to read complaints and reviews, or file yours.Kesilmiş Ana Kapatma Vanası Ve Güvenlik Riski
Kayseri ili Kocasinan ilçesi Sahabiye Mahallesi Ahmet Paşa Caddesi’ndeki bir binanın doğalgaz ana kapatma vanasıyla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu bulunmaktadır. Binanın ana kapatma vanasının kolu, bina girişine yapılan cephe giydirmesine takıldığı gerekçesiyle kesilmiştir. Bu müdahale sonucunda kol üzerindeki TSE logosunun yarısıyla birlikte açık/kapalı yön bildirimi tamamen yok edilmiş, TS EN 331 standardına uygun şekilde üretilmiş vana standart dışı ve güvensiz hâle getirilmiştir.
Bu durum, yangın veya gaz kaçağı gibi acil bir durumda binanın ana gaz hattının hızlı ve kolay bir şekilde kapatılmasını son derece zorlaştırmaktadır. Denetim için gelen şirket görevlisinin bu vanayı yerinde incelemesine ve fotoğraf çekmesine rağmen vana kolunun kesilmiş olduğunu fark etmemiş olması da, yapılan kontrollerin ne kadar yüzeysel kaldığını gösteren ayrı bir endişe kaynağıdır. Şirketinizin güvenli gaz arzı sağlama sorumluluğu açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu güvenlik sorununun binada yaklaşık dört yıldır var olduğu, benim ise bunu yaklaşık bir ay önce fark ettiğim bilgisine sahibim.
Ayrıca tesisatın genel yerleşiminin de ilgili standartlara aykırı olduğunu görmekteyim. TS 7363 standardının 5.1.8 maddesinde, doğalgaz borularının gaz dağıtım şirketi tarafından kolayca görülebilecek, kontrol edilebilecek ve gerektiğinde kolayca müdahale edilebilecek yerlerden geçirilmesi gerektiği, gaz borularının kapalı hacimlerden geçirilemeyeceği açıkça belirtilmektedir. Oysa bina doğalgaz tesisatının mevcut durumda, şirket görevlisinin dahi rahatça göremeyeceği, incelemekte zorlandığı ve erişimi güç bir alanda bırakıldığı anlaşılmaktadır. Denetim için gelen görevlilerin de bu nedenle zorlandığı, bu durumu gösteren fotoğraflar tarafımdan kayıt altına alınmıştır.
Tüm bunlara ek olarak, bina gaz hattının içinde elektrik bulunan kablolara çok yakın güzergâhtan geçtiğini ve tesisatın bazı bölümlerinde korozyon izleri bulunduğunu gözlemlemekteyim. Bu durum, olası bir kaçak, kısa devre veya başka bir arıza halinde can ve mal güvenliğini daha da fazla riske atan bir tablo ortaya çıkarmaktadır.
Yasalar, biz vatandaşların can ve mal güvenliğini korumak için vardır ve gaz dağıtım şirketleri de bu yasalara uymakla yükümlüdür. Bu nedenle, standart özelliklerini ve güvenli kullanım niteliğini yitirmiş olan ana kapatma vanasının TS EN 331 standardına uygun orijinal bir vanayla ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bina doğalgaz girişinin, topraklama dahil tüm ilgili ekipmanların ve gaz borularının, içinde elektrik kabloları bulunmayan, korozyondan arındırılmış, mevzuata uygun şekilde tamamen görünür, denetlenebilir ve gerektiğinde kolayca müdahale edilebilir bir konuma ve düzene getirilmesi için gerekli tüm tedbirlerin acilen alınmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Benimle yapılan iletişimde bahsettiğim sorunun çözüldüğüne/çözüleceğine dair bir bilgi verilmemiş olup standart cevaplarla geçiştirilmiştir. Onaylı tesisat üzerindeki vana, fiziksel olarak tahribata uğramış vaziyettedir. Bu da güvenlik zaafiyeti anlamına gelir. Vana, şu an fabrikadan çıktığı haliyle değil kol boyu kısaltılmış halde kullanılmaktadır. Fabrika vana kolunu kısa yapmasını bilmiyor muydu? Bu durum yasalara, TSE ve fabrika standartlarına aykırıdır. Ayrıca söz konusu vananın kapama yönü bilgisi kesilmiş olmakla birlikte eğer sağ tarafa doğru ise; döndürme yönü kördür buraya sağ el girmez, girse bile sağa döndüremez, kesilen kol boyu döndürmek için gerekli moment/tork kuvvetini değiştirmiştir. Acil durumda saniyeler içinde kolayca kapatılabilmesi gereken vana, şu an için bu fonksiyonu kolaylıkla gerçekleştiremez durumdadır. Biz mevzuata uymak yerine mevzuatı bize mi uyduracağız? Nerede görülmüş doğal gaz vanasının kolunu kesmek!? Tehlikenin farkında olmayan diğer bina sakinleri ve tüm çevredeki insanların hayatı hangi amaçla riske atılmış? Bu kanun tanımaz davranışları kim yapıyor? Doğalgaz hassas bir konudur, tehlikelidir, patlayıcıdır. Aksa Gaz olarak sizden, doğalgaz ile alakalı bütün kanun, yönetmelik ve standartları hiç kimseye taviz vermeden uygulamanızı bekliyorum.
