to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Kapalı WhatsApp Hesabı Ve Acil Açılması Talebi
İPhone 11 telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım hiçbir kötüye kullanımım olmamasına rağmen iki kez inceleme yapılarak kapatıldı. Uygulamada “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde uyarı alıyorum ve 6 Eylül 2026 tarihine kadar kısıtlama olduğu yazmasına rağmen neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Hesabım dün saat 14.00’ten beri kapalı ve bu nedenle hem işlerimle ilgili hem de arkadaşlarımla olan tüm yazışmalarıma ve arşivime erişemiyorum. Hesabımda sadece iş ve arkadaş sohbetleri bulunuyordu, kesinlikle kötü, uygunsuz veya şartlara aykırı bir yazışmam olmadı. Buna rağmen gerekçesiz bir şekilde hesabımın kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
WhatsApp’tan, öncelikle benimle iletişime geçilerek hesabımın neden kapatıldığının açıkça açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu işlem nedeniyle hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum. Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve yazışma arşivime erişimimin sağlanmasını istiyorum.
6 eylülde alakasız sebeplerden kullanıma kapanan vatsabım açılmadı. Belli ki WhatsApp bu kurumdanda yapılan şikayetleri dikkate almıyor
WhatsApp hesabım iki kez incelendi ve haksız yere kapatıldı. Açıklama alamadım, hesabım 6 Eylül 2026 tarihine kadar kapalı ve bu durum iş ve arkadaş iletişimimi engelliyor. Hiçbir kötüye kullanımım yok, ancak destekten hiçbir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu yüzden hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum.
6 Eylül’den bu yana 0536 *** ** ** numaralı hattıma bağlı WhatsApp hesabım “hesap hareketleri WhatsApp kurallarına uymuyor” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Hem iş amaçlı hem de kişisel olarak aktif şekilde kullandığım hattımda, WhatsApp’ın kurallarını ihlal ettiğimi düşünmüyorum ve bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulamada karşılaştığım uyarı sonrasında defalarca denememe rağmen hesabım yeniden açılmadı. Uygulama içinden ve e‑posta yoluyla destek birimine başvurmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Farklı telefon denememe rağmen, aynı numarayla tekrar giriş yapamıyor ve hattımı WhatsApp üzerinden kullanamıyorum. WhatsApp’tan, hesabımın hangi somut gerekçeye dayalı olarak kapatıldığına dair açık ve anlaşılır bir yazılı açıklama talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapılıp hesabımın yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sorun çözüldü mü