to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz Faturamda Üç Kat Artış Şikayeti Ve Düzeltme Talebi
Aksa Doğalgaz Manisa abonesi olarak Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi’indeki adresimde çıkan temmuz faturamla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Haziran ayında 280 TL gelen fatura, temmuz ayında herhangi bir kullanım değişikliği veya olağanüstü durum olmamasına rağmen yaklaşık 700 TL olarak kesildi. Bir önceki aya göre neredeyse üç kata yakın bu artışın sebebini anlayamıyorum.
Bu durumun sayaç okuma hatası, sistemsel bir arıza ya da yanlış faturalandırma kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ve doğrudan buradan başvurmak istedim.
Temmuz ayı faturamın detaylı olarak incelenmesini, varsa hatanın tespit edilerek faturamın düzeltilmesini ve haksız yere tahsil edilen bir tutar söz konusuysa iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
