to read complaints and reviews, or file yours.
19.03.2026 akşam saatlerinde Bursa Aksa Doğalgaz’ın 444 11 33 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak sayacımın endeksini bildirmek istedim. Ancak sistem, daha sayaç bilgisi girmeden önce kimlik doğrulama aşamasında T. C. kimlik numaram doğru olmasına rağmen “yanlış/eksik bilgi” uyarısı vererek devam etmeme izin vermedi.
Görüşmeler sırasında sistem, “T. C. kimlik numaranız doğruysa 1’e basın” adımında bilgilerin hatalı olduğunu söyleyip ilerlememi engelliyor ve bu sorunu aynı gün içinde üç kez art arda yaşadım. Bu nedenle sayacımın endeksini veremiyor, adıma düzenlenecek faturanın oluşmasını sağlayamıyorum.
Aksa Doğalgaz’dan, sistemlerindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini, sayaç endeksimin tarafınızca alınarak adıma zamanında fatura düzenlenmesini ve bir sonraki ay için tüketimlerimin toplu ve birikmiş şekilde faturalandırılmamasını talep ediyorum.
Aksa Bursa Doğalgaz abonesiyim ve Bursa Osmangazi ilçesi Selimiye Mahallesi 1. Fırın Sokak No:6 adresinde ikamet ediyorum. 10.01.2026 tarihinde, evde olmadığım ve fatura kesilemediği, fatura oluşturmak için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Ancak o gün evdeydim, ne gelen...
07.01.2026 tarihinde saat 10:16–11:00 arasında Bursa Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine bağlanmak için aramalar yaptım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşılamadı. 0224 270 34 00 ve 444 11 33 numaralı telefonları aradığımda sürekli bant kaydı dinletilerek bekletildim ve hiçbir şekilde telefonl...
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce tarafıma sayaç okunmadığına dair mesaj geldi ve bu nedenle faturam oluşturulmadı. O günden bu yana üç kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen hâlâ faturam çıkarılmadı. Her aradığımda talep oluşturduklarını ve en kısa zamanda ekiple...
18.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz üzerinden doğal gaz aboneliği başlatmak istedim; ancak sayaç numaram sistemde Sivas’ta başka bir daireye ait göründüğü için abonelik işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle şu an hiçbir şekilde kendi adıma abonelik açtıramıyorum. Konu ile ilgili olar...
16.01.2026 son ödeme tarihli, Aralık 2025 dönemine ait Aksa Doğalgaz Bursa faturam ile ilgili ciddi mağduriyetimi bildirmek istiyorum. Aralık 2025 itibarıyla Bursa’da doğalgaz dağıtımı Bursa Gaz’dan Aksa Doğalgaz’a devredildi. Devirden hemen sonraki ilk faturamda, tüketimimde olağanüstü bir artış o...
Yorumlar