to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Belirtilmeyen Gaz Açma Talebi Çalışma İzinlerimi Engelliyor
Adana Sarıçam’da yeni taşındığım evimde Aksa Doğalgaz üzerinden gaz açma talebi oluşturdum. Son iki haftadır iki kez gaz açma talebi oluşturmama rağmen herhangi bir randevu günü ya da saati verilmeden ekiplerin “geldik, evde yoktunuz” denilerek işlemi kapattığını öğrendim.
Ben çalışan biriyim ve pat diye gelecekleri saatte izin almam mümkün değil. Randevu verilmediği için tüm gün evde beklemem bekleniyor ama bu süreçte evde yemek yapamıyor, duş alamıyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece yeniden talep oluşturuluyor ancak yine net bir randevu zamanı paylaşılmıyor.
Abonelik/başvuru numaram 810004900879. Talebim, gaz açma işlemi için tarafıma mutlaka gün ve saat içeren net bir randevu verilmesi ve bu randevuya uygun şekilde ekip gönderilmesi yönündedir. Çalışma koşullarım gereği izinlerimi buna göre ayarlamak istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
