to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurum sonrası gaz açma işlemi için randevu aldım. Ekipler geldiklerinde mutfakta gaz kaçağı olduğunu, kablonun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler ve gazı açmadan gittiler. Kabloyu değiştirdikten sonra tekrar aradım fakat kimse gelmedi. Yaklaşık iki hafta sonra ...
Mevcut doğalgaz aboneliğini üzerimize almak için 08.09.2025 tarihinde Bursa Gaz (Aksa) müşteri ilişkileri temsilcisi, kontrol için eve gelineceğini bildirdi. Evde bizim olmayacağımızı, annelerimiz gibi yakınlarımızın evde olup olamayacağını sorduğumda, olabileceğini söylediler. Fakat bugün kontrole ...
31 Ağustos tarihinde doğalgaz açma işlemi için Tokat Tamdaş Genel Merkez’e talep oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ilgilenen olmadı. Daha önce de benzer şekilde randevu talebi oluşturmama rağmen yine herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
"Teşekkürler"
Bursa Gaz’a 1 Eylül’de yeni taşındığım evim için doğalgaz açma abonelik başvurusu yaptım. İlk başvurumda şehir dışında olduğum için ekipler geldiğinde...
Aksa Doğalgaz Bursa/Yıldırım bölgesinde abonelik başlatma işlemi için başvuru yaptım. 5442632 numaralı başvurum kapsamında, bugün 17:20 ile 19:20 saatleri arasında ekiplerin adrese geleceği bildirildi. Belirtilen saatlerde evde olmama rağmen, saat 19:21’de “adreste yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım...
08.09.2025 tarihinde Kayserigaz abonelik işlemlerim için eve geleceklerini söylediler. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde not düşülüp randevum iptal edildi. Yaşanan bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde y...
8 Eylül 2024 tarihinde saat 09:00 civarında Karapınar Mahallesi, Yıldırım/Bursa’daki adresimde doğalgaz açma işlemi için ekip gelmesini bekliyordum. Evde olmamıza rağmen ekip yalnızca zili çalıp 2 dakika beklemeden hemen ayrılmış. Aynı durum daha önce de bir kez yaşandı; toplamda iki defa ekip kısa ...
"Teşekkürler"
26.08.2025 tarihinde Düzce Kaynaşlı Çele Mahallesi'indeki adresim için gaz açma işlemi başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ...
Trabzon’daki Aksa Doğalgaz’dan ilk gaz açımı işlemi için 4 aydır beklemekteyim. Aksa ile çalışan tesisatçı, randevu oluşturmadığı için gaz açımım bir türlü gerçekleştirilemiyor. Konu ile ilgili hem tesisatçıyla hem de Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tesisatçı randevu alma...
04.09.2024 tarihinde randevu verilmesine rağmen, Aksa Doğalgaz Balıkesir ekibi gaz açma işlemi için tüm gün boyunca gelmedi. Sabah 9'dan itibaren evde beklememize rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak talep oluşturdum, ancak her defas...
16/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar Fatih Mahallesi'indeki adresim için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım. 810002871358 abone numarasıyla başvurum bulunuyor ve 3200 TL güvence bedelini de ödedim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen doğal gazım hala açılmadı. Evde fizik tedaviye ihtiyacı ...
"Hızlı geri dönüş yapıldı. Teşekkürler"
27.08.3025 tarihinde Bursa, da doğalgaz aboneliği yaptırdım. Abone no: 5722706. 28. 08.2025 tarihinde mesaj geldi. 29.08.2025 tarihinde gaz açılım işi...
Hatay Defne’de TOKİ binasında yeni taşındığım evimde Aksa Gaz doğalgaz aboneliğimi başlatmak için yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Çalıştığım için evde sürekli bulunamıyorum ve bu nedenle ilk gaz açımı için Aksa Gaz’ı 4-5 kez aradım. Her seferinde ekipler geldiklerinde evde olmadığım gerekçesi...
"Ertesi gün işimizi hallettiler teşekkürler"
Bursa Nilüfer’deki yeni taşındığımız evimizde doğalgaz açma işlemi için iki gün önce başvuru yaptım. Tüm abonelik ve ödeme işlemlerim eksiksiz tamamla...
"Teşekkür ediyorum arayıp sorunumu çözdüler sağ olsunlar"
810002914922 tesisat numarası ile Adana’daki Aksa Doğalgaz’a kiracı olarak abonelik başvurusu yaptım. Dün sıra aldım fakat çok uzun süre beklememe rağ...
Ordu Altınordu Aksa Gaz firmasına 13 Ağustosta abonelik başvurusu yaparak sözleşme imzaladım. Tesisatçı tarafından gönderilen proje Aksa Genel Müdürlü...
"Merhaba, Sitem ve şikayetimizi anlayışla ve hoşgörüyle karşılayıp en kısa sürede iletişime ve aynı zamanda faaliyete geçen Aksa ekibine teşekkürlerimi sunarım. Saygılarımla,"
Bursa Gaz Osmangazi bölgesinde, abone numaram 24560433 ile doğalgaz açma işlemi için yaklaşık bir hafta önce başvurdum. Doğalgaz borcunu ödemeyi unutt...
"Çok kötü bir müşteri hizmeti var. Teşekkürler..."
25 Ağustos 2025 tarihinde Bursa ili Kestel ilçesi Yenimahalle’deki adresimde doğalgaz bağlantı işlemi için başvurdum ve yaklaşık 3.500 TL güvence bede...
21 Haziran tarihinde Nilüfer'deki adresimde gaz açma işlemi için başvuru yaptım. Sabah saat 07:30'da aranmışım ancak o saatte uyuduğum için telefonu açamadım. Telefonuma cevap veremeyince ekipler gelmeden gitmişler ve gaz açma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 23284612. Bu nedenle halen gaz a...
"Teşekkürler"
24555070 numaralı Aksa Gaz aboneliğim için proje onayım 15.08.2025 tarihinde geldi ve aynı gün 3216 TL güvence bedelini yatırdım. Bursa Nilüfer’deki a...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
