Telefon Numarası Uyumsuzluğu Nedeniyle Aksa Doğalgaz Aboneliği Açma İşlemi Engellendi
"Teşekkür ederiz sorun hızlıca çözüldü"

"Teşekkür ederiz sorun hızlıca çözüldü"

Adana ili Çukurova ilçesinde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz abonelik başvurusu... yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştire

"Müşteri temsilcisi konu hakkında bilgilendirme yapmıştır."
13.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Balıkesir için online sistemi üzerinden ...doğalgaz başvurusu yaptım. Bugün tarafıma gelen bilgilendirmede talebimin r
Giresun’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 10.06.2026 tarihli faturamda ciddi bir tutarsızlık ile karşılaştım. Asıl fatura tut...arım 676 TL görünmesine ve devlet desteği eklendiğinde ödemem gereken tutarın yaklaşık 400 TL civarında olması gerekirken, ödenecek tutar kısmında 690 TL yazıyor. Devlet desteği al
Düzce Merkez’de bulunan adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden gaz açımımı için geçen hafta itibarıyla defalarca talep oluştu...rdum ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Özellikle şehir dışında olacağımı, mağduriyet yaşamamak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen gazımı açmak için ne arayan ne de adrese
"Aynı gün tarafıma dönüş sağlandı akabinde 2 gün içerisinde doğal gazım açıldı"
10 Temmuz Cuma günü, Hatay Antakya’daki Aksa Gaz şubesine giderek abonelik ...işlemlerimi tamamladım ve en geç 4 iş günü içinde doğalgazımın açılacağı sö
Sakarya Adapazarı’nda yeni taşındığım evimde bir haftadan uzun süredir doğal gazım açılmıyor. Taşındığım gün başvurumu y...aptım, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ gelip gazı açmadılar. U Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar bağlanmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Gel
Aksa Çukurova Doğalgaz’a 9 Temmuz 2026 tarihinde Hatay Antakya Saraykent Mahallesi 299. Sokak No:5 Daire:10 adresindeki ...evimiz için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Tesisat numaram 5104****74, gaz kullanım sözleşmem de onaylandı; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen aboneliğimiz hâlâ açılmadı ve
Sakarya Erenler’deki yeni taşındığım evim için eski Aksa Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim ve yeni abonelik için 4.300 TL... civarında ücret ödedim. Buna rağmen eski aboneliğimin iptali gerçekleşmedi, ne SMS ile bilgilendirildim ne de ücret iadesini alabildim. Bu durum üzerine Şeker Mah. Prof. Dr. S***
Aksa Doğalgaz şirketine yeni abonelik işlemi yaptırdık, ocak bağlantısı da yapıldı ancak yaklaşık üç gündür gazın açılma...sını bekliyoruz ve hâlâ gaz açma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca telefonla arayıp mağduriyetimizi ilettik, dün akşam saat 18.00 civarında da müşteri hizmetleriyle tekra
Bursa Nilüfer’deki adresim için Aksa Doğalgaz’dan doğal gaz açma talebinde bulundum. İki ayrı günde randevu verildi ikis...inde izin alıp tüm gün evdeydim kimse gelmedi ve doğal gaz açma işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri aradım en başa yönlendiriyorlar. 4 gün bekle diyorlar. Şikayet talebi oluşturdu
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. 10.07.2026 tarihli faturam 940 TL olarak çıkarıldı. Yaz mevsiminde neredeyse doğalgaz ku...llanmadığım bir dönemde bu kadar yüksek fatura gelmesini kesinlikle anlamlandıramıyorum ve normal bulmuyorum. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tarafıma herhangi b
"Sorun çözüldü eyvallah ilginiz için"
Malatya Aksa Doğalgaz aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum ...ve bu durum beni mağdur ediyor. E-Devlet üzerinden bugün defalarca kez fesi
"Teşekkürler hızlı çözüm"
"Aynı gün ilgi gösterip çözdüler."
Balıkesir Edremit bölgesinde Aksa Doğalgaz’ın online işlemler sistemi üzeri...nden doğalgaz bağlantı sözleşmemi yüklemeye çalışırken sistem hatası yaşıyo
2025 yılı Haziran ayında Manisa ili Demirci ilçesi Beyazıt Mahallesi Şenol Sokak No:10 adresindeki konutu satın aldım. E...vin bulunduğu sokakta doğalgaz hattı ve gaz akışı mevcut, komşularımız doğalgaz kullanmasına rağmen bizim konutumuzun önünde doğalgaz kutusu bulunmamaktadır. 13 Ağustos 2025 tarih
"Aksa Doğalgaz Edremit'ten arayan Ö*** S*** Beye ilgisi için teşekkür ederim."
Kayseri’deki abonelik işlemim için Aksa Gaz ve Çözüm Mühendislik ile yaptığım doğal gaz sürecinde, tüm işlemler ve ödeme...ler tamamlandığı halde gazımız hâlâ bağlanmadı. 810005014185 sözleşme numaralı doğal gaz aboneliğim için gerekli proje işlemleri bitmiş ve tarafımıza bildirilen 9.400 TL’lik ödemey
"Yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum."
Aksa Gaz ile yaşadığım depozito iadesi sorunu hakkında yazıyorum. 9 Haziran... 2026 tarihinde Adana’daki evimin doğal gaz aboneliğini feshettim. Fesih iş
"En alt birimden, en üst birime sorunla ilgilenen herkese teşekkür ediyorum"
Bursa Gaz Aksa ile yaşadığım gaz açma süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. 03.07 tarihinde gaz açma için başvuruda bulundum ve tarafıma
12.06.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a bağlı otomatik ödeme talimatım üzerinden doğalgaz faturam kredi kartımdan tahsil ed...ildi. Ancak bu ödemeye rağmen fatura sistemden düşmediği için, 13 gün sonra kontrol ettiğimde hâlâ borç göründüğünü fark ederek bu kez kredi kartımdan manuel olarak tekrar ödeme ya
"Aksa Doğalgaz ekibi, randevu sürecinde yaşadığım mağduriyeti giderdiği için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Aksa Doğalgaz ile Bursa Osmangazi bölgesindeki abonelik açma sürecimde cidd...i bir mağduriyet yaşadım. 09.07.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek 10
"İlginiz için Teşekkür ediyorum ama müşteri temsilcilerinin iyi bir eğitimden geçmesi şart olduğunu düşünüyorum internet sitenizin ekranından ve uygulamadaki içerikten yeterince bilgili değiller"
Aksa Gaz Bursa bölgesinde Gemlik Kumla Mahallesi’indeki tesisatımız için 6 ...Temmuz 2026 tarihinde bağlantı sözleşmesi formunu doldurdum. Dört gün geçme
Yazlık olarak kullandığım adresimde Aksa Çukurova Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 01.07.2026 tarihinde sayacım okunmuş ve... tarafıma SMS ile “sarfiyat yok” bilgisi gönderilmiştir. Ancak daha sonra sistemden kontrol ettiğimde herhangi bir geçmiş borcum olmamasına rağmen adıma fatura çıkarıldığını gördüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98