Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Balkon Camı İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Proje Şartı

Aksa Doğalgaz Balkon Camı İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Proje Şartı
18 Mayıs 23:23222
Faruk'un Teşekkür Mesajı
Şikayetimden dolayı ilgilendiler balkon cemakanını iptal ettim süreç hızlanması için yoksa yeni proje bayram sonrasına kalıyordu bugün veya yarın inşallah sorun giderilecek Aksa Gaz tarafından saygılarımı sunuyorum teşekkürler

Sivas’ta Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvurumu bugün sabah yaptım, öğleden sonra keşif için geldiler. Balkonumda katlanır, her yerinden hava alan 4 adet cam bulunuyor. Geldiklerinde projede balkonun camlı bile gözükmediğini, bu yüzden ayrıca proje çizdirilmesi gerektiğini söylediler.

Sadece bu balkon camları için benden proje çizimi ve kombi servisi adı altında toplam yaklaşık 7.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu kadar pahalı bir işlemle karşılaşacağımı hiç bilmiyordum ve bu tutarın vatandaşı zor durumda bırakan, gereğinden fazla bir bedel olduğunu düşünüyorum. Eğer bu şekilde zorunlu tutulacaksa camları tamamen söküp bırakmayı bile düşünüyorum.

Bu süreçte talep edilen ücretlerin gözden geçirilmesini, balkon camı nedeniyle ek proje zorunluluğunun açık ve makul bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 Mayıs 10:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Faruk
20 Mayıs 11:18

Balkon camı için proje çizimi istendi tek sorun balkon camiydi ve bayram sonuna kalıyordu ben ise eve tasındım çocuklar evde sıcak su yok yemek yok süreci hızlandırmak için sorunlu balkon cemakanını iptal ettim söktüm bugün tekrar gaz verilmesi için başvurdum yarın geleceğiz dendi gereğinin yapılmasını rica ediyorum saygılar

20 Mayıs 13:21

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Faruk
20 Mayıs 13:29

Şikayetimden dolayı ilgilendiler balkon cemakanını iptal ettim süreç hızlanması için yoksa yeni proje bayram sonrasına kalıyordu bugün veya yarın inşallah sorun giderilecek Aksa Gaz tarafından saygılarımı sunuyorum teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İki Haftadır Açılmayan Doğalgaz Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

24 Temmuz 2025 11:44604

Yaklaşık iki hafta önce Van Aksa Doğalgaz’a İpekyolu ilçesi Alipaşa Mahalle...

Peşin Ödeme Sonrası Doğalgaz Bağlantısı Aksa’da Hala Gelmedi

2 Şubat 13:38726

16 Ocak’ta Aksa Manisa Merkez üzerinden doğalgaz için proje ücreti yatırdım, aynı gün yaklaşık 9 bin tl civarında ödeme ...

5
Çözüldü

Aksa Gaz Abonelik Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi

9 Kasım 2024 14:201.491

"Markanın müşteri temsilcisi sayesinde, doğalgaz açıldı, çok ilgiliydi çok teşekkür ederim."

Aksa Gaz Abonelik Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular