"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz
Şikayetler
Aksa Doğalgaz Uyarı Olmadan Doğal Gaz Kesilmesi Ve Personel Tutumu
Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi 5764 Sokak No:** b/***adresindeki doğal gaz aboneliğimle ilgili Aksa Manisa’dan şik...ayetçiyim. Faturam otomatik ödemede olmasına rağmen bu ay hesabımda yeterli bakiye kalmadığı için ödeme gerçekleşmemiş ve bir ay gecikme nedeniyle 25.03.2026 tarihinde haberim olma
Yanlış Evde Yok Kayıtları Nedeniyle Randevu İptali Ve Telafi Talebi
Aksa Bursa Gaz ile Nilüfer ilçesindeki abonelik açma randevum bugün saat 09:30‑11:30 arasına verilmişti. Bu zaman aralığ...ında özellikle evde bulunmaya özen göstermeme rağmen, sistemde “evde yoktunuz” şeklinde kayıt düşülerek randevum iptal edildi. Yarım günümü bu randevuya ayırdığım için işimi gücüm
Gaz Açma Randevusunda Adres Bulunamadı, Soğuk Havalarda Mağduriyet
Bursa Osmangazi ilçesi İntizam Mahallesi’indeki adresimizde doğalgazımız kaçak nedeniyle kesildi. Gerekli işlemleri yapt...ırarak 25.04.2026 tarihinde “kaçak yoktur” raporumuzu aldık ve ardından Aksa Bursa Gaz üzerinden randevu oluşturduk. Gaz açımı için 26.04.2026 tarihinde 08.45–10.45 saatleri arasın
Aksa Doğalgaz'da Tekrarlayan Fazla Fatura Ve Tehditkar Personel
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Abonelik numaram 800006792373’tür. Uzun süredir her ay düzenli ol...arak aynı sorunları yaşıyorum ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Şirketin sahaya gönderdiği bazı personeller, ödeme konusunda tehditvari konuşmalar yapıyor. Faturalar genellikle 3
Aksa Doğalgaz Borçlandırması Ve İcra Takibi İçin Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Aksa Doğalgaz Ordu tarafından 5 sene önce sattığım daire üzerinden tarafıma borç çıkarılıp icra takibi başlatılmıştır. M...üşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğüm halde sebebi ve nasıl çözüleceği ile ilgili bir destek alamamaktayım. Kurumda yetkili herhangi biriyle görüşüp sorunu çözemiyorum.
Doğalgaz Faturalarındaki Devlet Desteği Tutarsızlığına Karşı İnceleme Talebi
"Teşekkürler hızlı dönüş aldım müşteri hizmetleri görüştüğüm kişi açıklayıcı bilgilendiriciydi."
Düzce’de Aksa Gaz abonesiyim. Eylül ve Mart aylarına ait doğalgaz faturalar...ımda devlet desteği yansıtılmasına rağmen ödemem gereken tutarlarda ciddi b
Aksa Doğalgaz’da Faturalar ve Abonelik İptali Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili 2025 yılı Ağustos ayından bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli farklı ...ekipler gelerek her seferinde başka bir sorun uydurup, sanki kaçak doğalgaz kullanıyormuşuz gibi tarafımıza fatura çıkarıyorlar. Doğalgazı fiilen kapatmamalarına rağmen sistemde
Öne ÇıkanKonular
Gaz Açma Randevusu Almak İçin Sürekli Sistem Hataları Ve Telefon Erişimi Yok
Sakarya Yeşiltepe’deki adresimde gaz açtırmak için dünden beri Aksa Doğalgaz üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak... ne web sayfalarından ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum. İnternet sitesinden randevu almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, sayfa kendil
Mart Ayı Faturasındaki 1.750 TL Artışının İncelenmesi Ve Düzeltme Talebi
Adana Çukurova bölgesinde Aksa Gaz abonesiyim. Şubat ayında tarafıma 310 TL fatura gelirken, aynı kullanımda hatta daha ...az kullandığım bir döneme ait olan Mart faturam 1.750 TL olarak çıkarılmıştır. Kullanımımda bu kadar ciddi bir artış olmamasına rağmen faturanın bu seviyeye yükselmesi bana tamamen
Randevu Saatinde Gelmeyen Gaz Teknisyeni Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
24 Mart tarihinde Bursa Aksa Gaz üzerinden daireme gaz açma randevusu aldım. 08.50–10.50 saatleri arasında geleceklerini... belirttiler. Tüm bu süre boyunca evdeydim, daire kapısı açıktı, bina dış kapısı açıktı ve zil de çalışır durumdaydı. Buna rağmen saat 10.15 civarında “geldik, evde bulamadık” şekl
Doğal Gaz Hattı Olmaması Nedeniyle Kışın Isınma Sıkıntısı Yaşıyorum
Balıkesir Bigadiç Orta Mahalle Kale Yolu Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde ve çevre sokaklarda doğal gaz hattı olma...sına rağmen sadece evimin önünde hat bulunmamaktadır. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Etrafımdaki tüm sokaklarda doğal gaz hattı varken, benim oturduğum nokt
Bayramda Gaz Kesilmesi Ve Açma Kapama Ücreti Zorlaması
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 yıldır Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer abonesiyim. 13 Mart 2026 tari...hinde bayram ve okulların ara tatili sebebiyle şehir dışına çıktım. 20-21-2
Aksa Doğalgaz'da Sayaç Arızası Nedeniyle Hatalı Yüksek Faturalar
Balıkesir’de Aksa Doğalgaz konut abonesiyim. 2025 Aralık, 2026 Ocak ve Şubat dönemlerinde tüketim bedelinin düşük görünm...esi nedeniyle tarafıma fatura gelmedi, yalnızca Şubat ayında yaklaşık 30 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak Mart ayında geçmişe dönük olarak üç ayrı fatura birden çıkarıldı ve he
Faturam Bankaya Gönderilmedi, Otomatik Ödeme Yapılamadı Ve Mağdur Oldum
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğim için Yapı Kredi Bankası’na otomatik fatura ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, Şubat ayı...na ait doğalgaz faturam banka sistemine hiç gönderilmedi. Buna rağmen telefonuma Bursa Aksa Doğalgaz tarafından ödenmemiş gaz borcum olduğuna dair mesaj geldi. Konu ile ilgili ola
Aksa Doğalgaz Randevu Vermiyor, Kışın Doğalgazsız Kaldım
Balıkesir Manyas’ta bulunan dairemdeki doğalgaz hattı, iç ve dış tesisat ile kombi bağlantıları tamamen hazır olmasına v...e apartmandaki diğer dairelerin hepsine doğalgaz sayaçları takılmış olmasına rağmen, Aksa Doğalgaz hâlâ benim daireme sayaç takımı için randevu vermiyor ve işlem yapmıyor. Yaklaşı
Ramazan Bayramı Günü Doğalgaz Kesintisi Ve Ödeme Sonrası Açılmama
Tokat Merkez’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 20.03 son ödeme tarihli faturamı bayram günü kesmişler; bu yüzden faturayı far...k edemedim ve ödemem gecikti. Ramazan Bayramı gibi bir günde, insanların evinde ailesiyle oturup yemek pişirdiği, misafir ağırladığı zamanda doğalgaz kesilmesi gerçekten kabul edil

Aksa Doğalgaz Randevu Bildirimi Yapmadan Ekip Gönderdi, Gaz Açılmadı
Aksa Doğalgaz’ın Hatay Antakya’daki adresime gaz açma işlemi için 23 Mart Pazartesi günü randevu vermeden ve herhangi bi...r bilgilendirme yapmadan ekip gönderdiğini sonradan öğrendim. Evde olmadığım için ekip “evde yok” notu düşerek işlemi gerçekleştirmemiş ve gaz açılmamış. Oysa 17 Mart tarihinde ga
"Aynı gün geri dönüş yapılarak sorunum çözüldü"
Aksa Ve Ziraat Arasındaki Yönlendirmeler Nedeniyle Doğalgaz Yardımı Kullanılamıyor
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Siverek aboneliğime ait, sözleşme numarası 810001093016 olan ve Şubat ayında gelen 725 TL tutarı...ndaki faturamı 19 Mart tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra e-Devlet üzerinden adıma doğalgaz yardımı tanımlı olduğunu ve bu faturam
Aksa’nın Metrekare Hesaplamasındaki Belirsizlik Ve Olası Fazla Tahsilat
Dairemin tapusunu aldıktan sonra Aksa’ya abonelik işlemleri için başvurdum ve dün ödeme yaptım. Tapuda dairem 207 m² brü...t, 130 m² net olarak görünüyor. Aksa’ya gittiğimde metrekarenin brüt mü yoksa net üzerinden mi hesaplandığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadan benden 18.000 TL ödeme alındı
Doğal Gaz Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Hatalı Ölçüm İtirazı
Hatay ili Payas ilçesi Karacami Mahallesi’nde, M**** A*** adına kayıtlı mesken doğal gaz aboneliğim (tesisat numarası: 5...104****09, sayaç numarası: 11491033) için gelen son faturada, tüketimime göre kesinlikle kabul edemeyeceğim kadar fahiş bir tutar ile karşılaştım. Yaklaşık olarak bu ay evde 22 gün
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98













