to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Online Sözleşme Yükleme Sorunu: Kimlik Bilgileri Hatalı
Aksa Doğalgaz Edremit bölgesinde online işlemler üzerinden doğalgaz bağlantı sözleşmemi yüklemeye çalışırken sistem hatası yaşıyorum. Bağlantı anlaşması ekranında bilgilerim ve yaklaşık 9.755,67 TL tutarındaki ödeme detaylarım doğru şekilde görünmesine rağmen, sözleşmeyi upload etme aşamasında “Kimlik bilgileri hatalıdır! ” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu yaklaşık 1 gündür, en az 20 kez farklı denemelerle yeniden denedim ancak her seferinde aynı hata mesajı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle/ilgili birimle yaptığım görüşmelerde de şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Balıkesir Edremit’teki konut kombi aboneliğime ait bağlantı sözleşmesini online sistem üzerinden sorunsuz şekilde yükleyebilmek, başvuru sürecimin gecikmeden tamamlanmasını ve bu sistem hatasının incelenerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Aksa Doğalgaz Edremit'ten arayan Ö*** S*** Beye ilgisi için teşekkür ederim.
