to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Evde Yok Kayıtları Nedeniyle Randevu İptali Ve Telafi Talebi
Aksa Bursa Gaz ile Nilüfer ilçesindeki abonelik açma randevum bugün saat 09:30‑11:30 arasına verilmişti. Bu zaman aralığında özellikle evde bulunmaya özen göstermeme rağmen, sistemde “evde yoktunuz” şeklinde kayıt düşülerek randevum iptal edildi.
Yarım günümü bu randevuya ayırdığım için işimi gücümü ertelemek zorunda kaldım ve zaman kaybı yaşadım. Çağrı merkezi ile görüştüğümde yeni bir randevu oluşturulacağı söylendi; ancak mevcut mağduriyetimle ilgili herhangi bir telafi veya açıklama yapılmadı.
Evde olmama rağmen “evde yok” şeklinde yanlış kayıt açılmasının düzeltilmesini, yeni randevunun mümkün olan en erken tarihe öne çekilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için ilgili personelin ve sistem kayıtlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
