Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A*** Ç******* Anamur Belediyesinde Müşteri Temsilcisi Yokluğu Yaşlıları Mağdur Ediyor

Aslihan
18 Mayıs 09:3798

A*** Ç*******’nın Anamur Belediyesi’indeki müşteri temsilcisinin işten çıkarılması nedeniyle yaklaşık 1 haftadır Anamur halkı olarak mağdur oluyoruz. Özellikle 70 yaşındaki amcalar, teyzeler için işlemler çok zorlaştı, kimse ne yapacağını bilemiyor.

Geçtiğimiz günlerde işlem yapmak için belediyeye gittiğimizde, müşteri temsilcisinin işten çıkarıldığını, artık orada kimsenin olmadığını söyleyip bizi geri gönderdiler. İşimizi halledemeden, bütün günümüzü harcayıp eve dönmek zorunda kaldık.

Oysa daha önce görev yapan bayan müşteri temsilcisinden çok memnunduk, her konuda yardımcı oluyor, işlemlerimizi kolay bir şekilde halledip bizi doğru şekilde yönlendiriyordu. Şimdi onun yokluğunda hem biz ne yapacağımızı bilmiyoruz hem de özellikle yaşlılar için bu süreç iyice zor hale geldi.

A*** Ç*******’dan Anamur’da tekrar yüz yüze destek verecek bir müşteri temsilcisi bulundurmasını ve halkın mağduriyetini giderecek kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum.

18 Mayıs 13:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

18 Mayıs 16:23

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uyarı Almadan Gaz Kesintisi Ve Aile Sağlığı Mağduriyeti

Binnur
15 Nisan 20:56313

Aksa Gaz Çanakkale abonesiyim. Bugün hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon ile bilgilendirilmeden doğal gazım kesild...

Doğalgaz Kesintisi Bildirimsiz Ve Çocuklu Aileyi Soğukta Bıraktı

Sümeyye
21 Ocak 00:55305

Çarşamba günü hiçbir şekilde haber verilmeden doğalgazımız kesildi ve vanamız kapatıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli ola...

1 Destek1 Yorum
1

Aksa Gaz Çukurova Saygısızlıkta/hukuksuzlukta Rakipsiz

Mehmet
6 Ekim 2023 23:211.814

Bilgim dışında, borcum olmadan, haber verilmeden, sorulmadan aboneliğim iptal edilmiş/kapatılmış. Bilgim olmadan, borcum...

3 Yorum

Faturayı Ödedik, Gaz Gün Boyu Açılmadı: Mağduriyet Ve İlgisizlik

Bülent
16 Haziran 2025 16:061.233

16.06.2025 tarihinde otomatik ödeme tanımlı kartın iptali nedeniyle ödemede 20 günlük gecikmeye düşmüş faturamızı fark e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut