"Tarafıma geri dönüş sağlayan müşteri temsilciniz beyefendiye çok teşekkür ederim. Kendisi sürecin başından sonuna kadar son derece kibar, sabırlı ve profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Karşılaştığım problemi kısa sürede çözüme kavuşturmakla kalmadı, aynı zamanda süreç hakkında son derece net ve açıklayıcı bilgiler vererek aklımdaki tüm soru işaretlerini giderdi. Sorunumu hızla çözen beyefendiye teşekkürlerimin ve takdirlerimin iletilmesini rica ederim."
Aksa Doğalgaz sayacı okunmadı
250 şikayet
Yalnızca Ocak Kullanımına Rağmen 700-800 TL Fatura Şikayeti Ve Sayaçın İncelenmesi Talebi
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Teferrüç Mahallesi 7 Dağ Sokak No:3 Daire:1... adresindeki aboneliğime ait 80005594369 sözleşme numaralı doğalgaz fatural
Fatura Kesim Tarihlerinin Düzensizliği Ve Çifte Ödeme Zorluğu
Aksa Karadeniz Doğalgaz Rize abonesiyim. Uzun süredir faturalarımın kesim v...e son ödeme tarihlerinde hiçbir zaman düzenli bir tarih aralığı olmuyor. Ör
Aksa Karadeniz Doğalgaz’ın 125 Gün Okunmayan Sayacı Sebebiyle 8.865 TL Fahiş Fatura
Trabzon Araklı’daki aboneliğime ait doğal gaz sayacı, Aksa Karadeniz Doğalgaz A.Ş. tarafından 125 gün (4 ay) boyunca oku...nmamıştır. Adrese geldiklerine dair hiçbir fiziki ihbar bırakılmadığı gibi, sayaç okuma sorumluluğu aboneye yüklenmeye çalışılmıştır. 125 günlük sayaç okuma ihmali sonucunda 547,09
Sayaç Okunmadığı İçin Her Ay Fatura Oluşturulamıyor
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesi abonesiyim. Her ay aynı sorunu yaşıyo...rum; evde olduğum halde sayaç okunmadığı için sistemde sayaç erişilemedi şe
Aksa Gaz Faturamda Beklenmedik Yüksek Tutar Ve İnceleme Talebi
Aksa Gaz’ın bugün tarafıma ilettiği doğalgaz faturasına itiraz etmek istiyorum. Uzun süredir ortalama 300 TL civarında f...atura öderken, adıma bu kez yaklaşık 1.240 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini kabul edilebil
Aşırı Yüksek Doğalgaz Faturası Hakkında Açıklama Ve Düzeltme Talebi
"Sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
Bursa Gaz abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı adreste tek başıma yaşıyorum.... Sözleşme numaram 800006753483’tür. Nisan ayından bu yana doğalgaz fatural
Aksa Doğalgaz Sivas Abonelik Feshi Ve Depozito İadesi Gecikmesi Kabul Edilemez
"Yeni mail atılıyor fesih işleminden sonra 15 iş günü içinde iade sağlanacak diye fesih işleminin 4 ağustosta yapılması dışında sorun yok :)"
Aksa Doğalgaz Sivas aboneliğimin feshi için 4 Ağustos 2026 tarihinde Sivas merkez şubeden başvuruda bulundum. Ancak üzer...inden 1 ay geçmesine rağmen gaz kesilmedi ve 4.600 TL tutarındaki depozito bedelim tarafıma iade edilmedi. Fesih işleminden 15 gün sonra çağrı merkezini aradığımda konu ile ilgile
Yaz Döneminde Aksi Kayseri Doğalgaz Faturamın Aşırı Yüksek Olması Açıklanmalı
"Teşekkürler ederim"
Aksa Kayseri Doğalgaz abonesiyim. 27.08.2026 tarihli son faturamda toplam 9....126,32 TL borç görünüyor. Yaz ayında, doğalgaz tüketiminin en düşük olduğu
Aksa Doğalgaz’ın 1.376 TL Sıcak Su Faturası Şeffaf Değil Ve Aşırı Yüksek
Elazığ Merkez Akçakiraz Kıraç Mahallesi TOKİ konutlarında kiracı olarak oturuyorum. Ev sahibime gelen SMS’e göre Aksa Do...ğalgaz tarafından M**** Ş**** A****** adına düzenlenen Temmuz ayı sıcak su faturası 1.376 TL olarak görünmektedir. İki kişilik bir aile olarak sadece sıcak su için bu tutarın norma
Öne ÇıkanKonular
Bildirim Yapmadan Gaz Kesintisi Ve Haksız Ceza Uygulaması
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliğimde hiçbir yazılı, görsel ya da telefonla b...ilgilendirme yapılmadan 24 Ağustos’ta saat 10.34 civarında gazım kesildi. U
Sayaç Okunamadı SMS'ine Karşı Gerçek Durum Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
17.08.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan, Van Tuşba ilçesindeki adresim için ...8000002098050 numaralı sözleşmeye ait “soy ağacınız okunmadı, okunamadığınd
Okuma Hatası Nedeniyle Hatalı Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Sakarya’nın Serdivan bölgesindeki 340564 numaralı aboneliğime... ait 07/08/2026 tarihli faturada açık bir sayaç okuma hatası bulunmaktadır.
Aksa Doğalgaz'dan 26 Kwh Tüketime 620 TL Fatura Haksız Ücretlendirme
Zonguldak Ereğli’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 04.07.2026 – 05.08.2026 dönemine ait, sözleşme hesap numarası 810000046718...7 olan faturama 620 TL tutarında borç yansıtıldı. Evde çoğu zaman kimse yok, yemek yapılmıyor, yalnızca üç günde bir duş alınıyor ve akşamları sadece çay demliyoruz. Buna rağmen 26
Sayaç Okunamadı Bildirimi Ve İletişimsiz Personel
"Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgi alakası adına teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Faturamda Sayaç Okuma Hatası Nedeniyle Aşırı Yüksek Ücret
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Temmuz–Ağustos sıcağında, sadece ocak ve... sıcak su için doğalgaz kullandığım döneme ait, yaklaşık 1.470 TL tutarında
Üç Kat Artan Doğalgaz Faturamda Sayaç Okuma Hatası Şüphesi
Kayseri merkezde Aksa Gaz abonesiyim. Haziran ayına ait doğalgaz faturam, önceki aylara göre yaklaşık üç kat fazla gelmi...ştir. Daha önce ortalama 300 TL civarında gelen faturalarım bu ay 1.206 TL olarak çıkmıştır. Doğalgaz kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura gel
Aksa Kayseri Gaz'dan 15 Gün Arayla Gelen 555 TL'lik Yüksek Faturalar Ve Sayaç Okuma Hatası
Kayseri’de babamın üzerine kayıtlı olan doğal gaz aboneliğimiz, şehrin Aksa Kayseri Gaz’a geçmesinden bu yana ciddi soru...nlar yaşamaktadır. Özellikle geçen kıştan bu yana gelen faturalar kullanımımızla örtüşmeyen derecede yüksek ve tutarsız görünmektedir. Son dönemde 15 gün arayla art arda iki kez 5
Boş Dönemde Yanlış Sayaç Okuması Ve 600 TL Haksız Fatura
"Teşekkürler"
Bursa’da Aksa Gaz abonesiyim. Evimde kiracı vardı, kiracı çıktıktan sonra e...v yaklaşık üç ay boyunca tamamen boş kaldı ve doğalgaz hiçbir şekilde kulla
Temmuz Faturamda Üç Kat Artış Şikayeti Ve Düzeltme Talebi
Aksa Doğalgaz Manisa abonesi olarak Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi’indeki adresimde çıkan temmuz faturamla ilgili y...aşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Haziran ayında 280 TL gelen fatura, temmuz ayında herhangi bir kullanım değişikliği veya olağanüstü durum olmamasına rağmen yaklaşık 700 TL olar
Aksa Doğalgaz Personelinin Saygısız Zil Kullanımı Ve Rahatsız Edici Davranışı
"Yetkililer tarafından arandım. Konuyla samimi bir şekilde ilgilendiler. Teşekkür ediyorum."
21.07.2026 tarihinde saat 11.25'lerinde Trabzon Sürmene Çamlıca Mahallesi’n...de ikametimde, 24 saatlik nöbetten yeni çıkmış ve uyumaya çalışırken apartm
Yaz Mevsiminde 940 TL Doğalgaz Faturası Hatası Açıklanmalı
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. 10.07.2026 tarihli faturam 940 TL olarak çıkarıldı. Yaz mevsiminde neredeyse doğalgaz ku...llanmadığım bir dönemde bu kadar yüksek fatura gelmesini kesinlikle anlamlandıramıyorum ve normal bulmuyorum. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tarafıma herhangi b
Aksa Doğalgaz Hiç Kimse Evde Değilmiş Gibi Gösterilmesi Kabul Edilebilir Değil
Aksa firmasının fatura yazmaya gelen personeliyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 14.07.2026 tarihinde saat... 12.30 civarında Yunusemre Mahallesi Kozan Caddesi No:** Kocasinan/Kayseri adresindeki binamıza görevliler gelmiş, ancak binada kimse otomatik kapıyı açmadığı gerekçesiyle faturayı
Sarfiyat Yok Bilgisine Rağmen Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi
Yazlık olarak kullandığım adresimde Aksa Çukurova Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 01.07.2026 tarihinde sayacım okunmuş ve... tarafıma SMS ile “sarfiyat yok” bilgisi gönderilmiştir. Ancak daha sonra sistemden kontrol ettiğimde herhangi bir geçmiş borcum olmamasına rağmen adıma fatura çıkarıldığını gördüm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















