to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Randevu Gecikmesi Müşteriyi İş Gününden Ayrılmaya Zorladı
Manisa’da Aksa Doğalgaz üzerinden yaptığımız abonelik açma başvurusu için günlerdir bekletiliyoruz. Sabah saatlerinde tarafıma 14.00–16.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS gönderildiği için özellikle işten izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Aynı gün 18.03’te bu kez teknik nedenlerden dolayı arızanın alınmadığına dair mesaj geldi, fakat o gün boyunca evdeydik, kimse gelmedi ve sonrasında aradığımda “evde yoktunuz” denildi. İşten izin alıp tüm gün evde beklememize rağmen böyle bir gerekçe sunulması bizi mağdur etti. Şimdi de dört gün içinde geleceklerine dair yeni bir mesaj gönderildi, herhangi bir geçerli sebep olmamasına rağmen süreç uzatılıyor.
Doğalgaz aboneliğimizin ve açma işleminin daha fazla ertelenmeden, en kısa zamanda gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İşten tekrar tekrar izin almak zorunda kalmadan, mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
