Bursa'da Doğal Gaz Faturasındaki Aşırı Artış Ve Hatalı Tahakkuk Şikayeti


Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Nisan dönemine ait faturamda 196 m³ tüketim görünmesine rağmen tarafıma 5.075 TL fatura ...çıkarılmıştır. Kış döneminde dahi en fazla yaklaşık 4.000 TL civarında fatura ödüyordum, bu nedenle Nisan ayı faturası olağan dışı derecede yüksek gelmiştir. Önceki aylarda da ben

"Aksa Doğalgaz tarafından bilgilendirme talebim üzerine haftanın ilk iş gününde arandım. Teşekkürler. Yetkili (İhsan Bey) kibar ve nazik bir şekilde konuyu bana detaylı olarak anlattı. Ayrıca teşekkür ederim. Sorunun neden kaynaklandığını tam olarak anladım."
Afyon Aksa Doğalgaz’ın 8000002967460 sözleşme numaralı abonesiyim. 4 Nisan itibarıyla doğal gaza yüzde 25 oranında zam y...apıldığını ve ayrıca illerin mevsimsel durumları dikkate alınarak her ay için farklı kota belirlenip kademeli fiyat tarifesine geçildiğini biliyorum; buna bir itirazım yok. Afyon

Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesinde abonesi olduğum 800006827607 numaralı sözleşme hesabıma ait doğal gaz faturam n...ormalde her ayın 8–10’u arasında yazılırken, bu ay ayın sonunda yazıldı ve son ödeme tarihi olarak 11.04.2026 verildi. Daha önce faturaların son ödeme tarihi genelde ayın 20’sinden

Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde sayaç okuma ve şube hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İk...i kez üst üste “sayaç okunamadı” şeklinde SMS aldım ancak bu dönemlerde evde olmama rağmen kapıya gelen giden olmadı, herhangi bir sayaç okuma işlemi de yapılmadı. Bu mesajların a

Manisa Turgutlu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 20 Mart – 20 Nisan dönemine ait faturam için dün sayaç okunmadığı için müşt...eri hizmetlerini arayarak fatura oluşturmak zorunda kaldım. Bu dönemde evde değildim ve doğal gaz kullanmadığım halde faturam 2.820 TL olarak çıktı. Sayaçtaki 12.008 metreküp harca

Aksa Doğal Gaz ile yaklaşık 6 aydır sayaç okuma konusunda sorun yaşıyorum. Sayaç evin içinde bulunuyor ve bu süre içinde... görevliler sayacı okuyamadıklarını belirtiyorlar. Aksa’dan gelen mesajda ise sayacın ulaşılabilir bir yere konulması isteniyor, ancak sayacı yerleştiren kişi ben değilim. Daha ön

Aksa Doğalgaz Gemlik bölgesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık üç aydır sayaç okumaya geldiklerinde evde olmama rağmen süre...kli olarak “evde yoktunuz, sayaca ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesajlar alıyorum. 07.04.2026 tarihinde de aynı içerikte bir mesaj gönderildi, ancak yine evdeydim ve kim

Adana Çukurova bölgesinde Aksa Gaz abonesiyim. Şubat ayında tarafıma 310 TL fatura gelirken, aynı kullanımda hatta daha ...az kullandığım bir döneme ait olan Mart faturam 1.750 TL olarak çıkarılmıştır. Kullanımımda bu kadar ciddi bir artış olmamasına rağmen faturanın bu seviyeye yükselmesi bana tamamen
Hatay ili Payas ilçesi Karacami Mahallesi’nde, M**** A*** adına kayıtlı mesken doğal gaz aboneliğim (tesisat numarası: 5...104****09, sayaç numarası: 11491033) için gelen son faturada, tüketimime göre kesinlikle kabul edemeyeceğim kadar fahiş bir tutar ile karşılaştım. Yaklaşık olarak bu ay evde 22 gün

"Faturam tekrar düzenlendi ve 10.135 TL olan faturam güncel hali ile 4 330 TL'ye indi"

"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı aynı gün içinde sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

Aksa Gaz Bursa abonesiyim. Normalde doğalgaz faturam ayda bir kez gelirken, 20 gün içinde toplam 3 kere fatura gönderild...i. 19 Şubat’ta gelen fatura makul bir tutardı, ancak hemen ardından 5 Mart ve 11 Mart’ta tekrar fatura kesildi ve haftada bir sayaç okunuyormuş gibi çok sık faturalandırma yapılmay

Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce tarafıma sayaç okunmadığına dair mesaj geldi ve bu nedenle faturam ...oluşturulmadı. O günden bu yana üç kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen hâlâ faturam çıkarılmadı. Her aradığımda talep oluşturduklarını ve en kısa zamanda ekiple

Aksa Doğalgaz Manisa Turgutlu abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır faturalarım 1.500 TL ile 1.700 TL arasında gelirken, şubat... ayında evde olmamıza rağmen “evde yoktuk” denilerek sayaç okunmadan tarafımıza 4.500 TL fatura yansıtıldı. Bu olağan dışı artışın sebebini anlayamıyorum ve normal bir tüketim artı

Aksa Doğalgaz abonesiyim. Şubat 2026 dönemine ait doğalgaz faturam 9.800 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturaları...m ortalama 2.000 TL civarında geliyordu ve uzun süredir faturalarım hem zamanında hem de doğru şekilde düzenleniyordu. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde bu kadar yü

Bursa Osmangazi Emek, Adnan Menderes Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Şubat döneminde 6.627,16 TL tüketim bedeli bulunan ...bir doğalgaz faturası düzenlenmiştir. Faturaya 3.253,25 TL devlet desteği yansıtılmasına rağmen ödenmesi gereken tutar 3.375,00 TL olarak görünmektedir. Oysa önceki aylarda fatural

Ordu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır doğal gazım aktif olarak kullanılıyor ve sayacımda tüketim ilerlemesi... görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura gelmedi ve sistemde tüketim gözükmediği söyleniyor. Bu durumla ilgili Aksa’yı aradığımda sayaç okunmadığı bilgisini aldım

"Hızlı dönüş yaparak gerekli bilgilendirme ve yardımcı olunduğu için teşekkür ederim."
Bursa Gaz’dan Aksa Gaz’a geçiş abonelik sürecimde, 5.12.2025 tarihli ödemem...i yaptım. Ancak yeni abonelik bilgilerime baktığımda 25.12.2025 tarihli 1.5

Sakarya Adapazarı’nda Aksa Doğalgaz abonesiyim. 09.12.2025–09.01.2026 fatura döneminde, sadece soğuk olan yaklaşık bir h...aftalık süre dışında kombimi 50 derecede kullandım; soğuk günlerde ise en fazla 65 dereceye çıkardım ve buna rağmen yaklaşık 5.500 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Devamındaki

Tokat’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Ocak ve Şubat 2026 dönemine ait doğalgaz faturalarım, devlet desteği de dahil olmak ü...zere toplamda yaklaşık 17 bin tl olarak geldi. Daha önce hiçbir zaman bu kadar yüksek fatura ödemedim. Ocak ayında kombiyi yaklaşık 50 derecede kullandım, o ay için yüksek gelmesi
Van İskelet Caddesi Selimbey Mahallesi Üçevler 8. Sokak No: 2 adresindeki, F**** E**** adına kayıtlı doğal gaz aboneliği...mizde ocak ayına ait fatura tarafımıza ulaşmadı. Van Aksa Doğalgaz’a geçen hafta talep oluşturarak sayacın okunmasını ve faturanın düzenlenmesini istedim ancak herhangi bir persone

Sivas’ta Aksa Doğalgaz aboneliğimin ilk faturalandırma sürecinde sayaç okum...a ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk başta sayacım hiç okunmadı, bunu


Aksa Doğalgaz Düzce Ereğli bölgesindeki aboneliğimde doğal gaz tüketim hesabıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık olduğunu d...üşünüyorum. Evde kullandığımız 12 kg’lik bir tüp gaz, yaklaşık 6 m³ gaza karşılık geliyor ve bu tüp bize ortalama 20 gün yetiyor. Buna rağmen tarafıma gelen faturada 167 m³ doğal g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98