to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Van Doğalgaz aboneliğimin kapatılması sonrasında yatırmış olduğum 2.474 TL güvence/abonelik bedelinin iadesi için 03.12.2025 tarihinde kendi adıma ait IBAN numarama yatırılması yönünde başvuruda bulundum. Ardından 05.12.2025 tarihinde IBAN değişikliği talebinde bulundum. Bugün itibarıyla 15 gün...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Bursa Gaz’a ait 000002026297 numaralı sözleşme hesabımın Kasım 2025 dönemine ait faturasına, e-posta ile bir türlü ulaşamıyorum. Bu faturaya muhasebe ...
Aksa Doğalgaz aboneliğime ait mesken için 17.12.2025 tarihli faturada 8.531,09 TL tüketim bedeli çıkarılmış, devlet desteği sonrası ödemem gereken tutar 4.450 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutar, kullanım miktarına ve evde kalma süreme göre son derece fahiş görünmektedir. Kombim Warmhaus marka olup ...
17.09.2025 tarihinde Afyon Fatih Mahallesi’ndeki adresim için Afyon Aksa Doğalgaz’a doğalgaz bağlantı başvurusu yaptım, ancak 90 günlük yasal süre geç...
Aksa Van şubesi üzerinden güvence bedelimin iadesi için başvurdum, ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen 3.228 TL tutarındaki güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Üstelik bu süreçte en az 50 kez müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle 0546 *** ** 65 numaralı hattım üzerinden görüştüm. Buna r...
Gümüşhane’nin Torul ilçesinde kiracı olarak oturduğum daire için yaklaşık 2 ay önce Aksa Doğalgaz’a başvuruda bulundum. Yaklaşık 2 hafta önce onayım geldi, geçen hafta salı günü de doğalgaz açılışı için resmi başvurumu yaptım. Buna rağmen hâlâ doğal gazım bağlanmadı, saatim takılmadı ve daireme gaz ...
Balıkesir Karesi ilçesindeki evimde daha önce kullanılan hatta doğal gaz açılması için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum ancak Aksa Doğal Gaz Balıkesir kurumu hâlâ doğal gazımı açmaya gelmedi. Sadece bir kez ekip geldiğinde evde yoktum, onun dışında defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi....
Bursa Gaz’dan son bir ay içinde iki kez SMS aldım. Ben Bursa’da yaşamıyorum, doğalgaz da kullanmıyorum ve Bursa Gaz ile hiçbir abonelik ilişkim yok. Buna rağmen “Değerli Abonemiz…” diye başlayan, doğal gaz tesisatı ve baca güvenliği ile ilgili bilgilendirme mesajları tarafıma gönderiliyor. Telefon ...
Aksa Doğalgaz Tokat Niksar abonesiyim. 810002282000 sözleşme hesap numaralı aboneliğime ait, son ödeme tarihi 29.12.2025 olan faturam, 2+1 bir ev için inanılmaz derecede yüksek geldi. Mesajda, ilgili dönem tüketim bedelinin 3.604,27 TL olduğu, 1.709,27 TL’lik devlet desteği sonrasında ödenmesi gerek...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Adana Sarıçam Boynuyoğun Mahallesi 2168 Sokak’ta, ecy İnşaat’ın yaptığı apartmanda, Merkez Boynuyoğun Mah. 2168 Sokak Bina No: 8 Daire: 3 adresinde ik...
Balıkesir’de Aksa Doğalgaz ile yaptığım gaz açma randevusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir randevu oluşturdum ve 18.12.2025 tarihi için saat 17.00’den sonrası için gaz açma randevusu verildi. Ben de iş programımı bu randevu saatine göre ay...
Aksa kayserigaz firması ile yaklaşık 2 aydır gaz açma problemleri yaşıyoruz. Ailem ile soğuklarla mücadele etmeye çalışıyoruz maalesef. Binamızın yönetim kurulu başkanı neredeyse her gün gerek telefon ile gerek şahsen şirkete gidip başvuru yapmasına rağmen hala netice alamıyoruz firmaya telefon ile ...
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir buçuk aydır Aksa Kayseri Gaz ile doğalgaz açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binamızda yeni yapılan kazan için doğal gazın açılması adına üzerimize düşen tüm yasal yükümlülükleri yerine getirdik ve ilk resmi başvuruyu da 2 hafta önce, abone numaram 1**876 ile yaptım. Buna rağmen...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz Trabzon Ortahisar online işlemler sisteminde fatura bildirim tercihi ile ilgili ciddi bir eksiklik yaşıyorum. Bugün tüm gün boyunca sist...
02/12 tarihinde Aksa Gaz’a abone oldum; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ gazım bağlanmadı. Yaklaşık 15 gündür kış şartlarında evde doğalgaz olmadan, ısınma, yemek yapma ve sıcak su olmadan yaşamaya çalışıyorum. Bu süreçte Aksa Gaz’ı 5 kez aradım, iki kez de şikayet talebinde bulundum. Sis Tekn...
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Abone numaram 24157496 Kasım 2025 dönemine ait faturam 4.800 TL olarak geldi. Tek yaşayan biriyim, evde sadece iki oda yakıyorum ve kombiyi 36 derecede çalıştırıyorum. Buna rağmen aynı apartmandaki komşularım çocuklu ve kalabalık aileler olduğu, tüm evi ı...
Batman’da Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 3 ay önce abonelik başvurusu yaptım ve gerekli ücreti ödememe rağmen hâlâ aboneliğim bağlanmadı. Bu süreçte herhang...
Aksa Düzce Doğalgaz’dan yeni bina için yaklaşık 1 ay önce gaz açılması talebiyle başvuruda bulundum. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen hâlâ gaz...
Hatay Antakya Dikmece TOKİ’lerde, 7011 Sokak b4-3 blokta oturuyorum. Yaklaşık 2,5 aydır doğal gazımız açılmıyor. Site yönetimiyle defalarca görüştük, ilk olarak kazanda arıza olduğunu ve tamir edildiğini söylediler. Kazan arızası giderileli yaklaşık 3 hafta olmasına rağmen hâlâ doğal gazımız aktif e...
Mobil uygulamanızdan web sitenize girişte sorun yaşıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen siteye ulaşabiliyorum ancak menü gelmiyor. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, doğrulama kodunu girdikten sonra web sitesi çok sık kapanıyor. Bu kadar büyük ve milyonlarca abonesi olan ...
Yaklaşık 3 yıldır Van ili İpekyolu ilçesi Bostaniçi Gündoğdu Mahallesi Seyran Sokak No:6 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum adreste doğalgaz altyapısı ve tesisatı hazır olmasına rağmen, Aksa Doğalgaz tarafından mahallemizin projede yer almadığı gerekçesiyle Seyran Sokak’a halen doğalgaz hizmeti v...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
