to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz'dan Açıklanamayan Yüksek Fatura Tüketim Artışı Yok
Giresun Espiye’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Mayıs ayı doğalgaz faturam 4.215 TL olarak geldi. Bir önceki ay 3.000 TL civarında fatura ödemiş olmama rağmen, tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına karşın faturamın bu kadar yükselmesini anlamlandıramıyorum.
Konu ile ilgili Aksa Doğalgaz’a başvurduğumda kademe geçişi olduğu söylenerek bu şekilde yüksek fatura gelmesinin normal olduğu belirtildi. Ancak bu açıklama benim için yeterli ve tatmin edici olmadı.
Mayıs ayı faturamın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, varsa hata ya da uygunsuz bir kademe uygulaması bulunuyorsa düzeltilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
