to read complaints and reviews, or file yours.Eski Kiracının Borcundan Yeni Kiracıya Gaz Kesintisi Ve Randevu Sorunu
Bursa Aksa Gaz’a abonelik açma sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Abonelik için geçen hafta perşembe günü randevu almak üzere başvuru yaptım. Başvurunun ertesi günü, yeni taşındığımız evde eski kiracının borcu olduğu gerekçesiyle sayacımız söküldü. Yaklaşık dört gün boyunca gazımız olmadı ve bugün sayaç ancak yeniden bağlandı.
Randevu için başvurduğumuzda net bir saat verilmemesi nedeniyle çalışan insanlar olarak evin içinde ekip beklemek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte ne yemek yapabildik ne de banyoyu kullanabildik, günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Eski kiracının borcundan dolayı yeni kiracının bu kadar mağdur edilmesini ve sayaç sökme gibi ağır bir işlemin bu şekilde uygulanmasını kabul edemiyorum.
Sözleşme numaram 810004973170’tir. Gazımızın gecikmesiz ve sorunsuz bir şekilde hemen açılmasını, benzer durumlarda yeni kiracıların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkür ederim
