to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor Ve Telefonla İletişim Sorunu
Adana Sarıçam’da bulunan Aksa Gaz aboneliğimi 27.04.2026 tarihinde feshettirdim ve güvence bedeli iadesi olarak 2.614 TL tutarındaki ödemenin yapılacağı, en geç 15 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Abonelik numaram Abonelik No: 810*****6646’dır.
Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen güvence bedeli iadem hâlâ hesabıma yatmadı. 24.04.2026 tarihinde fesih ve iade talebimi yazılı olarak iletmeme rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çağrıya bağlanmama rağmen “sesinizi alamıyorum” denilerek işlem yapılmıyor, diğer herkesle sorunsuz iletişim kurabiliyorken Aksa Gaz ile bir türlü sağlıklı şekilde görüşemiyorum.
Sözleşmem feshedilmiş olmasına rağmen güvence bedeli iademin hâlâ yapılmaması ve telefonla da çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Güvence bedeli iademin bir an önce, eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve yaşanan iletişim sorunuyla ilgili de tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
