 Ocak tarihinden beri “ödenmemiş borcunuz bulunma...ktadır” içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Borç sorgulaması T.C. kimlik numaram üzerinden yapılıyor ve ödemem yapılmış olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ borçlu gibi görünmem
Kocaeli İzmit’te Aksu Home ile ilgili olarak, 15 Ocak tarihinde telefonuma “alışverişinizin senedini alın” şeklinde bir ...mesaj geldi. Ancak ben Aksu Home’dan hiçbir zaman alışveriş yapmadım, herhangi bir sözleşme ya da senet imzalamadım, borcum da bulunmuyor. Mesajda ne müşteri numarası ne senet num
Kocaeli İzmit’teki Aksu Home şubesinden Mayıs ayında koltuk takımı satın aldım ve ödemelerimi banka kartı ile taksitli o...larak düzenli bir şekilde yapıyordum. Taşınma sürecinde kartım dolduğu için Eylül, Kasım ve Aralık aylarında olmak üzere son 3 aylık taksitleri ödeyemedim. Sadece 3 aylık gecikme
17.11.2025 tarihli, 0110042510 müşteri numarasıyla Aksu Home İzmit Kocaeli mağazasında taksitli satış sözleşmesi kapsamı...nda toplam 19.990 TL bedelle, aylık 1.999 TL ödemeli 10 taksit üzerinden bir ürün için sözleşme imzaladım. Ürünü fiilen hiç teslim almadım. Sözleşmede açıkça, hiçbir gerekçe göste
20.10.2025 tarihinde Aksu Home İzmit şubesinden televizyon alışverişi yaptım. Ürünüm henüz teslim edilmediği için müşter...i hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak çağrı merkeziyle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım; defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletildim ve genellikle sinya
