to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Okunamadı SMS'ine Karşı Gerçek Durum Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
17.08.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan, Van Tuşba ilçesindeki adresim için 8000002098050 numaralı sözleşmeye ait “soy ağacınız okunmadı, okunamadığından dolayı faturanız oluşturulamamıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu tarihte bütün gün evimdeydim, kapım hiç çalınmadı, sayaç okuma için kimse gelmedi.
Ben evde olmama rağmen sayaç okunamadı denilerek fatura oluşturulmaması hem yanlış bilgilendirme hem de ileride toplu ve yüksek fatura çıkarılmasına yol açabilecek bir durumdur. Sayaç okuma personelinin gerçekten gelip gelmediğinin incelenmesini, sistemde gerekli düzeltmenin yapılmasını ve faturamın zamanında ve doğru şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için Van Tuşba bölgesindeki sayaç okuma süreçlerinin ve personel takibinin gözden geçirilmesini, müşterilerin fiili duruma aykırı biçimde “sayaç okunamadı” mesajlarıyla karşı karşıya bırakılmamasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
