to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz üzerinden yaptığım abonelik açılışı için birkaç kez randevu verildi. Mesajlarda ekiplerin örneğin bugün olduğu gibi saat 11.00–13.00 arasında geleceği belirtilmesine rağmen, ekipler gelmeden saat 10.45’te “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Bu durum aynı şekilde ikinci kez yaşanmıştı, şimdi de üçüncü randevuda tekrar edildi.
Her defasında gelmeden yarım saat önce aranmak istediğimizi özellikle belirtiyoruz, telefonda da “tamam, aranacaksınız” deniyor ancak hiçbir seferinde aranmadık. Ayrıca evin şu anda boş olduğunu, özellikle haber verilmesi gerektiğini de ilettik, buna rağmen kendi verdikleri saat dilimine ve çağrı sözüne uymuyorlar.
Abone numaram 5108****63’tür. Abonelik açılışı işleminin, tarafıma verilen randevu saat aralıklarına uyularak ve gelmeden en az yarım saat önce telefonla aranarak tamamlanmasını, bu tür “evde yoktunuz” mesajlarının gelmeden otomatik gönderilmesi gibi uygulamaların da incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde doğalgaz açılması için Aksa Doğalgaz ile tüm gerekli işlemleri tamamladım. 5108****60 numaralı abonelik üzerinden 06.02.2026 tarihinde 08:30–10:30 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen gün ...
Bugün saat 15.30 civarında Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’indeki adresim için Aksa Doğalgaz üzerinden aldığım abonelik randevum bulunuyordu. Randevu saatinde evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde işlem girilmiş ve işlem yapılmamış. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, g...
21.04.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Bahriye Üçok Caddesi, apartman 23, daire 34 adresindeki dairem için Aksa Gaz’dan 10:30–12:30 saatleri arasına abonelik açtırma randevusu aldım. O gün özellikle işten izin alıp evde bekledim, ancak hiçbir ekip gelmedi. Saat 10:35’te “geldik, sizi a...
Bursa Nilüfer’deki adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma işlemi için randevu almıştım. Bana gelen mesajda belirli saatler arasında geleceğiniz belirtilmesine rağmen o gün kimse gelmedi. Ardından dalga geçer gibi “gazınızı güle güle kullanın” şeklinde bir mesaj daha gönderildi, ancak ortada...
Bursa Nilüfer’deki evim için Aksa Doğalgaz ile gaz açma randevusu aldım. Verilen randevu aralığı iki saat olarak bildirildi ve randevu öncesinde aranma ya da haber verilmesi gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Eve çok yakın bir yerde olmama rağmen ekipler “süreli çalışıyoruz” denilerek beklemeden gi...
Yorumlar