to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yıldırım’da Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için birkaç gün önce başvuru yaptım ve yaklaşık 4.200 TL civarında ödeme yaptım. Bugün sabah için abonelik açma randevum vardı, bu nedenle tüm gün evde bekledim ve hiçbir yere çıkmadım.
Ancak saat 14.12’de, eve dahi gelinmeden “adreste bulunamadığınız için işlem gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa gün boyu evdeydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı. Randevu numaram 8008804941’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar randevu oluşturulduğu söylendi ancak bu durum hem sürecin uzamasına hem de mağdur olmama neden oldu. Hem zaman kaybı yaşadım hem de aboneliğimin açılması gereksiz yere gecikti.
Adrese gerçekten gelinmeden “adreste bulunamadı” bilgisi girilmesinin incelenmesini, aboneliğimin en kısa sürede açılmasını ve bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 15.30 civarında Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’indeki adresim için Aksa Doğalgaz üzerinden aldığım abonelik randevum bulunuyordu. Randevu saatinde evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde işlem girilmiş ve işlem yapılmamış. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, g...
Bursa Nilüfer’deki adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma işlemi için randevu almıştım. Bana gelen mesajda belirli saatler arasında geleceğiniz belirtilmesine rağmen o gün kimse gelmedi. Ardından dalga geçer gibi “gazınızı güle güle kullanın” şeklinde bir mesaj daha gönderildi, ancak ortada...
09.02.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’indeki konutum için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusunda bulunduk ve 11.02.2026 tarihi için...
Yorumlar