Aksa Gaz Faturamda Mantıksız Artış Ve Şeffaf Açıklama İsteği

Bursa Yıldırım bölgesinde Aksa Gaz abonesiyim. Havalar ısındığı halde doğalgaz faturamda tam tersi şekilde artış yaşanıyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Neredeyse doğalgaz kullanmamama rağmen geçen ay faturam 1.668 TL gelirken, bu ay yine yakmama rağmen 4.145 TL fatura çıkarıldı. 14 Nisan, 30 Nisan ve 16 Mayıs tarihli faturalarım arasında mantıklı bir tutarlılık göremiyorum.

Bu artışın sebebini anlayamıyorum ve sanki önceki dönemin farkı bu aya yansıtılmış gibi bir durum var. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü daha önce görüşüldüğünde de çok ciddiye alınmadığını, geçiştirildiğini düşünüyorum.

Aksa Gaz’ın sayaç ve tüketim kayıtlarımı detaylı bir şekilde inceleyerek bu dönemlere ait faturalarımı kontrol etmesini, varsa hatalı veya fazla tahakkuk eden tutarların düzeltilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. Isınmanın azaldığı bir dönemde bu kadar yüksek fatura çıkmasının makul ve şeffaf bir açıklamasının yapılmasını istiyorum.