to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Sivas merkez abonesiyim. E-Devlet üzerinden doğalgaz desteği ile birlikte toplamda yaklaşık 256 TL ödeme yaptım, kalan tutar da kartımdan çekildi. Buna rağmen faturam sistemde ödenmemiş gibi göründüğü için bugün doğal gazım kesildi. Evde küçük çocuğum var ve soğukta hasta olacak diye e...
Yöneticisi olduğumuz Fatih Mahallesi 30026 Sokak No:14 Mezitli/Mersin adresinde bulunan Babil Suit Sitesi otopark kapısı önünde, Aksa Doğalgaz tarafından 2025 Temmuz ayının ilk haftasında kazı çalışması yapılmıştır. Bu çalışma sırasında, otopark kapımıza ait yer altı kabloları koparılmış; oluşturula...
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Bamya Suyu Mahallesi’nde bulunan Alicösandal Rezidans’ta kiracı olarak oturuyorum. Sitemize ait doğalgaz bağlantısı için ödemeler ev sahipleri tarafından yapılmasına rağmen, Aksa Doğalgaz hâlâ doğalgazı bağlamadı. Benim oturduğum daire için ödemenin 15 Eylül tarihinde yapıl...
Şanlıurfa Bamyasuyu Mahallesi 147. Sokak’ta bulunan Abdulgani Coşandal Residence’ta kiracı olarak oturuyorum. Binamız için site yönetimi aracılığıyla toplu olarak doğalgaz başvurusu yapılmasına rağmen, aylardır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Yaklaşık 6 aydır bu dairede oturuyorum ve bu süre boyun...
Samsun Çarşamba’da Aksa Doğalgaz aboneliğimizi 5 Aralık 2025 tarihinde başlattık, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ doğalgaz saati takılıp gaz aktivasyonu yapılmadı. Telefonla çağrı merkezini aradığımızda bize ayın 10’u gibi geleceklerini söylediler, ancak verilen tarihte de herhangi bir...
Balıkesir Karesi’de bulunan kafe işletmem için Aksa Doğalgaz’a abonelik işlemlerimi yaptım. İşletme olduğum için benden proje istendi, projeyi de çizdirip teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür gaz açımı yapılmadı, ne gelen var ne giden. Gazı kesmeye geldiklerinde aynı gün içinde gelip kesen ...
Balıkesir Edremit Sarıkız Mah. 24017 Sokak No: 6/3 adresindeki dairemizin bulunduğu binaya yeni doğalgaz bağlandığı için Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik işlemi yapmak istiyorum. Yurt dışında olduğum için online işlemler üzerinden abonelik için kayıt olmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sistem ...
Kayseri ili Yahyalı ilçesi 75. Yıl Mahallesi Dedeli Sokak No:** 184 ada ** parselde yer alan ve tarafıma ait konutla ilgili olarak, Aksa Kayseri Doğalgaz’ın abonelik başvurumu haksız şekilde reddetmesi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 14.06.2006 tarihli ve 09 numaralı yapı ruhsatına sahip...
13.12.2025 tarihinde saat 22.30 civarında e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz borcumu doğal gaz yardımı ile ödedim. Ödeme işlemi sırasında Yapı Kredi Bankası kartımdan 140 TL tutarında ücret çekildi ve ödemenin alındığına dair ekranda onay görüntüsü gördüm. Buna rağmen sistemde borcum hâlâ ödenmemiş ol...
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Mersin ili Silifke ilçesi Gazi Mahallesi İ**** A**** Caddesi V*** K****** Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır ilçemizde doğalgaz olmasına...
Aksa Doğalgaz Sivas abonesiyim. Geçen ay gelen kasım dönemi faturam yaklaşık 1.200 TL iken, evde aynı şekilde doğalgaz kullanmama rağmen bu ay aralık faturam 2.400 TL olarak geldi. Kullanımımda belirgin bir artış olmamasına rağmen faturamın neredeyse iki katına çıkmasını mantıklı bulmuyorum. Abone/...
Şanlıurfa/ Haliliye Bamyasuyu Mahallesi 147. Sokak’ta bulunan A******** C******* Residence’ta kiracı olarak oturuyorum. Binamız için toplu olarak doğalgaz başvurusu yapılmış olmasına rağmen aylardır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ben yaklaşık 3 aydır bu dairede oturuyorum ve bu süre boyunca doğal...
Aksa Van doğalgaz aboneliğimi ekim ayında kapattırdım, buna rağmen güvence bedelim 1 aydan fazla süredir hesabıma yatırılmadı. Aboneliğimi kapatırken gerekli IBAN bilgilerimi verdim ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bana şubede...
Aksa Afyonkarahisar Emirdağ bölgesinde doğal gaz aboneliğim için 01.12.2025 tarihinde doğal gaz açma başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Üstelik bugün için de 10.00–12.00 saatleri arasında açma işlemi yapılacağına dair SMS göndermelerine rağmen yine gelen olma...
Manisa’da ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz üzerinden yeni abonelik işlemi başlatmak istiyorum, ancak bina için doğalgaz onayı olmadığı söylendiği için yaklaşık bir haftadır abonelik alamıyorum. Bu nedenle soğuk havada evde doğalgaz olmadan yaşamak zorunda kalıyoruz. Aksa Doğalgaz Manisa ile yaptığı...
Hatay Defne Orhanlı TOKİ'ler 1. Etap’ta GB15 numaralı dairede oturuyorum. Siteye yaklaşık iki ay önce önce sıcak su, ardından da ısınma verildi ancak bizim bulunduğumuz bina hâlâ ne sıcak sudan ne de ısınmadan faydalanamıyor. Diğer binalar iki aydır bu hizmetleri kullanırken bizim binamız için hiçbi...
Aksa Gaz Bursa Osmangazi bölgesinde bulunan 24597231 numaralı tesisatım için ilk gaz açma işlemi kapsamında proje çizildi, tüm hazırlıklar tamamlandı ...
Tunç Gıda Ltd. Şti. adına kayıtlı 800000038676 sözleşme numaralı aboneliğimiz için, sayaç kaynaklı olduğu belirtilen 1.727,34 TL tutarında usulsüz bir fatura yansıtılmıştır. Yaklaşık bir aydır bu faturayı hiçbir kanaldan ödeyemediğimiz gibi, buna rağmen tarafıma icra yoluyla işlem başlatılmıştır. K...
Afyonkarahisar Merkez Fatih Mahallesi’indeki adresim için Aksa Doğalgaz’a 12.09.2025 tarihinde başvuru yaptım ve doğalgaz kutu montajımın en geç 11.12.2025 tarihinde yapılmış olması gerekiyordu. Ancak üzerinden 90 günü aşkın süre geçmesine rağmen kutu montajı hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Aksa Doğalga...
Manisa Alaşehir’de kiraya çıktığım ev için 21.11.2025 tarihinde ev sahibim Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 7.400 TL ödeme yaparak doğalgaz açma, proje onayı ...
11.12.2026 akşam saatlerinde Mersin Tarsus’taki adresime gelen Çukurova Aksa Doğalgaz ekipleri, dairemizin sayaç kısmında gaz kaçağı olduğunu söyleyerek tüm apartmanın gazını kestiler. Aynı sorunla geçen sene de karşılaştık. O dönemde dışarıdan usta getirip hattı kontrol ettirdim ve herhangi bir kaç...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
