to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Gaz Çukurova abonesiydim, abonelik sırasında 2.500 TL güvence bedeli ödemiştim. 12 Ocak’ta tarafıma gelen mesajla güvence bedelimin iade edildiği bildirildi ancak hesabıma sadece 517 TL yatırıldığını gördüm. Herhangi bir kesinti ya da gerekçe açıklanmadan bu kadar düşük bir tutar yatırılması ne...
Çukurova bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bugün elime ulaşan Aralık ayı doğalgaz faturam 15.000 TL olarak görüntülenmiştir. Önceki aylarda ortalama 4.000 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir mantıklı açıklaması olmayan şekilde çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Evde tüm petekler sürekli a...
Batman Aksa Doğalgaz abonesiyim. Aralık–Ocak dönemine ait faturamda tüketim bedeli 11.647 TL olarak görünmesine rağmen, faturada bu 11 bin tl’lik tüketim kısmı detaylı şekilde yer almıyor. Faturaya devlet destekli ödeme olarak 5.419 TL yansıtılmış, kalan ödenecek tutar ise 6.225 TL olarak çıkarılmış...
Kayseri Melikgazi Demokrasi Mahallesi’ndeki aboneliğimde doğalgaz sayaç okuma işlemleri uzun süredir düzensiz yapılmaktadır. Sayaçlar, olması gerektiği gibi her 30 günde bir okunmak yerine yaklaşık 45–50 günde bir okunuyor ve bu durum biz tüketicileri ciddi şekilde mağdur ediyor. Okuma süreleri uza...
Balıkesir Karesi Aygören Mahallesi’nde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bugün gelen doğalgaz faturam 8.600 TL olarak görünmektedir. Önceki aylarda faturalarım bu seviyede değildi ve kullanım alışkanlığımdan da kombiyi daha fazla kullanma, ek cihaz çalıştırma gibi hiçbir değişiklik olmadı. Kullanımımda her...
"20.01.2026 Salı gününe sayaç takımı ve gaz açımı randevusu tarafıma iletildi, teşekkürler"
Alaşehir’de Aksa Doğalgaz ile yaşadığım abonelik süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Proje onayı ve servis kutusu koyulması işlemleri ...
Ordu’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım randevu mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 14 Ocak günü için 08.50–10.50 saat aralığında gaz açma randevusu verildi, buna göre tüm planımı yaptım ve evde bekledim. Ancak verilen saatler içinde kimse gelmedi. Soğukta evde gaz açılmadan beklemek zorunda kaldım, işe...
Kayseri Danişment Gazi Mahallesi Babacan Sokak No: 11/1 adresindeki ilk abonelik gaz açım sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ayın 28’inde teminat bedelini yatırdım ve en geç ayın 5’ine kadar altyapı çalışmalarının tamamlanıp gazın açılacağı söylendi. Ancak bugün ayın 14’ü ol...
Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan bir yakınıma ait Aksa Doğalgaz faturasını yaklaşık 15 gündür online işlemler üzerinden ödemeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli sözleşme numarasının hatalı olduğunu söylüyor. Fatura üzerinde yazan sözleşme numarasını birebir girmeme rağmen aynı uyarıyı almaya devam ...
Adana’da Aksa Gaz aboneliğimi başlatmak için gerekli olan tüm işlemleri, proje onayı ve ödemeler dahil eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, gaz açımım bir türlü yapılmadı. Sürecin uzadığını söylüyorlar ancak bana herhangi bir tarih veya net bir bilgi verilmiyor. Bu gecikme nedeniyle evde oturamıyo...
Çukurova Aksa Gaz’ın Ceyhan İstiklal Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Aralık ayı doğal gaz faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Bir önceki ay faturam yaklaşık 1.200 TL iken Aralık ayı faturam 6.000 TL’nin üzerinde geldi. Tüketimimde böyle bir artışa neden olacak olağanüstü bir durum olmamasına ra...
Mersin Akkent Mahallesi 2357. Sokak No:31 önünde Aksa Gaz tarafından 25.12.2025 tarihinde altyapı çalışması için kazı yapıldı. Yaklaşık bir aydır sokak bu şekilde bırakıldı, kazılan yer kapatılmadı. Bina önünde derin bir çukur, toz ve çamur oluşmuş durumda. Hem araçların giriş çıkışı, hem yayaların...
Balıkesir Karesi’de kiracı olarak oturduğum evde yaklaşık 10 senedir doğal gaz aktif olarak kullanılıyordu. Bu evden önceki kiracı yeni çıktı ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşanmamışken, doğal gaz açma işlemi için Aksa ekibi geldiğinde tesisatta atık gaz sorunu olduğu gerekçesiyle doğal gazımı açmadı...
Aksa Kayseri Doğalgaz abonesiyim. Yeni abonelik numaram 800005924395 olup, Aralık ayında gelen faturam 1.433 TL iken, 2026 Ocak dönemine ait faturam 2.300 TL olarak düzenlenmiştir. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yükselmesinin nedenini anlayamıyorum ve faturanın...
Aksa Gaz Adana Seyhan abonesiyim. 12.01.2026 son okuma tarihli faturam 6.300 TL olarak geldi. Devlet desteği sonrası ödenmesi gereken tutar 3.805 TL görünmektedir. Ancak bu dönemde yaklaşık 1 hafta boyunca evde değildim, kombiyi de 40 derecede çalıştırmama rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini ...
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi abonesiyim. 12.01.2026 son ödeme tarihli faturamda 5160 ilk endeks, 5393 ikinci endeks olarak görünüyor ve buna karşılık 5.625,48 TL tutarında fatura çıkarılmış. Faturanın altında devlet tarafından 2.668,85 TL ödendiği belirtilmesine rağmen, bana yansıyan borç tutarı 2....
Şanlıurfa Haliliye ilçesinde bulunan adresim için Aksa Doğalgaz’a 6 Ocak’ta doğalgaz açma başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde kayıtlı olmasına ve elimde 3102181498 numaralı belge bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın doğalgaz açma işlemi için hiçbir ekip gelmedi. Bu...
Bursa Gürsu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır doğalgaz faturamı hiçbir mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödeyemiyorum. Tüm denemelerime rağmen sistem üzerinden ödeme almıyor ve bu nedenle borcumu kapatamıyorum. Sözleşme numaram 23980873’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim a...
Aksa Doğalgaz Bursa’daki bireysel konut aboneliğim için geçen ay ve bu ay hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. E-Devlet üzerinden Aksa Gaz Bursa seçeneği hiç çıkmıyor, Ziraat Bankası’ndan ödeme yapmaya çalıştığımda ise kayıtlı ve daha önce her zaman kullandığım abone numaram için “kullanıcı bulunamadı”...
Amasya Merzifon’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Normalde aylık ortalama 2.000 TL civarında gelen doğalgaz faturam bu dönem Aralık–Ocak ayına ait olacak şekilde yaklaşık 8.000 TL olarak çıkarılmış ve son ödeme tarihi 23.01.2026 olarak görünmektedir. Faturada m³ cinsinden tüketim değerinde de önceki ayla...
Aksa Doğalgaz Balıkesir Ayvalık 150 Evler Mahallesi’ndeki aboneliğim için Ocak 2026 dönemine ait faturam 3.750 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda faturalarım genellikle 800 TL civarında olurken, Aralık 2025 faturam da 880 TL gelmişti. Kullanım alışkanlığımdan kaynaklı herhangi bir değişiklik, ekst...
13.01.2026 tarihi için Adana Aksa Gaz üzerinden saat 20.00’a gaz açma randevusu aldım. Ancak görevli kişi saat 18.47’de arayıp “evde misiniz” diye sordu, 18.49’da ise “kolon içi randevusu alınmadığı için randevunuz iptal edildi” şeklinde bana göre tamamen geçersiz ve saçma bir gerekçeyle randevumu i...
05.01.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Şanlıurfa üzerinden doğal gaz başvurusu yaptım, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Sırrın Karşıyaka Mahallesi'nde bulunan adresimde hâlâ gaz açımı yapılmadı. Evde sıcak su dahi kullanamıyor olmamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde Aksa müşteri hi...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.