to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Bursa Gaz ile Nilüfer ilçesindeki abonelik açma randevum bugün saat 09:30‑11:30 arasına verilmişti. Bu zaman aralığında özellikle evde bulunmaya özen göstermeme rağmen, sistemde “evde yoktunuz” şeklinde kayıt düşülerek randevum iptal edildi.
Yarım günümü bu randevuya ayırdığım için işimi gücümü ertelemek zorunda kaldım ve zaman kaybı yaşadım. Çağrı merkezi ile görüştüğümde yeni bir randevu oluşturulacağı söylendi; ancak mevcut mağduriyetimle ilgili herhangi bir telafi veya açıklama yapılmadı.
Evde olmama rağmen “evde yok” şeklinde yanlış kayıt açılmasının düzeltilmesini, yeni randevunun mümkün olan en erken tarihe öne çekilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için ilgili personelin ve sistem kayıtlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 15.30 civarında Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’indeki adresim için Aksa Doğalgaz üzerinden aldığım abonelik randevum bulunuyordu. Randevu saatinde evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde işlem girilmiş ve işlem yapılmamış. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, g...
Bursa Nilüfer’deki adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma işlemi için randevu almıştım. Bana gelen mesajda belirli saatler arasında geleceğiniz belirtilmesine rağmen o gün kimse gelmedi. Ardından dalga geçer gibi “gazınızı güle güle kullanın” şeklinde bir mesaj daha gönderildi, ancak ortada...
Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden yaptığım abonelik açtırma başvurum için bugün 12:30‑14:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Bu kadar geniş ...
Bursa Nilüfer’deki evim için Aksa Doğalgaz ile gaz açma randevusu aldım. Verilen randevu aralığı iki saat olarak bildirildi ve randevu öncesinde aranma ya da haber verilmesi gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Eve çok yakın bir yerde olmama rağmen ekipler “süreli çalışıyoruz” denilerek beklemeden gi...
Bursa Aksa Gaz’a yeni abone olup doğal gaz açtırmak için 13.01.2025 tarihinde 08.45–10.45 saat aralığına randevu verildi. Bu saatler arasında özellikle izin alıp evde beklememe rağmen, ekipler eve gelmeden sistemde evde yokmuşum gibi işlem yapmışlar ve bana SMS ile "evde bulunamadığınız için işlem g...
Yorumlar