to read complaints and reviews, or file yours.Mühürsüz Sayaç Nedeniyle Doğalgaz Aboneliği Açılmıyor
Giresun Merkez Güre Mahallesi Bağcılar Sokak Turan Sitesi G**** AP No:13 adresinde yeni kiracı olarak taşınacağım evde Aksa Doğalgaz Ordu Giresun ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benden önce çıkan kiracı doğalgaz fesih işlemini yaptırmış olmasına rağmen sayaç mühürlenmemiş ve bu nedenle kendi adıma abonelik işlemi yaptıramıyorum.
Yaklaşık iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım, derdimi anlattım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kayıt açamayacaklarını, sürecin devam ettiğini söylüyorlar, araya hafta sonu gireceğini, benim Cuma günü taşınmak zorunda olduğumu belirttiğimde ise net bir cevap vermiyorlar. Daha önce Giresun’a ilk taşındığımda da aynı firmayla benzer bir sorun yaşamıştım ve bu tekrar eden durum artık ciddi şekilde can sıkıcı hâle geldi.
Cuma günü taşınmam gerekiyor ve doğalgaz aboneliğimi başlatamıyorum. Sayaçtaki bu mühürleme sorununun acilen çözülmesini, aboneliğimin bir an önce açılmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
