to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Fatura Sonrası Doğalgaz Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Sakarya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 24 Haziran günü saat 1 civarında, faturam ödenmemiş denilerek doğal gazım kesildi. Aynı gün içinde yaklaşık 6.600 TL olan faturamı mobil bankacılık üzerinden hemen ödedim, ancak buna rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı.
Ödemenin ardından Aksa’ya telefon ve diğer kanallardan defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım. Ödememi yapmış olmama rağmen, özellikle bu sıcak/soğuk hava koşullarında evde doğalgazsız kalmam mağduriyet oluşturuyor.
Faturam aynı gün ödendiği halde doğalgazımın açılmamasının bir an önce incelenmesini ve bugün içinde acil olarak doğalgazımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Agdaş çağrı merkezini arayabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgalgaz
İlginiz için teşekkür ederim
