to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Mi TV Stick 4K Açılmıyor
Xiaomi Mi TV Stick 4K cihazım, son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncellemeden sonra televizyon ekranında sadece Android TV yazısı kalıyor, cihaz açılmıyor ve hiçbir şekilde menüye geçmiyor.
Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Cihazı defalarca fişten çekip tekrar taktım, farklı HDMI girişlerinde denedim, sıfırlamayı denedim ancak hiçbir yöntem sonuç vermedi. Sorunun yalnızca son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkması nedeniyle bunun kullanıcı hatasından değil, yazılımdan kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir kullanım hatam olmamasına rağmen güncelleme sonrası cihazın çalışmaz hale gelmesi nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Cihazımın, güncelleme sebebiyle açılmaması dikkate alınarak ücretsiz şekilde onarılmasını ya da gerekiyorsa birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Xiaomi Mi TV Stick 4K cihazımı yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullanıyordum. 08.09.2026 tarihinde cihazın sunduğu son yazılım güncellemesini yükledikten sonra ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncellemeden hemen sonra televizyon ekranında sadece “Android TV” yazısı kalıyor, cihaz açılmıyor ve bir türlü menüye geçmiyor.
Günlerdir bu sorunla uğraşıyorum. Cihazı defalarca fişten çekip tekrar taktım, farklı HDMI girişlerinde denedim ve sıfırlamayı denedim ancak hiçbir yöntem sorunu çözmedi. Bu problem yalnızca son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktığı için bunun kullanıcı hatası değil, tamamen yazılım kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden almıştım. İki yıllık garanti süresi dolmuş olsa da arızanın benim kullanım hatamdan değil, bizzat yazılım güncellemesi sonrası oluşmasından dolayı bu durum nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Cihazımın bu güncelleme sebebiyle çalışmaz hale geldiği dikkate alınarak ücretsiz şekilde onarılmasını ya da gerekiyorsa birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
500 TL çözüyorum