Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aksa Çukurova’da Tekrarlanan Randevu İptalleri Ve Doğalgaz Bağlantısının Gerçekleştirilememesi

23 Haziran 00:2872
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum giderildi ve çok ilgililerdi teşekkür ederim

Aksa Çukurova Doğal Gaz Adana merkez bölgesinde mutfak ocağı bağlantısı için yaklaşık 10 gündür defalarca randevu almamıza rağmen bir türlü işlemimiz yapılmadı. Bu süre içinde sadece bir kez geldiler; o ziyarette de “onaylanmadı” deyip hiçbir işlem yapmadan geri gittiler. Biz de söyledikleri gibi usule uygun şekilde eksikleri tamamladık, tekrar tekrar randevu aldık ancak tekrar gelmediler.

Tüm randevularımız sistemlerinde T.C. kimlik numaram üzerinden görünmesine rağmen, her seferinde gün verildi, bekledik ve kimse gelmedi. En son bugün sabah saat 10.30’a randevu verilmesine rağmen yine gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Evde ocak yok, tüp yok, doğalgaz bağlanmadığı için günlerdir yemek yapamıyoruz ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz.

Telefonla aradığımda randevularımın hepsini gördüklerini ve şube ile görüşeceklerini söylemelerine rağmen, bu görüşmelerin ardından ne gelen oldu ne de bir dönüş yapıldı. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, mutfak ocağı bağlantımın bir an önce yapılmasını ve bu kadar çok randevu verilip yerine getirilmemesiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Haziran 10:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

1 Temmuz 10:16

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Merve
1 Temmuz 10:21

Sorunum giderildi ve çok ilgililerdi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Gaz Randevu Bilgilendirmesi Yapılmadı, Soğukta Mağdur Olduk

22 Aralık 2025 13:31452

Adana’da bulunan dairemiz için yetkili tesisatçı firma aracılığıyla Aksa Gaz’dan ilk gaz açma randevusu talebinde bulund...

Aksa Gaz Gaz Açmaya Gelinmedi

12 Aralık 2023 22:02606

Aksa Gaz Çukurova'dan defalarca randevu aldım, aradığımda 'Randevunuz görünmüyor' denildi. Sonra 'Yarın şu saatte gelece...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular