Doğalgaz Açılmaması Ve Uzun Bekleme

10 Temmuz Cuma günü, Hatay Antakya’daki Aksa Gaz şubesine giderek abonelik işlemlerimi tamamladım ve en geç 4 iş günü içinde doğalgazımın açılacağı söylendi. Buna rağmen, bugün 16 Temmuz olmasına karşın ne doğalgazım açıldı ne de herhangi bir ekip beni aradı.

Günlerdir telefonla defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı, muhatap bulamıyorum. Deprem bölgesinde yaşamaya çalışan insanlar olarak zaten yeterince zorluk içindeyiz; bir de bu şekilde bekletilmemiz ve mağdur edilmemiz kabul edilebilir değil. Tesisat numaram 5106****70, sözleşme numaram 810005057723 olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Doğalgazımın ivedilikle açılmasını, eğer bu işlem yapılmayacaksa da aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.