to read complaints and reviews, or file yours.Azalan Doğalgaz Kullanımına Rağmen Faturam Neredeyse Değişmedi
Bursa Kestel’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 17.02–17.03 döneminde 389 metreküp doğalgaz kullanıp yaklaşık 6.150 TL fatura öderken, 17.03–17.04 döneminde sadece 190 metreküp kullanım için 4.975 TL fatura çıktı. Kullanımım önceki aya göre neredeyse yarı yarıya düşmesine rağmen faturam neredeyse aynı seviyede geldi.
Bu dönemde peteklerim toplamda yaklaşık 5 gün kadar açık kaldı, yani kullanımım da oldukça sınırlıydı. Bu nedenle sayaç okumasında, birim fiyatlarda ya da fatura hesaplamasında bir yanlışlık olabileceğini düşünüyorum.
Aksa Doğalgaz’dan aboneliğime ait bu dönemin detaylı şekilde incelenmesini, sayaç ve fatura hesaplamasının tekrar kontrol edilmesini ve hata varsa faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
