Aksa Çukurova’da Tekrarlanan Randevu İptalleri Ve Doğalgaz Bağlantısının Gerçekleştirilememesi
Aksa Çukurova Doğal Gaz Adana merkez bölgesinde mutfak ocağı bağlantısı için yaklaşık 10 gündür defalarca randevu almamıza rağmen bir türlü işlemimiz yapılmadı. Bu süre içinde sadece bir kez geldiler; o ziyarette de “onaylanmadı” deyip hiçbir işlem yapmadan geri gittiler. Biz de söyledikleri gibi usule uygun şekilde eksikleri tamamladık, tekrar tekrar randevu aldık ancak tekrar gelmediler.
Tüm randevularımız sistemlerinde T.C. kimlik numaram üzerinden görünmesine rağmen, her seferinde gün verildi, bekledik ve kimse gelmedi. En son bugün sabah saat 10.30’a randevu verilmesine rağmen yine gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Evde ocak yok, tüp yok, doğalgaz bağlanmadığı için günlerdir yemek yapamıyoruz ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz.
Telefonla aradığımda randevularımın hepsini gördüklerini ve şube ile görüşeceklerini söylemelerine rağmen, bu görüşmelerin ardından ne gelen oldu ne de bir dönüş yapıldı. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, mutfak ocağı bağlantımın bir an önce yapılmasını ve bu kadar çok randevu verilip yerine getirilmemesiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Sorunum giderildi ve çok ilgililerdi teşekkür ederim














